Турагентство Места Мира
-
Cтраны
- Абхазияот 41 320 руб
- Азербайджанот 83 603 руб
- Арменияот 62 553 руб
- Бахрейнот 104 626 руб
- Беларусьот 39 240 руб
- Венесуэла
- Грецияот 117 246 руб
- Доминиканаот 442 208 руб
- Египетот 88 705 руб
- Индияот 114 570 руб
- Индонезияот 156 566 руб
- Катарот 112 662 руб
- Кипрот 89 615 руб
- Кубаот 201 020 руб
- Маврикийот 259 392 руб
- Мальдивыот 167 866 руб
- ОАЭот 74 915 руб
- Россияот 21 067 руб
- Сейшелыот 169 776 руб
- Таиландот 103 385 руб
- Танзанияот 173 788 руб
- Тунисот 151 195 руб
- Турцияот 21 672 руб
- Шри-Ланкаот 110 821 руб
- Летний отдых
- Туристам
- Онлайн
- Поиск тура
Выгодные предложения в Армению
от туристического оператора Coral Travel на Тверской
Информация об Ереване
Армения, Yerevan
Multi Grand Pharaon Hotel 5* - Армения, Ереван
Описание отеля
- Сайт отеля: multigrandhotel.com
- Телефон: +374 (10) 61-00-55, 33-23-03
- Email: info@multigrandhotel.com
- Количество номеров: 88
- До аэропорта: 25 км
Описание отеля
- Авиаперелет
- Проживание в отеле
- Трансфер
- Питание (на выбор)
- Медицинская страховка
38%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму.
10
gayane_messina
Ведущий отель
Ведущий отель на сайтеИ бесплатной Visa и роскошная атмосфера...Идеальное место для отдыха и семей, с друзьями. Отличный Конференц-зал, вкусная кухня на ужин и в целом хороший американский Завтрак «шведский стол». СПА в отеле очень хорошие массажные виды и полностью оборудован, девушка в Салоне красоты очень профессиональны. Общая обратная соединение очень жизнерадостная, отель открылся недавно, желая всему персоналу большего количества гостей, чтобы получить на предстоящего года.
Читать полностью
10
Bond153
Отличный отель
Очень хороший ,новый отель с хорошим обслуживанием . Отличный спа центр и очень неплохой спортзал , для желающих поиграть в азартные игры в отеле и рядом имеется казино, от проживания остались только положительные эмоции . С удовольствием вернусь еще раз.
Читать полностью
10
Armenian Village Park Hotel
Отлично
Остоновитесь в Мульти Гранд , и Вы гарантированно получите весь спектр услуг на высочайшем уровне:
Оздоровительный центр
Бассейн
Хамам и сауна
Тренажерный зал
Тренажерный зал
Гостиница даже имеет казино, где можно развлечся.
Читать полностью
8
Saleh A
Ереванская поездка
Отель расположен недалеко от города, в 25 минутах езды от центра города, однако в отеле есть другой тип номеров и виллы, где мы советуем гостям, чтобы занять одну из этих 6 вилл как каждая вилла, что наличие это две спальни с двумя зонами отдыха и хорошим видом и двумя внутренними автомобильными вариантами парковки, персонал дружелюбный и пытался помочь, однако, англичанам здесь, плохое.
Читать полностью
2
sanam k
однозвездочная отель, одет в Gold, изображающее из себя 5 звезд
Обслуживание было ужасным и большая часть персонала, неприятно грубого. Номера хорошие, но только было несколько новостных каналов в наличии по телевизору, что делает дорогу с 3-летним иногда сложно. Еда, которую подавали в ресторане отеля, ресторан напротив отеля (который является частью удобств отеля) и место у бассейна, была абсолютно (и удивительно также дали наш предыдущий опыт с армянской едой) ужасный. Я не вернулся бы и рекомендую этот отель даже в квартале его цены.
Читать полностью
2
zarabanan
Ужасное и по более слишком дорогой
Он слишком далеко от центра города. Оформление неважное. этот отель мог бы быть 5-звездочный отель, но на самом деле это 2-звездочный отель...., персонал невежливый и агрессивный. они нуждаются в персонале. никто не говорит на хорошем английском или любом другом языке в этом отношении. они берут деньги за их номера. ресторан ужасный; они заставляют вас ждать, и когда еда прибывает, это или тот заказ или холодным. вы увидите небольшой персонал, который у них есть, делают все. у них даже не хватало ключей, поэтому мы с мужем пришлось делить один ключ все время. музыка из он - ресторан, снаружи помешает возможности гостей расслабиться в их номерах от 7-12.они не заставят вас расписываться за все, что вы бронируете, так что в итоге мы заплатили за многие вещи, который даже не был заказан нами.НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ
Читать полностью
2
Moss4000
Худшее впечатление от отеля!
Хорошо, поэтому было очень много чего плохого в этом отеле, я даже не знаю, с чего начать!Мы поехали туда на свадьбу друзей, и нам пришлось выбрать это место, так как мы путешествовали большой группой, это было единственное место, которое может вместить всех нас и был бассейн.Вещь, которая была самой отвратительной для всех, было поведение большей части персонала отеля, который был груб за понимания. Некоторые из них похожи больше на вышибал или наемных убийц! В основном территория очень плохо спланирована так, например, чтобы получить доступ к бассейну, вы должны выйти из лобби и пройти через отель (машина) дороги впервые, а также нет пешеходных дорожек. То же самое касается доступа между разными шале и главным зданием, так что, если вы не хотите сделать эти удлиненные бессмысленные прогулки, вам нужно сделать маленькие короткие пути через траве (который был похож больше на водорослей), но потом вы получите этих людей безопасности, бегающих и крики на вас на армянском языке!!! И забавно, все они на самом деле проходили через нее сами. Один из персонала, который говорил на английском языке, сказал другу, что, если вы едете на траве, наша безопасность может посетить вас!!! Это был всего один примером неоднократно, мы видели такое поведение...Зона бассейна в порядке, я предполагаю, но снова самая забавная вещь состояла в том каждый раз, когда вы пошли в бар, чтобы попросить закуску, они сказали, что мы находимся в 15 минимальных каникулах. Было похожим на 15 минуты вид включения - выключения ситуаций. Еще одно неудобство было то, что никто не спросил вашу фирменные, когда вы хотели произнести вещи в свой номер, поэтому вы можете себе представить головную боль при выезде.Номера были неплохими, но были проблемы, как мало международных каналов, медленный Интернет, а душ постоянно был горячим и холодно в наших. Они также дали мне и моей жене один ключ от номера, и через 2 дня нам наконец-то удалось получить второй, и другие друзья никогда не делали. Дизайн очень устаревший в классическом виде пути, но это просто стиль этого отеля. Возле этого, они были чистыми и просторными. В шале, хотя были плохо оформленные и они в основном, были проблемы с кондиционером.Шведский стол на завтрак очень простой, но не хуже, если вы окажетесь тот факт, что иногда вам требуется бы 5 минут, чтобы объяснить проблему, "Я хочу чай, пожалуйста". В любом случае, все нужно или попросили стал спором в какой-то момент.Поэтому, чтобы обернуть его это место, безусловно, не чувствовать себя как пятизвездочный отель. Такое чувство, что это сделано для некоторых казино, и у обслуживания просто нет значения здесь...
Читать полностью
2
belderchet
Приехала, увидел, долина Aeternum
Хорошее: номер. Стандартный двухместный номер был не очень роскошно, но он был чистым и удобным. Плавать и загорать у бассейна также были интересными.Плохое: еда. Кажется, что это был первый раз кухонный персонал в обоих, которые кухни ресторанов в помещении и на открытом воздухе - готовили еду. На огромной арене / ресторане на открытом воздухе, еда была очень близко к несъедобному. Возможно, еда была настолько плохой, и очень громко играет живая музыка сделала своей несъедобной. В любом случае, мы никогда не вернулись, чтобы проверить это. Что касается ресторана в помещении, я признаю, что понравилось утром яичницей. Типичное время ожидания для еды было между один - два часа. Когда мы только два человека за столом в иначе пустой столовой в 3 часа дня, жаловались на один час десять минут ожидания сырной пиццы, шеф-повар выходил, махнув ее закуски и кричал "… заняты! "Ужасное: обслуживание и персонал. У персонала не было обучения никакого вида, даже в улыбке. Регистрация требовала времени. Выезд был приправлен недостатками в бухгалтерском учете. Когда мы пожаловались, администратор продолжал говорить, что “это не моя вина". Из 20 - что-то направляется по телевизору, четыре были на английском и всех них новости. Мы попросили возможность добавляющих каналов, и это оказалось "невозможно". В отеле был Интернет, но покрытие было плохим во многих местах. Бар у бассейна объявлял о 15 разрывах процедур каждый час или два и персонал был, в то время как люди были в очереди! Мы предложили им помощь один раз, но они не брали ее. Все наши испытаний были усилены тем фактом, что сотрудники не говорили по-английски. Из многих, что я встретил только две девушки на стойке регистрации говорили на хорошем английском языке, который был действительно предупредительным и вежливым. Зато, язык жестов моего иностранных туристов, современным значительно. Например, когда вы должны сказать, что “Я сыт по горло вами ”, вы едете в самую рядом с стену и ударяете головой о ней.Странное: Большие сумрачные люди безопасности в стиле толпы и случайные мужчины в полной военной форме и оружии, гуляющем вечером.
Читать полностью
10
David Q
хороший отдых
Я останавливался здесь на 10 дней во время были в командировке в городе Ереване. Структура - новая, и расположен этот отель расположен на окраине города, в очень тихом районе. Вы можете добраться до центра города в течение нескольких минут через (очень дешево) такси.Номера очень стильные и с прекрасным вкусом. В номерах есть все удобства 5-звездочного отеля. Хорошая уборка. У отеля есть хороший спа, красивый внутренний бассейн с сауной и больше. Все номера просторные и хорошо обставлены. Персонал на стойке регистрации очень хороший, профессиональный и всегда доступны 24 часа в день. Весь персонал на стойке регистрации говорит на английском, русском и даже больше. В отеле также есть банк внутри с обслуживанием банкоматов.Все идеально.Единственное, что мне не понравилось, - это ресторан: Дружелюбный и услужливый персонал, но меню выглядит как любезный персонал в ресторане отеля 2 звезды.Я обязательно вернусь
Читать полностью
2
dadada7789
Жаль...
На самом деле жаль и времени, и денег потраченных здесь.
Времени жаль потому, что намасли деле отель находится далеко от центра (40-30 минут на такси). Сама территория и организация пространства вокруг отеля оставляет желать лучшего, если даже бывалые водители на закрытой территории (да, отель находится на закрытой территории и входит в комплекс с отдельно стоящими казино и рестораном) не могут его найти вечером с первой попытки. Освещение всей территории оставляет желать лучшего.
Деньги...да все равно, что мы бы их спустили в унитаз. Они кричат о 5 ☀️☀️☀️☀️☀️ и при этом обслуживание и персонал в целом не тянут даже на 3 ⭐️⭐️⭐️. И давайте что бы не быть громогласной я начну с самого начала:
- нас поселили в номер, в котором не было горячей воды, мало приятного, но мы не сразу расстроились сначала к нам пришли сантехники, правда ждали мы их около часа, так сказать ремонт занял минут 30 ещё и накупавшись мы пошли на ужин, каково же было наше разочарование, когда после возвращения мы вновь не обнаружили в кране горячую воду....нам снова пытались впихнуть сантехников, а на просьбу поменять номер ответили отказом. В общем в два часа ночи я уже истерила в холодном номере и без горячей воды, нас таки переселили в два часа ночи.
- спа комплекс был заказан на 10:30 утра, а начался в 11:20...неопытным парнишей массажистом, который не умеет делать скраб (хорошо хоть честно признался и списал на хамам), а ещё хочу предупредить всех у них нет одноразовых трусиков, сам кабинет массажа холодный, нет никаких масел на выбор, они не предлагают чай и ещё не делают массу всего, что должны предлагать в спа при пятерках.
- ресторан, расположенный на 2ом этаже, не вкусно, салаты словно и вовсе не заправлены соусом и всё очень долго не смотря на то, что обедали мы в зале ресторана одни. Ленивые официанты, забывает заказ ещё на стадии его приёма.
- а ещё вас фактически заставят ездить на их такси, так вот у них нет в автопарке машин премиум класса.
Пожалуй хватит, давайте подитожу, да помпезный внешний вид отеля и его заявка на один из лучших в Армении не соответствует действительности и деньгам, которые вы там оставите. Не вернёмся сюда никогда и всех кто соберётся отговорим, тем более, что можем посоветовать отели уровнем выше, где цена будет соответствовать качеству.
Читать полностью
10
Andre M
My Review
У нас был отличный отдых в отеле Multi Grand Pharaon, номера были очень чистые и красивые. Бассейн был большим и интересным, персонал на стойке регистрации был очень предупредительным и любезным. Один из самых предупредительных регистраторов был Anahit. Она была очень дружелюбна, приятным и услужливым.
Читать полностью
10
azad1987
Лучшая деловая поездка в Ереване
Я останавливающийся в этом отеле регулярно, однако, я заметил крупные изменения о великолепном обслуживании нового руководства и фантастической атмосфере при этой поездке, которую я рекомендую этому отелю сильно' очень красивый спа и красивые номера с хорошим Ереванским видом
Читать полностью
8
sepahi
хорошее гостеприимство
мы проводим хорошие времена в этом отеле от 18 th до 23 th марша 2017. Номера были очень чистыми. Услуги были вовремя и быстры. Я надеюсь останавливаться там снова. Спа был хорошим, Персонал был очень вежливым и добрым. Как перс, новогодняя программа для нас была восхитительной,Особая благодарность г-ну НУБЭРУ ТАТАРСКИЙ Заместитель генерального директора для его hspitality.
Читать полностью
10
Oriel D
Исключительный!
Я был во многих отелях в разных странах, но что делает этот отель действительно исключительный, то, что я чувствовала себя как королевское как самое важное гость в этом отеле. это - настоящее ощущение, что было результатом прекрасного руководства, отличный персонал и действительно роскошных и чистые номера и фантастической еды. спасиб
Читать полностью
10
sadaf s
Удивительный опыт
Посетили один из лучших отелей в АрменииУ них есть красивые номера с прекрасными услугами, мы также пользовались спа, мы получили великолепное обслуживание в романтическом СПА салон красоты был очень профессиональным и Роза была очень дружелюбной. Мы надеемся посетить этот отель снова.
Читать полностью
10
Nili T
Красивый вид и спокойная атмосфера
Я был там в течение 4 дней, и очень нравится так много cuase, я - фотограф и был красивый вид и профессиональный дизайн и имеют огромная территория вокруг отеля, это было очень удобным для меня, хотелось бы, чтобы я мог бы приехать сюда летом
Читать полностью
10
Expedition705469
Ереванский Лучший 5 * отель
Хороший вид из красивого большого балкона, немного далеко от центра города, но это были бы 25 минут на машине, чтобы добраться туда, очень дружелюбный персонал на стойке регистрации, они открыли бассейн для нас допоздна, и мы действительно наслаждались большим бассейном, у Этого отеля очень современный СПА, мы хотим посетить этот отель снова.
Читать полностью
10
Amir Z
Сказочный отель в Ереване
Ничего себе, Ничего себе, Ничего себе, потрясающий дизайн самый роскошный отель, в котором я когда-либо видел я действительно наслаждался своими 4 ночи в отеле Multi Grand Pharaon всего одно предложение, пожалуйста, сделайте лучше завтрак и замените немного, Джаз-бар дизайна ресторана - очень хороший дизайн и отличные напитки коктейля, я также наслаждался похожи на домашние армянским Baghlava
Читать полностью
10
marziehg12457890
очень хорошо
мне очень нравится этот отель, все было прекрасным, особенно менеджер мисс Анэхит, мисс Гохэр, мисс Мэрайн, они нам очень понравились al много, они очень дружелюбны, нам очень понравился этот отель особенно часть регистрации, каждый раз, когда мои родственники хочет приехать Армения, я буду совет их, чтобы приехать в гранд отель Multi.
Читать полностью
10
jila f
Ереванская сказочная Поездка
Положительные моменты: очень предупредительный доброжелательный персонал на ресепшен и всегда готовый помочь, ROMANTIC SPA, у нас было прекрасное время в Бассейне, великолепном роскошном дизайне с красивым лобби-баром, номер был огромным чистым и прекрасным дизайном интерьера, avrage пункт: Завтрак был в порядке, но не 5 звезд, очень хороший Джаз-бар, но очень тихий, мы возвратимся снова очень скоро,Отрицательный момент: немного далекий от центра города это берет 20-минутный, но это не делает имеет любое значение, чтобы понравиться отдых в очень роскошном Отеле стиля.
Читать полностью
10
gholamreza z
Великолепный отель
Я много раз был в гранд отеле Multi, и я наслаждаюсь каждым минуты этого. В ресепшен весь персонал очень вежливый и предупредительный особенно Gohar, Сьюзен и Анэхит., которого я хотел бы сказать, едете ли вы в Ереван, я предлагаю, чтобы вы пошли Много Великий. также я полагаю, что должен сказать спасибо, вы возглавляете менеджеров по управлению этим комплексом очень хорошоРеза Цакери
Читать полностью
10
Pedram10
Шляпы прочь менеджменту!
Имел отличное впечатление, останавливающееся здесь.. они действительно старались изо всех сил заставлять нас чувствовать себя как дома.. генеральный директор Саид - звезда!! Истинный профессионал и заботливый человек все вместе... обслуживание VIP из аэропорта, транспортируйте в отель, регистрацию, и т.д. однажды они даже открыли ресторан только для нас и сделали, чтобы шеф-повар приготовил еду, так как мы прибыли afterhours 👌
Читать полностью
10
Tigran777
Шик, блеск, красота и не только
Это действительно МУЛЬТИ ГРАНД. Если бы мы жили во времена египетских фараонов, то они бы завидовали армянскому царству.
Здесь каждый уголок, каждый миллиметр пространства украшен нереальной роскошью и богатством.
Читая отзывы других людей, которым не понравился сервис, я не мог поверить что такой ГРАНДИОЗНЫЙ ОТЕЛЬ может предоставлять плохой сервис, я думал что человек не может вложить миллиарды долларов в отель и при этом не вложить денег в сервис, это просто исключено, и как же я был рад когда мои предположения оправдались.
Здесь наслаждаешься отдыхом. Здесь всё сделано, чтобы ты чувствовал себя на отдыхе.
Такому виду из окна номера на Арарат позавидует любой отель. Только представьте вы просыпаетесь и видите ВЕЛИЧЕСТВЕННУЮ БОЖЕСТВЕННУЮ СИЛУ ГОР АРАРАТА, потом гуляете, веселитесь, наслаждаетесь жизнью, ложитесь спать и засыпаете под благородные мелодии дудука и вида на АРАРАТ.
Если Вы хотите отдохнуть и зарядиться энергией - приезжайте в этот отель.
Читать полностью
10
Rezasalem
Фантастический отель
Отель очень хороший, мне очень понравилось, Anahit Marine и Kodyun очень услужливые. Уборка номеров очень хорошая. Очень хороший минибар и отель очень роскошные. Я вернусь angin сюда. Советую, чтобы все приехали.
Читать полностью
10
marigoldKent
Абсолютная роскошь
Транспортное сообщение с Shangri-La Казино XO, этот невероятно роскошный Отель захватывает дух с момента, как вы входите в Комплекс, впервые увидели пирамиду - отель в стиле, приезжайте в красивый холл и получите доступ к своему роскошный номер бизнес-класса: очень удобная кровать, роскошь хорошо снабдила ванную и большие белые полотенца. Огромные снаружи бассейны и внутри плавательные бассейны, прекрасное место и окружающая обстановка. Я просто очень понравилось мое пребывание здесь, и надеюсь вернуться сюда однажды.
Читать полностью
10
Фотограф К
Довольны!!!
Были только в бассейне при отеле
Максимальный уровень чистоты
вкусная пицца
разумные цены
доброжелательый персонал
чистая вода в бассейне и дайе тепленькая
Подходящее место для семейного отдыха а также для сборов друзей...
Читать полностью
2
Yanina
Худшее пребывание
Если вы хотите заплатить всего за золотую люстру и за другой шикарный дизайн и для плохого обслуживания или даже отсутствия его, чтобы не вкусная кухня половина его, вы не приехали бы хорошо, ваш выбор.Мы прибыли в последнее время вечером, и моя дочь хотела спать ужасно, мы специально просили детскую кроватку быть подходит в номер, что он не был там. Мы решили переехать быстро в другой номер. Администраторы даже не сказала, 'оправдывает нас' или дал нам фрукты или что-нибудь еще, чтобы дойти этот недостаток.Завтрак был настолько плох, что он еще меньше, чем в других Парижских отелях, и там вы, по крайней мере, недавно грелись круассан.На следующий день мы хотели купаться в открытом бассейне, и он был закрыт с самого утра из-за свадьбы вечером. никто не сказал нам об этом заранее, даже когда мы спросили на стойке регистрации о том, как добраться до бассейна.Когда мы решили ужинать, на ресепшене нам сказали, что у нас может быть она в ресторане, хотя она была закрыта, мы пошли в бар, где мы были в одиночестве и только после через 15 минут после того, как мы заказали, чтобы официант сказал нам, что почти все, что мы заказали, был недоступен. Также ему потребовались 25 минут, чтобы принести хлеб и помидоры с огурцами.Когда мы включили свет в номере, лампочка врезалась в части слава Богу, моя дочь была не там.Легли спать обе ночи, что мы остановились в вечернее время музыка играла так шумно до 12 часов вечера, что моя дочь не могла.Я поговорил с менеджером, когда мы решили выселиться раньше, чем мы планировали, и он попросил дать им второй шанс, я не сделал хотел, чтобы испортить остальную часть нашего отпуска в этом отеле, потому что, хотя они знали обо всем, все, что мы приехали из отеля, чтобы дойти в любом случае, наш недостаток, был кофе, 1 сок и мороженое для моей дочери.
Читать полностью
8
Elena H
Не дотягивает до 5 звезд
Гостиница оставила хорошее впечатление, но ко внешнему лоску необходимо добавить несколько деталей.
Завтрак начинается с 9 утра, что очень поздно. Хочу отметить, что в книге гостей указано, что завтрак с 8. Обычное время для завтрака- это 7 часов утра.
Тренажёрный зал работает в странном режиме: от 10 до 18 часов. Хотелось бы, чтобы была возможность заниматься спортом с 7 утра до 10 вечера.
Удивило, что в стране роз и солнца в холле были искусственные цветы, как на кладбище (на плохом кладбище).
Подушки просто отвратительные, плоские как блины. Нет меню подушек как обычно в 5-звездочных гостиницах.
Кофе за завтраком только растворимый, а чай в пакетиках, в воде для кофе и чая почему-то вкус хлорки.
В целом гостиница понравилась, но в следующий раз остановлюсь в центре города.
Читать полностью
2
Natalie S
Обыскивают при выселении!
Ужасный отель с отвратительным сервисом, никак не тянет на 5 звёзд
-удалённость отеля от Еревана - 20 мин езды на автомобиле
-казино во время коронавируса не работает и об этом нигде не сказано
В номере:
-раковина засорена
-фен отключается через 3 минуты работы
-в отеле есть проблемы с электричеством (свет моргал, техника отключалась и включалась)
-ночью громко работал минибар, было сложно заснуть под его гул
-минибар в номере пуст (хотя при заселении в правилах было прописано, что минибар платный)
-при заселении в номер отсутствовали халат и тапочки
Завтраки хорошие, наверно единственный плюс данного отеля
При выселении сотрудник отеля обыскивал наш багаж и искал свои халаты! Но их не было изначально при заселении в номер!
Персонал вел себя абсолютно некомпетентно и непрофессионально! Мы уже выселились, уезжали из отеля. Но сотрудница отеля остановила нас, когда мы выезжали с паркинга, сказала открыть багажник и открыла чемодан, начала обыскивать и искать свои халаты.
Фото, где сотрудник отеля обыскивает наш чемодан в багажнике нашей машины прикладываю!!!
Худший отель в мире! Никому не советую!
Читать полностью
10
08 февраля 2025 | Наталья
Великолепно
Всё было супер. Чисто,комфортно, отличные завтраки 👌👌❤️❤️
Читать полностью
10
26 декабря 2024 | Olga
Я, честно говоря, хотела бы снова вернуться сюда, только весной
Вид из окна сказочный. Работа персонала великолепна, отель очень красивый и украшен к Новому году.
Массаж очень хороший, спа-центр чистый и красивый.Очекнь много места для отдыха в отеле и на улице.В отеле есть обменный пункт.
Завтрак не очень для нас был разнообразен, сыры, например, были вообще суховаты и сухой хлеб. Попросила новый-принесли, спасибо
Читать полностью
Завтрак не очень для нас был разнообразен, сыры, например, были вообще суховаты и сухой хлеб. Попросила новый-принесли, спасибо
10
16 декабря 2024 | Irina
Великолепно
Шикарный отель, идеальная чистота, приветливый персонал. СПА зона прекрасна. Лучший отель Ереване!
Читать полностью
10
22 ноября 2024 | Tamara
Всё идеально
Отличная гостиница, очень компетентный персонал,чистота супер
Чистота ,, бассейн и всё
Читать полностью
Чистота ,, бассейн и всё
10
29 октября 2024 | Maksim
Если бы конечно не заселение с дополнительными тратами, было бы все ок
Кухня
Не понравилось в объекте размещения то, что сначала они подтвердили раннее заселение, но при этом взяли за половину суток деньги дополнительно, это конечно было неожиданно от отеля хорошего уровня. Ну пусть на эту цену станут богаче, но имейте ввиду, что такое может иметь место быть в данном отеле
Читать полностью
Не понравилось в объекте размещения то, что сначала они подтвердили раннее заселение, но при этом взяли за половину суток деньги дополнительно, это конечно было неожиданно от отеля хорошего уровня. Ну пусть на эту цену станут богаче, но имейте ввиду, что такое может иметь место быть в данном отеле
10
08 июля 2024 | Seda
Великолепно
Понравилось абсолютно все ! Вежливый и профессиональный персонал ! Вкусная еда !
Читать полностью
8
25 мая 2024 | Karen
На пару дней хорошо
Хороший двор для прогулок
Балкона нет в номере , после часу ночи ни одной живой души
Читать полностью
Балкона нет в номере , после часу ночи ни одной живой души
9
24 марта 2024 | Viktoria
Превосходно
Большая зеленая территория,чистота, красивый отель.
Единственный минус-это расположение отеля, от центра Еревана. Ехать минут 30-40.
Читать полностью
Единственный минус-это расположение отеля, от центра Еревана. Ехать минут 30-40.
10
14 марта 2024 | Vitalii
Отличный отель
Просторный номер с хорошей мебелью. Ванная комната в отличном состоянии, все рабочее, все что полагается для 5 звезд присутствует. Румсервис быстр и работает исправно. Большой бассейн во внутренней зоне спа, отдельная бальшая ванна с гидромассажем, сама зона спа, комфортная, везде полотенца, все аккуратно, за всем следят. В зону спа к бассейну можно все заказывать с ресторана.
Из минусов только, что реально это был совсем не сезон и большая часть всего что может работать не работало. надо было заранее договариваться, чтобы включали бани к твоему приходу или уже когда ты приходил запускали. Завтраки были достаточно средние, реально как в межсезонье. Не разобрался как работает телевизор, а "мастер" так и не пришел, но это мелочи.
Читать полностью
Из минусов только, что реально это был совсем не сезон и большая часть всего что может работать не работало. надо было заранее договариваться, чтобы включали бани к твоему приходу или уже когда ты приходил запускали. Завтраки были достаточно средние, реально как в межсезонье. Не разобрался как работает телевизор, а "мастер" так и не пришел, но это мелочи.
10
24 января 2024 | Boris
Великолепно
Очень отзывчивый персонал. Я приехал на грязном автомобиле, предложили его помыть за доп. плату. Помыли отлично и утром при выезде подогнали к выходу из отеля. Также отлично ухоженная территория. Неплохой интернет.
В детских игровых зонах не было и насколько я понял не предусмотрено аниматоров, даже за доп. плату.
Читать полностью
В детских игровых зонах не было и насколько я понял не предусмотрено аниматоров, даже за доп. плату.
10
23 декабря 2023 | Максим
отличное место
чистота, очень вежливый персонал, просторный номер, удобный кровать, бассейн, вкусный завтрак, красивый интерьер отеля, быстрый wifi
за городом из-за этого рядом мало мест где можно погулять, лейка душа подтекала
Читать полностью
за городом из-за этого рядом мало мест где можно погулять, лейка душа подтекала
10
28 октября 2023 | Vladislav
Великолепно
Очень вкусный ресторан. Очень большая, чистая, красивая территория. Классный номер.
Читать полностью
10
29 сентября 2023 | Maxim
Великолепно
Все супер как всегда👌 , бываем тут часто 😎
Хотелось бы исключить курение в номерах и в общественных зонах
Читать полностью
Хотелось бы исключить курение в номерах и в общественных зонах
8
27 августа 2023 | Alvina
Ставьте коврики противоскользящие
Доброго времени суток 🌹 конечно отель очень хороший.🔥 Есть мелкие недочёты, но в целом классный отель для отдыха есть крытый и открытый бассейн. Хамам. Банька. Очень понравились халаты👍🌸🌞 интерьер.
В бассейне нет противоскользящих ковриков и пол очень очень скользкий. И дети падали это очень большой косяк. И даже взрослым конец скользко🤔😶😕 Ребенок даже так поранил ногуи, что пару часов просто на лежанке ждала. В салоне красоты попросила услугу... Цено поле оказания услу; повысилась на 9тыс драм
Читать полностью
В бассейне нет противоскользящих ковриков и пол очень очень скользкий. И дети падали это очень большой косяк. И даже взрослым конец скользко🤔😶😕 Ребенок даже так поранил ногуи, что пару часов просто на лежанке ждала. В салоне красоты попросила услугу... Цено поле оказания услу; повысилась на 9тыс драм
8
18 августа 2023 | Alexandra
Нужно всего лишь выделить персонал для проживающих в отеле именнотна бассейне. несколько раз не могли
красивый интерьер, чисто, просторные коридоры, отличный внутренний бассейн с хамамом и сауной
Бассейн на улице используется для зарабатывания денег, то есть все желающие купаться просто приезжают и платят не за проживание в отеле, а за вход. В итоге очень много посторонних людей на территории отеля, туалет в бассейне безумно грязный, обслуживание отвратительное
Читать полностью
Бассейн на улице используется для зарабатывания денег, то есть все желающие купаться просто приезжают и платят не за проживание в отеле, а за вход. В итоге очень много посторонних людей на территории отеля, туалет в бассейне безумно грязный, обслуживание отвратительное
10
08 августа 2023 | Ксения
восторг. уровень однозначно выше, чем 5 * отелях Турции или Египта. при этом дружелюбное отношение абсолютно всех.
эстетика номера, отношение персонала, прекрасный спа комплекс. у вас всегда есть выбор: остаться в закрытом бассейне с джакузи и хамамом или пойти в открытый, где есть зона бара прямо в бассейне, зона для детей и непосредственно сам бассейн. обслуживание из ресторана: очень вкусные смузи и базовые блюда для детей.
все прекрасно
Читать полностью
все прекрасно
10
03 августа 2023 | Liudmila
Далее бронировали отель в центре города , но передумали и продолжили наш отдых в этом замечательном отеле !
Это самый лучший объект размещения в Армении ! И бассейн и сауна и вкусные завтраки и территория отеля , все на высшем уровне !
Читать полностью
10
03 августа 2023 | Liudmila
Это самый лучший объект размещения в Армении ! И бассейн и сауна и вкусные завтраки и территория отеля , все на высшем у
Это самый лучший объект размещения в Армении ! И бассейн и сауна и вкусные завтраки и территория отеля , все на высшем уровне !
Читать полностью
10
11 июля 2023 | Екатерина
Великолепно
Огромное спасибо менеджеру отеля,который пошёл навстречу и продлил прибывание в отеле до вечера. Прилетели в Ереван с большим опозданием на 10 часов,в связи с задержкой рейса, были жутко измотаны ночным перелётом,в отеле дали возможность полноценно отдохнуть!
Вкусный завтрак и заказное меню в ресторане!
Хороший спа и мастер-маникюрист умница😊
Читать полностью
10
09 июля 2023 | Davit
Великолепно
Все очень хорошо
Шум от мероприятий. Отель это место где люди отдыхают. Если бы не шум, то 10 из 10
Читать полностью
Шум от мероприятий. Отель это место где люди отдыхают. Если бы не шум, то 10 из 10
10
07 июля 2023 | Irina
Великолепно
ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ
ПЛОХО, ЧТО В РЕСТОРАНЕ НЕ ПРИСУТСТВУЮТ БЛЮДА НАЦИОНАЛЬНОЙ АРМЯНСКОЙ КУХНИ
Читать полностью
ПЛОХО, ЧТО В РЕСТОРАНЕ НЕ ПРИСУТСТВУЮТ БЛЮДА НАЦИОНАЛЬНОЙ АРМЯНСКОЙ КУХНИ
10
05 июля 2023 | Iurii
Отель расположен в тихом месте, до центра города минут 20 на такси, но такси приезжает очень быстро. Мы приехали раньше
Отличный сервис, внимательный персонал, комфортные просторные номера, бассейн с детской зоной, вкусные завтраки
Читать полностью
10
04 июля 2023 | Anastasiia
Великолепно
Пишу отзыв, находясь прямо в отеле, потому что положительные эмоции переполняют. Это просто фантастический отель. Я достаточно опытный и привередливый путешественник, к сервису и комфорту у меня не просто высокие, а завышенные требования. Поэтому выбрать отель, чтобы устроил меня по всем параметрам - всегда очень сложно. Но Мульти Гранд превзошел все ожидания!
Идеальное расположение (тем, кто ищет в центре - далековато, но тем, кто ценит комфорт, тишину и спокойствие - лучше не придумать). Очень тихо по ночам, никакой музыки от близлежащих дискотек/ресторанов/мероприятий, нет шума машин и гама города.
Начиная от момента встречи - как дорогого гостя, лично проводят к стойке ресепшн и далее в номер. Помогают не просто с чемоданом, а со всем багажом, который есть в наличии (я безуспешно пыталась «отвоевать» хотя бы небольшой пакетик с сувенирами, чтобы остался у меня в руках 😁. Помогают со всем 😄)
Номер - замечательный. Все чисто, уютно, атмосферно. Особое внимание и любовь - даже не ванная комната. А - часто путешествующие меня поймут - кровать и подушки )) Настолько удобно и в меру мягко, что проваливаешься в сон моментально.
Температура в номере комфортная, несмотря на больше +30 за окном.
Еда - вкусно, быстро, куда нужно - в номере/у бассейна/в спа-зоне - нигде голодными не останетесь.
Спа-зона выше всяких похвал. Эстетически красиво, хороший бассейн и просто-таки волшебный хаммам.
У открытого бассейна очень комфортно, играет музыка, народ равномерно размещается по лежакам, ощущения переполнености нет. Бассейн чистый.
С точки зрения приветливости и дружелюбия - не просто клиентоориентированность, а действительно чувствуется искреннее желание, чтобы гостям понравилось.
В общем, отель полностью соответствует всей заявленной звездности, всем услугам и фотографиям.
Возможно, что-то упустила из плюсов, но постаралась максимально охватить именно те моменты, которые важны для меня при выборе отеля.
Ребята, вы огромные молодцы, продолжайте развиваться в том же темпе! Добавить нечего!
Читать полностью
Ребята, вы огромные молодцы, продолжайте развиваться в том же темпе! Добавить нечего!
10
05 июня 2023 | Julia
Фантастический отель для отдыха и восстановления!
Очень понравилась территория отеля, абсолютно фантастический ландшафт, дизайн и невероятная роскошь отеля. Прекрасный SPA комплекс, открытый бассейн, гостеприимство и атмосфера отеля оставляют самые приятные впечатления!
Читать полностью
10
03 июня 2023 | Yana
Великолепно
Очень понравилась зона спа - идеальная чистота, мало людей.
Прекрасный персонал, чистые номера и разнообразные завтраки. Огромная красивая территория отеля.
Отмечали здесь день рождения мужа, спасибо за вкусные десерты!
Читать полностью
10
15 мая 2023 | Маргарита
отлично было все, очень понравилось
большой, красивый и достойный отель
масштаб, вкусная еда, красивые номера отличное спа, великолепный массаж
Читать полностью
масштаб, вкусная еда, красивые номера отличное спа, великолепный массаж
10
03 мая 2023 | Елена
Великолепно
Добрый день, мы уже не первый раз посещаем этот отель и мы в восторге от всего. Этот отель для тех, кто хочет отдохнуть от городской суеты и насладиться тишиной. Обязательно вернемся вновь!!!
Читать полностью
10
27 апреля 2023 | Natalia
Великолепно
Все замечательно. Даже по нашей просьбе была организована встреча из аэропорта.
плохая вентиляция в номере.
Читать полностью
плохая вентиляция в номере.
10
Natalia
Великолепно
Красивый отель, большие комнаты. В целом, все отлично
Узкие односпальные кровати . Можно немного разнообразить завтраки.
Читать полностью
Узкие односпальные кровати . Можно немного разнообразить завтраки.
10
Елена
Великолепно
Очень красивый отель, прекрасный персонал, отличная зона спа и бассейна.
Можно разнообразить меню горячих блюд на завтрак.
Читать полностью
Можно разнообразить меню горячих блюд на завтрак.
10
Grigori
отличный бассейн,сауна и все очень чисто и красиво
персонала просто супер
Читать полностью
10
Карина
Великолепно
Отель шикарный, номера безупречно чистые, персонал очень внимательный
Читать полностью
9
Асатур
для пляжного «бассейно/жезлонгового» отдыха то что надо
на фоне многих других отелей Еревана этот в целом достаточно комфортен и относительно адекватен за свои деньги. Главной причиной выбрать его был более-менее нормальный бассейн на фоне других отелей, так как он имел хоть какую то систему очистки. В других отелях плаваешь среди чужих волос и плевков.
не первый раз останавливаемся, но окна по ощущениям моют снаружи очень редко, из-за чего вид всегда через слой пыли, но это не особо критично. главный минус, касающийся правда многих отелей в Армении - отсутствие сколь нибудь серьезной борьбы с курильщиками. Курят у бассейна со всех сторон, даже в детской зоне. Курят в лобби и курят в номерах, да так, что мы иногда и в своем номере ощущали запах дыма. В целом это наиболее критичные замечания и благодаря клиентоориентированности управляющего данным отелем, который во всяком случае внимательно слушал все наши претензии и давал обещания разобраться - думаю мы еще с удовольствием тут остановимся
Читать полностью
не первый раз останавливаемся, но окна по ощущениям моют снаружи очень редко, из-за чего вид всегда через слой пыли, но это не особо критично. главный минус, касающийся правда многих отелей в Армении - отсутствие сколь нибудь серьезной борьбы с курильщиками. Курят у бассейна со всех сторон, даже в детской зоне. Курят в лобби и курят в номерах, да так, что мы иногда и в своем номере ощущали запах дыма. В целом это наиболее критичные замечания и благодаря клиентоориентированности управляющего данным отелем, который во всяком случае внимательно слушал все наши претензии и давал обещания разобраться - думаю мы еще с удовольствием тут остановимся
10
Levon
Великолепно
Роскошная роскошь за адекватные деньги :)
Мне кажется, персонал мог бы быть более высокого уровня. спросил у 6 сотрудников, когда был создан Отель, четкого ответа не получил) разумеется, дело не в этом, просто бармены, официанты и тд могли бы быть более пятизвезднчными. )
Читать полностью
Мне кажется, персонал мог бы быть более высокого уровня. спросил у 6 сотрудников, когда был создан Отель, четкого ответа не получил) разумеется, дело не в этом, просто бармены, официанты и тд могли бы быть более пятизвезднчными. )
10
Vahe
Великолепно
все ок
ну попросили на часик позже выехать, отказали, но отнеслись с пониманием так как возможно не было номеров и ждали возможно гостей, просто мы сами в ночь заселились поэтому особо не выспались) но это все относительно а так гост конечно хороший чувствуется что денег вложено немеренно
Читать полностью
ну попросили на часик позже выехать, отказали, но отнеслись с пониманием так как возможно не было номеров и ждали возможно гостей, просто мы сами в ночь заселились поэтому особо не выспались) но это все относительно а так гост конечно хороший чувствуется что денег вложено немеренно
10
Iuliia
Классный отель, вернемся
Отель очень классный красивый, очень удобные кровати, электрокамин в номере, спа хорош и обслуживание в номерах отличное
Очень холодная сауна и неприятный запах в хамаме
Читать полностью
Очень холодная сауна и неприятный запах в хамаме
10
Anastasia
Отель класса люкс, номера комфортные, просторные, светлые с очень интересным обустройством.территория просто огромная. е
отель просто фантастический. начиная от территории, номеров, персонала, спектра услуг. это был настоящий отдых во время рабочей командировки.
Читать полностью
10
Cjack81
Великолепно
Персонал, чистота. Да довольно дорого, но соответствует этой цене.
Читать полностью
10
Yulia
Великолепно
хороший отель! интерьер удивляет)
месторасположение далековато и очень пустынно вокруг. бассейн на улице отсутствует, поэтому лучше убрать его с фото на сайте! дезориентирует!
Читать полностью
месторасположение далековато и очень пустынно вокруг. бассейн на улице отсутствует, поэтому лучше убрать его с фото на сайте! дезориентирует!
10
Edita
Замечательно отдохнули
Отличная гостиница, чисто, красивая территория, большой бассейн , далековато от центра, но мы специально так выбирали
Читать полностью
10
Arevush
Великолепно
Отличный отель, от сотрудников до номера все на 100% ! Чисто, уютно, кровать обалденная, бассейны, еда , все на высшем уровне!
Читать полностью
10
David
Великолепно
Потрясающая гостиница. Без лишних слов. Были парочку неприятных моментов, но сотрудники быстро все исправили, предложили улучшенный номер за эту цену, что сделало впечатление ещё более приятным. Спасибо.
Читать полностью
10
Liudmila
возвращаемся не первый раз. отличный спа и зона открытого бассейна! восторг
больше всего мне нравиться интерьер , а также сервис , завтраки
Читать полностью
10
Oxana
Великолепно
Отель абсолютно точно заслуживает 5 звезд. Отдельно хочется отметить повара - вся еда, которую мы ели (шведский стол и заказы в номер) была просто великолепна!
Услуги прачечной - быстро и идеально!
подземный паркинг для нас был приятным бонусом.
С удовольствием остановимся здесь еще!
Читать полностью
10
Ars
Замечательно.
Классный отель, совсем не долго ехать, классная баня, хамам, добрый персонал, чистые номера, просторный балкон) Думаю это замечательный отель.
Честно не до чего придраться. Все было классно!
Читать полностью
Честно не до чего придраться. Все было классно!
9
Igor
Превосходно
Отель роскошный, по зданию, территории и удобствам вопросов не было. Построен как говорится от души. Бассейн на улице, бассейн внутри, бары и рестораны - все есть. можно отдыхать семьей, с детьми - все для этого предусмотрено.
Персонал не всегда понимает, что он персонал) Сотрудники ресепшена профессионалы, но с сотрудниками общепита взаимодействовать крайне трудно - создается ощущение, что ты им все время должен чего-то.
Читать полностью
Персонал не всегда понимает, что он персонал) Сотрудники ресепшена профессионалы, но с сотрудниками общепита взаимодействовать крайне трудно - создается ощущение, что ты им все время должен чего-то.
10
Arkady
Великолепно
абсолютно все, все на высшем уровне , отдельное спасибо девушке администратору, Луизе
Читать полностью
10
Елена
Великолепно
Отличный отель. Обязательно вернёмся в расширенном составе. Очень довольны.
Читать полностью
8
Svetlana
прекрасный отель
интерьер, завтраки, бассейн, территория, наличие парковки
негде поужинать, мы бронировали 2 номера, обещали разместить рядом, по приезде - отказали, сказали отель занят, хотя заполненность отеля минимальная; при отъезде на ресепшн помотали нервы- девочка не видела оплаты наличными, хорошо что у нас было и время и смена этой девушки сменилась, и всё сразу нашли
Читать полностью
негде поужинать, мы бронировали 2 номера, обещали разместить рядом, по приезде - отказали, сказали отель занят, хотя заполненность отеля минимальная; при отъезде на ресепшн помотали нервы- девочка не видела оплаты наличными, хорошо что у нас было и время и смена этой девушки сменилась, и всё сразу нашли
10
Iuliia
Великолепно
SPA очень понравилось
Очень красивый вид из номера и красивая территория отеля
все хорошо
Читать полностью
все хорошо
10
Tatiana
великолепно! большое Спасибо! мы обязательно приедем ещё❤️
абсолютно все! это роскошный отель, отличный сервис, все продумано до мелочей
Читать полностью
10
Анна
Великолепно
очень необычный отель вся территория уникальна.
советую побывать в этом отеле в сезон, уверена, что будет ещё круче
Читать полностью
8
Anastasia
красиво, но.
шикарно выглядит, красивые люстры кругом, хороший бассейн и хамам (правда его почему-то отключили, пока я еще была в спа, а сауна не работала вовсе), неплохой спортзал, тихо в номере.
в ресторане большие большие порции.
завтрак был обычный.
в спа взяли массаж, но в сравнении с тем, что делают в городе и в 2 раза дешевле, этот массаж очень средний. ночь испортила всё впечатление от отдыха. было очень душно и жарко, кондиционер не включился, хотя на табло можно было задать температуру. открытое окно немного спасло, но не на долго, потому что под утро стали ездить машины и лаять собаки где-то вдалеке. вдобавок к духоте ещё холодильник сильно шумел. при выселении попросили подождать, пока проверят номер 😏
Читать полностью
в спа взяли массаж, но в сравнении с тем, что делают в городе и в 2 раза дешевле, этот массаж очень средний. ночь испортила всё впечатление от отдыха. было очень душно и жарко, кондиционер не включился, хотя на табло можно было задать температуру. открытое окно немного спасло, но не на долго, потому что под утро стали ездить машины и лаять собаки где-то вдалеке. вдобавок к духоте ещё холодильник сильно шумел. при выселении попросили подождать, пока проверят номер 😏
10
Nadezda
Великолепно
Гостеприимство и дружелюбие персонала. Нам даже дали ноутбук, когда он понадобился и три раза приезжали за нами в аэропорт, потому что трижды переносили наш рейс.
Невероятные завтраки. Вкусно, разнообразно и очень много (фото одного завтрака ниже).
В отеле красиво и есть хаммам, сауна, бассейн, джакузи.
Стандартный номер большой, просторный, с электрокамином, балконом и видом на Арарат.
Все шикарно, рекомендую 😀
Читать полностью
3
10 августа 2024 | Tatiana
Плохо
При заселение дали абсолютно не убранный номер после предыдущих жильцов. При обращение на ресепшен, персонал даже не принёс извинения . Оплатили проживание с завтраком, а утром мне сообщили в ресторане , что завтрак не оплачен.
Читать полностью
6
29 июля 2024 | Anastasiia
Останавливались в прошлом году летом и остались очень довольны отелем.Все было прекрасно)В этом году решили так же остан
Сам отель шикарный.Номера хорошие и чистые.
Желаю руководству отеля решить несколько важных задач,для того чтобы гостям хотелось возвращаться к вам с еще большим удовольствием:)
Жаль,что за год произошли изменения не в лучшую сторону.Отель стал точно не на 5 звезд.Очень хотелось бы приезжать,но без работающего ресторана,пребывание в отеле становится неудобным.А оплачивание бассейна для проживающих в отеле-это уже просто некрасиво по отношению к проживающим.
Читать полностью
Жаль,что за год произошли изменения не в лучшую сторону.Отель стал точно не на 5 звезд.Очень хотелось бы приезжать,но без работающего ресторана,пребывание в отеле становится неудобным.А оплачивание бассейна для проживающих в отеле-это уже просто некрасиво по отношению к проживающим.
4
20 июля 2024 | Ilia
Неудовлетворительно
По идее, это отличный отель. Красивый, с интересными услугами, производит впечатление элитарности, особенно на фоне среднего по стране. Но есть нюанс.
В течение всего времени пребывания нестабильно работало электричество. Вот прямо часами отсутствовало. Это не то, чего ожидаешь за такую цену.
Читать полностью
В течение всего времени пребывания нестабильно работало электричество. Вот прямо часами отсутствовало. Это не то, чего ожидаешь за такую цену.
7
26 марта 2024 | Don
Хорошо
Проверка номера после выезда , не грамотно организовано , во многих отелях я останавливался и никто после моего выезда не проверял номер или хотя бы более грамотно это должно было сделано , а не должен стоять терять время и ждать пока посмотрят что то ..
Читать полностью
6
28 сентября 2023 | Narek
Достаточно хорошо
Не понравилась непрофессионализм сотрудницы Евы!
Читать полностью
6
28 сентября 2023 | Narek
Достаточно хорошо
Бассейн, роомсервис!
Девушка по имени Ева, которая работала на ресепшене! По разговору с ней, такое ощущение было, если бы не она я бы ночевал на улице! Бестактная и непрофессиональная! Может легко перебивать, как-будто общается с младшим братом! Спасибо большое менеджеру, что решил эту конфликтную ситуацию! Итог: заслуга Евы, испорченный мой отдых и поиск альтернативной гостиницы для следующих поездок! Обидно, что столько люди вложили сил и денег в эту гостиницу, а одна маленькая девочка может все сравнить нолю!
Читать полностью
Девушка по имени Ева, которая работала на ресепшене! По разговору с ней, такое ощущение было, если бы не она я бы ночевал на улице! Бестактная и непрофессиональная! Может легко перебивать, как-будто общается с младшим братом! Спасибо большое менеджеру, что решил эту конфликтную ситуацию! Итог: заслуга Евы, испорченный мой отдых и поиск альтернативной гостиницы для следующих поездок! Обидно, что столько люди вложили сил и денег в эту гостиницу, а одна маленькая девочка может все сравнить нолю!
7
19 июля 2023 | Victor
Отель не для туриста, а внутреннего потребителя.
Фото на сайте соответствуют действительности, завтраки нормальные, позавтракать можно, персонал от ресторана приветливый, бассейн чистый, территория красивая много зелени, но полностью отсутствуют пешеходные дорожки, можно гулять только по дороге для авто. В номере полотенца и халаты чистые и белоснежные. Есть дешевый чайник и кофе в пакетиках, кофемашины нет, есть минибар с громким дишманским холодильником))
Сколько был в Ереване и в разных отелях даже отели с 4* лучше производят уборку, а персонал более приветливый в самом Ереване. При заселении обнаружили плохо убранный номер, в диване от прошлых гостей были оставлены грязные носки, между подушками зерна граната и что самое неприятное много волос. Для чая не было в номере даже чайных ложечек, принесли по запросу, утюг и гладильную доску принесли по запросу. Ресепшен не всегда отвечал на звонки, уборка в остальные дни была слабой. Очень неудобные дешевые подушки, прям невозможно выспаться и сильно болела шея. В ванной комнате ужасно скрепляет замки при открытии и так же в душевой, душ - подтекает шланг. В бассейне на улице и внутри не следят от слова совсем за лежаками, заходишь людей нет , а везде лежат полотенца на лежаках и в итоге прилечь негде. Территория не для прогулок, одни дороги для машин, детской площадки нет. Отель мне кажется только для любителей казино и пригласить даму на ночь , так как сами номера большие и выглядит все красиво - но это только выглядит. В самом Ереване был и 5* отелях и даже 4* с намного лучшем сервисе. В первый день заселения , я даже немного разочаровался об гостеприимстве Армении , в Армении бываю часто и был в разных отелях, скажу так , отель красивый но нет сервиса , я бы не стал больше сюда возвращаться. Я люблю настоящий бренд, а не его красивую подделку. Хочу отметить, что на следующий день после заселения утром не было горячей воды (что-то произошло, бывает), по звонку нам принесли достойный завтрак в номер, за что отдельное спасибо еще раз ребятам из ресторана, не просто принесли какие-то ланч боксы, а прям привезли все, что было на завтраках, прям удивили приятно.
Читать полностью
Сколько был в Ереване и в разных отелях даже отели с 4* лучше производят уборку, а персонал более приветливый в самом Ереване. При заселении обнаружили плохо убранный номер, в диване от прошлых гостей были оставлены грязные носки, между подушками зерна граната и что самое неприятное много волос. Для чая не было в номере даже чайных ложечек, принесли по запросу, утюг и гладильную доску принесли по запросу. Ресепшен не всегда отвечал на звонки, уборка в остальные дни была слабой. Очень неудобные дешевые подушки, прям невозможно выспаться и сильно болела шея. В ванной комнате ужасно скрепляет замки при открытии и так же в душевой, душ - подтекает шланг. В бассейне на улице и внутри не следят от слова совсем за лежаками, заходишь людей нет , а везде лежат полотенца на лежаках и в итоге прилечь негде. Территория не для прогулок, одни дороги для машин, детской площадки нет. Отель мне кажется только для любителей казино и пригласить даму на ночь , так как сами номера большие и выглядит все красиво - но это только выглядит. В самом Ереване был и 5* отелях и даже 4* с намного лучшем сервисе. В первый день заселения , я даже немного разочаровался об гостеприимстве Армении , в Армении бываю часто и был в разных отелях, скажу так , отель красивый но нет сервиса , я бы не стал больше сюда возвращаться. Я люблю настоящий бренд, а не его красивую подделку. Хочу отметить, что на следующий день после заселения утром не было горячей воды (что-то произошло, бывает), по звонку нам принесли достойный завтрак в номер, за что отдельное спасибо еще раз ребятам из ресторана, не просто принесли какие-то ланч боксы, а прям привезли все, что было на завтраках, прям удивили приятно.
7
02 июля 2023 | Наталья
Хорошо
Очень красивый отель. Хороший спа центр, уличный бассейн.
Бронировала номера с балконом, за неделю до приезда. При заселении номеров такой категории не оказалось .Должны предупреждать заранее об отсутствии номеров . Плохое обслуживание официантов, у бассейна сами не подходят, нужно бегать за ними.
Читать полностью
Бронировала номера с балконом, за неделю до приезда. При заселении номеров такой категории не оказалось .Должны предупреждать заранее об отсутствии номеров . Плохое обслуживание официантов, у бассейна сами не подходят, нужно бегать за ними.
7
01 июля 2023 | Krasnoshchekov
Менеджерам отделя следует различать условия для отдыха проживающих и свадебные мероприятия
Чистота, грандиозность построек, ландшафт, бассейны, отношения персонала
Громкая музыка от проведения свадеб. Необязательность ресепшен. Состояние инженерных систем виллы номер 4. Неработающие тв тюнеры, отсутствие магазина/киоска товаров первой необходимости на территории отеля
Читать полностью
Громкая музыка от проведения свадеб. Необязательность ресепшен. Состояние инженерных систем виллы номер 4. Неработающие тв тюнеры, отсутствие магазина/киоска товаров первой необходимости на территории отеля
5
Denis
Достаточно хорошо
Дорого и беспонтово. Персонал отвратительный, не может и не хочет работать. Все старое и заезженное. Ручки дверей отваливаются при касании к ним. Очень далеко от города.
Читать полностью
5
Marta
не советую
локация
постоянные корпоративы. музыка играла так громко, что в номере не было возможно находится. менеджер отказался переселить на другую сторону , чтобы не было слышно музыки
Читать полностью
постоянные корпоративы. музыка играла так громко, что в номере не было возможно находится. менеджер отказался переселить на другую сторону , чтобы не было слышно музыки
5
Зара
Сервис не соответствует той роскоши, которая присутствует
наличия бассейна, джакузи. тренажёрный зал. на улице классный бассейн.
уборка номеров, в комнате было пыльно, даже после того, как я попросила тщательно убраться, пыль все также лежала на своём месте. В ванной комнате была сломана поручень для полотенец. ключ карта не работала, мы это обнаружили только на последний день прибывания, то есть дверь не закрывалась вообще и любой человек мог свободно заходить в наш номер, обратились на ресепшн, там сказали, что посмотрят, но этот вопрос так и не был решён. еда так себе была
Читать полностью
уборка номеров, в комнате было пыльно, даже после того, как я попросила тщательно убраться, пыль все также лежала на своём месте. В ванной комнате была сломана поручень для полотенец. ключ карта не работала, мы это обнаружили только на последний день прибывания, то есть дверь не закрывалась вообще и любой человек мог свободно заходить в наш номер, обратились на ресепшн, там сказали, что посмотрят, но этот вопрос так и не был решён. еда так себе была
6
Ekaterina
Достаточно хорошо
В комнате все очень чисто, есть все что нужно. очень удобные подушки и кровать. Хороший душ. Что не понравилось - это обслуживание в двух ресторанах, в которых мы были на территории.
Понравилась сауна и бассейны. Жалко, что вода в джакузи была не слегка теплая.
В основном ресторане мне принесли не тот суп (я заказывала итальянский, а принесли куриный), когда я уточнила, что заказывала другой суп передо мной извинились, сказали, что в кухне напутали что-то и через 5 минут принесли тот же куриный суп , но с добавлением песто. Хотя в итальянском меню были совсем другие ингридиенты, которые не наблюдались в курином супе. Такое отношение очень огорчило. Позже в баре у бассейна мы заказали 1 чизкейк и 2 кофе. но нам принесли 2 чизкейка и когда я сказала, что мы не заказывали - не унесли второй, а настаивали, что мы заказали 2 чизкейка. (тут вообще не понимаю в чем проблема - унести чизкейк обратно. ясное дело, что это блюдо абсолютно спокойно можно подать следующему клиенту.) в общем, эти моменты огорчили. Что еще испортило настроение - нам позвонили из респешена (или откуда-то еще из отеля) по телефону в номере в 8 утра и спрашивали не бронировала ли я прическу и макияж. Они ошиблись номером, я понимаю, все бывает. Но когда вас будят в 8 утра в день твоего рождения, когда ты планировал отдохнуть и хорошо выспаться, впечатление от отдыха портится.
Читать полностью
В основном ресторане мне принесли не тот суп (я заказывала итальянский, а принесли куриный), когда я уточнила, что заказывала другой суп передо мной извинились, сказали, что в кухне напутали что-то и через 5 минут принесли тот же куриный суп , но с добавлением песто. Хотя в итальянском меню были совсем другие ингридиенты, которые не наблюдались в курином супе. Такое отношение очень огорчило. Позже в баре у бассейна мы заказали 1 чизкейк и 2 кофе. но нам принесли 2 чизкейка и когда я сказала, что мы не заказывали - не унесли второй, а настаивали, что мы заказали 2 чизкейка. (тут вообще не понимаю в чем проблема - унести чизкейк обратно. ясное дело, что это блюдо абсолютно спокойно можно подать следующему клиенту.) в общем, эти моменты огорчили. Что еще испортило настроение - нам позвонили из респешена (или откуда-то еще из отеля) по телефону в номере в 8 утра и спрашивали не бронировала ли я прическу и макияж. Они ошиблись номером, я понимаю, все бывает. Но когда вас будят в 8 утра в день твоего рождения, когда ты планировал отдохнуть и хорошо выспаться, впечатление от отдыха портится.
7
Юлия
Хорошо
В Ереване достаточно жарко и открывать бассейн в 10 утра очень странно, за час до самого пекла. Была в бассейне один раз, но он совершенно не был готов к открытию в 10 часов. Полотенца принесли гораздо позже, убирались при гостях (вытирали пыль со столиков, открывали бар, подметали и мыли пол). Персонал у бассейна не приветливый, лишний раз не хотелось разговаривать. Взяла кофе, попросила записать счет на номер, но мне отказали, ссылаясь на то, что у них с отелем разные терминалы, пришлось возвращаться в номер за картой. Отель 5*, а на номер записать счет нельзя ни в бассейне, ни на завтраке, для меня это странно. В общем отель хороший, денег на интерьеры потрачено очень много, но обслуживание не тянет больше чем на 3*, 5-у поставила бы только ребятам на ресепшене. Также в номере неудобные подушки и не хватает полок в шкафу. В остальном все хорошо)))
Читать полностью
3
Ilya
приехать просто в бассейн и уехать. больше не вернёмсяч
все красиво, чисто, есть отличный бассейн с баром. музыка, народ, все очень круто в плане бассейна и чистоты.
не работает ничего! казино до октября, только 1 «ресторан», хотя это столовая. еды нет, пришли на ужин, открыли меню, просим мясо - мяса нет, меню старое. ничего нет кроме грудки и быстроганов. персонал не знает что есть на территории отеля, никто не улыбается, всех раздражаем. попросили воду в номер вечером, сказали за деньги только.
Читать полностью
не работает ничего! казино до октября, только 1 «ресторан», хотя это столовая. еды нет, пришли на ужин, открыли меню, просим мясо - мяса нет, меню старое. ничего нет кроме грудки и быстроганов. персонал не знает что есть на территории отеля, никто не улыбается, всех раздражаем. попросили воду в номер вечером, сказали за деньги только.
7
Anastasiia
Хорошо
классные номера, чисто. Вкусная еда (огромные порции).
Не подогревается бассейн ни на улице, ни внутри. К некоторому персоналу есть вопросы. Сервис не соответствует классу гостиницы.
Читать полностью
Не подогревается бассейн ни на улице, ни внутри. К некоторому персоналу есть вопросы. Сервис не соответствует классу гостиницы.
3
Vadim
Плохо
Интернет в люкс номере отвратительный в стандарт номере жили друзья вообще интернета не было. Воду заказали в номер несли час. Отель красивый но на этом всё и заканчивается. Спа процедуры работают до 11 хотя ы других отелях до 24 h работают. До центра на такси 25 минут езды.
Читать полностью
4
Oleg
Неудовлетворительно
бассейн, хороший завтрак, но лучше приходить пораньше, тогда ассортимент будет лучше.
Ужасный вай-фай, в номере ловит только у двери, дальше - уже нет. Плохая косметика в ванной. Сотрудник ресепшн пытался обманом выманить у нас деньги за бесплатный трансфер! В одну из ночей очень громко играла музыка из ресторана рядом с отелем. Кровати невероятно неудобные - просыпаешься каждые пару часов.
Читать полностью
Ужасный вай-фай, в номере ловит только у двери, дальше - уже нет. Плохая косметика в ванной. Сотрудник ресепшн пытался обманом выманить у нас деньги за бесплатный трансфер! В одну из ночей очень громко играла музыка из ресторана рядом с отелем. Кровати невероятно неудобные - просыпаешься каждые пару часов.
7
Olga
Хорошо
Отличный персонал и зона спа
Отвратительный завтрак, такой скудный завтрак подходит для отеля две-три звезды. Для ребенка 3х лет не было ничего. Так же очень невкусно в room servis
Читать полностью
Отвратительный завтрак, такой скудный завтрак подходит для отеля две-три звезды. Для ребенка 3х лет не было ничего. Так же очень невкусно в room servis
10
Аноним
Великолепно
тяжёлый армянский люкс!
ребят, отличный отель, все для комфортной жизни.
отличная зона спа, два больших бассейна один открытый, другой закрытый!
цена/качество 10/10
персонал очень дружелюбный ❤️❤️❤️❤️спасибо
Читать полностью
Интернет: Wi-Fi в номере
Общие услуги: Лифт
Парковка: Частная
Спорт: Фитнес-центр
Бизнес-услуги: Конференц-зал
Удобства в номерах: Кондиционер, Телевизор, Телефон, Душ
Питание: Ресторан, Бар
Развлечения: Казино
Здоровье и красота: Массаж, Сауна, Спа и оздоровительный центр, Паровая баня, Салон красоты
Тип отеля: отельный комплекс/большая территория
Бассейн: Крытый бассейн, Открытый бассейн
Бесплатный подбор тура в Армению
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму.
Оставить заявку
