Sheraton Krakow 5* - Польша, Краков

Прекрасный отель с очень удачным расположением - рядом река и Вавельский замок. Удобно гулять. Номера безукаризненные. Великолепный внутренний дизайн отель. Прекрасный рум -сервис и сервис на стойке. Отель не самый дешевый. но стоит побаловать себя проживанием в нем!

Были с 31 декаюря по 2 января. Отель удобно расположен, все достопримечательности и сам центр находятся неподолеку в шаговой доступности. Сам отель оказался очень современным. Вечером в холле началась новогодняя программа. Все было организовано на высшем уровне!!!! в 12.00 был салют, который было видно невыходя на улицу через стеклянную крышу. Номер дабл был очень уютный. Спа (бассейн и сауна) входит в стоимость. Паркинг внутри отеля платный. Завтрак - очень хороший шведский стол.

Расположение отличное, на берегу Вислы, очень красиво. Замок Вавель в шаге - практически за углом, старый центр в пяти минутах ходьбы. Номера для этой сети - стандартные, то есть хорошие, обслуживание тоже на привычно высоком уровне. Цена за номер была в районе ста евро, что для Шератона совсем недорого, приезжали на уикенд перед католическим Рождеством. Как обычно - гостиничные бар и ресторан приличные, но дорогие. Есть масса мест с приличной кухней и меньшим ценником в радиусе пяти минут, на любой, практически, вкус.

Что можно рассказать о Шератоне? В любой стране, в любом городе отели превосходны! Расположение - на берегу реки Висла, напротив замка. 3 минуты пешей прогулки до исторического места. Отель находится в старом здании, дворик которого накрыт стеклянной крышей. Очень красивый вид, когда выходишь из номера в коридор. Номера отличные, просторные. Рекомендую номера с выходом на реку Висла. Из окна открывается очень красивый вид. Завтрак - отличный. Разнообразные блюда больше подходящие к обеду. Приветливые и милые сотрудники. Авто-сопровождение так же работает прекрасно.

Хорошее местоположение возле экскурсий,красивый вид.Но завышенная цена видимо за бренд Sheraton -все слишком пафосно.А по факту:wifi-платный и очень слабый,бассейн- никакой ,паркинг и завтрак-слишком дорого.Рядом есть достаточно отелей с более лояльной ценой и лучшими предложенными услугами.

Плюсы: Очень удобное расположение, все достопримечательности в шаговой доступности. Красивый вид на Вислу, много лебедей)). Номера стандартные для пятерки: комфорт, чистота. Есть бассейн и тренажерный зал. Персонал отзывчивый и приветливый. Минусы: платный wi-fi в номерах, хотя в лобби можно воспользоваться бесплатно. Дорогие завтраки, среднего качества, дорогой паркинг. Рядом есть общественный подземный паркинг дешевле. В целом все круто!!! И очень красивый Краков))))

Удачное расположение данного отеля (река Висла, замок Вавель, 5 минут от главной площади. В отели шикарный внутренний дворик, где по утрам можно позавтракать. В отеле имеется небольшой тренажерный зал ( две беговые дорожки), маленький бассейн (10 х 3 метра), сауна (мужская и женская). Номера большие с большой мягкой кроватью. По вечерам во внутреннем дворике играет живая музыка. Для любителей спорта и пива в отеле имеется спорт- бар.

Замечательный отель... Номера, сервис - все на очень высоком уровне. Местоположение - выше всяких похвал! Хороший ресторан, более чем достойный завтрак! И все это за весьма разумную цену... Из недостатков не могу упомянуть только платный wifi в номерах; мне кажется, что для отеля такого уровня это немного несерьезно!

Очень удобно расположен, с красивым видом на Вислу. Очень приятный и красивый хол отеля, чистые и уютные номера. Постельные принадлежности именно для сна. Остались только приятные впечатления! Рекомендую однозначно. На завтрак угощают холодным шампанским!

Местораспожение просто супер!Напротив река, вид на замок. Прекрасный бар на крыше.Очень уютные номера, классные подушки! Очень комфортные номера ничего лишнего, качественный матрац(что редко бывает даже в пятерках),достойные завтраки (но они и денег стоят). Вообщем отелем очень довольны.

У нас был забронирован полулюкс на четвертом этаже с видом на Вислу. Но под предлогом, что в нем остановился владелец платиновой карточки и он имеет право оставаться там до 4-х часов, и только потом начнется уборка ( а мы прилетели ранним рейсом в 9 утра), нас поселили на втором этаже. Теоретически вид тот же, но только реки не видно вообще из-за стоянки огромных туристических автобусов! Правда, в качестве компенсации нам дали приглашение в клубный лаунж на один день, но это несоизмеримо! А так, в целом, отель отличный, да и город замечательный, поездка все равно удалась!

С друзьми были в этом отеле в новогодние праздничные дни. Про удобное расположение и прекрасный вид на замок и реку уже писали. Если заказать номер на четвертом этаже, то вид вам гарантирован. Во время нашего пребывания каждый вечер играла живая музыка, на рояле или арфе. Номера очень приятные, комфортные. На завтрак богатый выбор блюд на любой вкус! Отель оставил нам только приятные впечатления!

Отель большой, как и все отели сети Шератон. Качество проживания (номера, комфорт комнаты, банные принадлежнасти) соответствет стандартам Шератон, вот только сотрудники на стойке далеки от стандартов обслуживания. Невнимательные, и местами грубые. Несмотря на то что я являюсь Платиновым участником программы лояльности SPG, и заранее предупреждал о времени приезда, мой номер не был готов, когда я приехал в отель. В целом же, отель удачно расположен. Можно взять велосипед напрокат, сотрудники помогают с экскурсиями (напрмер в Величку). Интернет хорошо держит скорость. Завтрак достойный. Вобщем, если не принимать во внимание персонал, то отель хороший.

Отличная гостиница на живописном берегу, очень тихо и очень чисто, хорошо обученный персонал. Кафе и бар и тоже неплохие, но там довольно дорого. Недалеко от гостиницы много мест, где можно очень вкусно поесть. Все достопримечательности старого города тоже в пешем доступе. А в общем - мы провели незабываемые рождественские праздники в прекрасном городе.

Остановились в Шератоне, чтобы не рисковать испортить впечатление от красивого города. Не прогадали. Все на уровне: номера, обслуживание, завтраки. Рядом с Вавелем, на берегу Вислы. Ожидаемо дорогие бар и ресторан.

Удобная парковка.Отель притягивает красотой,приветливым персоналом,расположением на берегу Вислы у стен Вавельского замка.Вкусные завтраки!Рядом старый город,где от запахов выпечки,жареных колбасок и глинтвейна кружится голова!Всем рекомендую!

Отель находится в самом центре Кракова на набережной. Пешком до рыночной площади менее 10 минут. Мы заказали номер на клубном этаже, что обеспечило нам доступ к клубной комнате, где всегда можно перекусить и бесплатный wifi. Номер очень комфортный, завтраки вкусные и разнообразные.

5 -звездочный отель в пешей доступности к достопримечательностям завтраки шикарные, просторные номера есть небольшой ресторан на крыше с видом на Вавелем и набережную единственный недочет - плату взимают только в злотых

Место супер! Нам очень понравилось. Но цена кусается. Если нет финансовой зависимости, смело выбирайте этот отель! Соотношение цены и качество заслужено. Большие, чистые номера, вкусное питание и ещё барбекю вечером по желанию

Высокие стандарты обслуживания, заселение без проволочек за 5 минут, выселение еще быстрее. Мы приехали уже вечером, нас быстро расселили, и номера были шикарные. Вечером нам организовали красивую экскурсию по городу - так что персонал однозначно очень приветливый и дружелюбный. В номерах все по высшим стандартам Шератона: хрустящее постельное белье без единого пятна и без единой помятости, утюг, фен, все есть. У нас в номере была ванная, после прогулки по кракову мы немного замерзли - и отогревались в ванной :) удовольсвтие!

Отель супер. Так получилось что я часто в КРАКОВ езжу по бизнесу, останавливаюсь только тут. Местоположение - прекрасное, на берегу реки, центр города, до площади 7-10 минут прогулочный шагом. Завтраки - потрясающие. Персонал - супер. Сервис на супер уровне. В отеле есть бассейн и сауна. Бассейн маленький, но расслабится после рабочего дня - помогает.

Останавливались во многих Шератонах, в Кракове один из лучших. Сервис: потрясающий, очень услужливый персонал. Местоположение: отличное, все в шаговой доступности. Комната: чистая и очень стильно оформленная. Завтрак: вкусный, нас все устроило. У нас был очень красивый вид на реку. Минус: достаточно высокие цены и отсутствие интернета в комнате

Один из лучших отелей Кракова, чувствуется, что попал не в бюджетную гостиницу, а в отель марки "Шератон". Отличное расположение, на берегу реки, вежливый, услужливый персонал, просторные, чистые, красиво оформленные номера и с уютными ванными комнатами. Заселение происходит очень быстро, портье, оформляя документы, заодно расскажет, какие достопримечательности можно увидеть в старинном польском городке Краков. По утрам в отеле накрывают сытные завтраки, после которых можно до самого вечера гулять по Кракову, не ощущая чувства голода.

Не совсем одобряю столь хвалебные отзывы об этом отеле.Вид из окна,согласна.Но если берете клубный номер.В стоимость входит интернет и завтраки.Но номера уже давно"уставшие" и требуют отдыха.Ну никак он на пятерку не тянет.Я бы сюда больше не вернулась.

Второе посещение Кракова и выбрал этот отель. Понравилось, от центра близко, классный вид из окон. Шератон поддерживает свой высокий уровень. Завтраки хорошие, персонал приятный. Рекомендую визитерам прекрасного города.

Останавливались на 1 ночь - остались довольны. Отель расположен у реки рядом с замком, до старого города минут 5-10 пешком. Очень спокойная и тихая обстановка в отеле, что очень понравилось. Спа зона есть, бассейн не большой, сауна раздельная (в женской части была достаточно прохладной). Номера большие, красивые, все хорошо. Интернет в номерах платный. Могу рекомендовать этот отель.

Мы приехали на личном автомобиле из Будапешта.Я устал и очень нуждался в отдельной комнате.Оформление произошло быстро, дали прекрасный номер с видом на реку Висла и Королевский Дворец.Просыпаясь, я видел по утрам лебедей в реке.Работники отеля всегда были дружелюбные и любезны.Выезд из отеля был более продолжительным, т.к. сотрудники отеля хотели убедиться, что что все счета, предоставленные мне, меня устраивают, и претензий к отелю у меня нет.В итоге наш визит в Польшу не был дорогим даже с учетом всех налогов.

На этот раз останавливался на 4 дня и было время оценить отель качественно. С сентября интернет стал платным. Что огромный минус. Номер приличный, но ванная требует ремонта. Сантехника течет, пришлось сообщать на ресепшен. Завтрак на высоте. Но персонал когда слишком навязчив, когда вообще тебя не замечает.Оценка отеля не такая максимальная, как в прошлом сентябре.

Отель действительно хороший. Удобное месторасположение прямо у Wawel, в 10 минутах пешей прогулки до площади Рынок. Прямо в отеле неплохой стильный бар спортивной тематики! Номер хоть и стандарт, но достаточно большой. Вообщем семье из 4-х человек не тесно. Есть сауна и небольшой бассейн Из минусов: 1. Заселение не раньше 15:00 2. В номере нет тапочек

Весь перечень услуг гостиницы безупречен,неоднократно посещал отель и всегда сервис на высоте! Но,есть одно большое НО-это активное использование блокирования администрацией отеля Ваших средств на карточке,при том-в двойной сумме! Этот нюанс сводит на нет все остальные плюсы. В марте 2017 года,пришлось кроме банка,обслуживающего карточку подключать и Booking,надеюсь это не постоянная практика с клиентами,а энтузиазм персонала.

Отличный отель в центре ,около Вавель-замка-крепости,до площади 15 минут пешком,комфортные номера,очень вкусная еда. Рекомендую всем,кто ценит комфорт и сервис,классические отели этой отельной группы.

Плюсы отеля, что рядом с Старым городом, номера хорошие. Минусы отеля, запах в номере какой то присутствует, брали не курящий номер, но запах не очень. А так в целом все понравилось. Рекомендую тем кто хочет насладится прекрасным Краковом!

Какое замечательное начало нашей поездки по Европе. Пролетел в Краков и смахнулись к Sheraton в отеле Мерседес. Они встретили нас в рейсе, гораздо более простом, чем найти другого транспорта. Отель расположен прямо у замка рядом с рекой и очень удобный. Номера очень комфортабельные, а шведский стол на завтрак были вкусными и имели все. Не пропустите бар на террасе на пятом этаже.

- Полный профессиональный персонал отеля и менеджмент.- Обслуживание превосходного номера.- Восхитительно отель с хорошей едой и очень чистыми номерами.- Хороший контакт с управляющим.- Короткая и эффективная организация мероприятий.

Останавливался на одну ночь в Кракове. Номер уютный и симпатичный. Столовая была очень хорошей, но еда на завтрак была очень дорогой, возможно, было дешевле в городе, но не много времени для следующего полета. В целом еда была восхитительной с несколькими разнообразием.

В Кракове для 4-дневного визита. Пребывание в отеле "Шератон" Grand на 4 дня. Это то, что я получил для завтрака первого дня. За исключением высокомерное повар, который сделал это для меня и 2 яйцами солнечная сторона для моего мужа в столь же плохом состоянии, все идеально. Отличное расположение, отличный номер, очень доброжелательный персонал на стойке регистрации. Но завтрак-........Анна Александр

Расположенный на реке Висле, этот отель в 5 в минуте пешком от замка Wawel и 12 находится в минуте ходьбы от Центральной площади и Суконным рядам. Между потрясающие парки, магазинов и закусочных.Мы были впечатлены Оливкой, ресторан на первом этаже. У нас были утка и телятина и местное вино; все были отличные, как и обслуживание. Шведский стол на завтрак, также подают в масле, был обильный и довольно хорошим.Мы обнаружили, что персонал был милым и профессиональным, и наш номер был чистым и удобным.

Останавливались на 3 ночи. Хороший отель, идеально расположенный с потрясающим видом в баре на крыше с видом на реку и замок.Я должен поставить выражение благодарности Михалу на ресепшен, который делал все возможное, чтобы помочь мне разобраться в некоторых проблемах, которые я пробовал со своими турами в течение следующих дней. Он был очень любезен и старался изо всех сил помочь решить мой вопрос. Это персонал, как он, который производит запоминающееся опыт для туристов, как я. Он - истинный Золотой фонд для отеля и сфере обслуживания и заслуживает высшей признания, которое только можно дать.

Отель расположен в прекрасном осмотр достопримечательностей города. Вы можете дойти до большинства основных достопримечательностей и различных закусочных. Город легко обойти пешком. Если вы могли, просто пройти. Каждый поворот угла улицы может быть чем-то очень запоминающимся и восхитительно просто потрясающий. В нашем номере есть частичный вид Вавельского замка, и в номере было светло и чисто.

Наше первое впечатление в этом отеле было плохим. Нам дали номер, что из номера открывался вид на пожарной лестницей, ведущую из пятом бара этажа. Диван был на нем для гостей в баре, изучающем прямо наш номер. Нам пришлось обойтись, чтобы получить раздевалки, потому что они сказали, что были очень заняты. Они не сделали вечерней подготовки постели ко сну. Было отсутствие пяти - великолепное впечатление. Они никогда не пополняли зпапс мини-бар, даже когда просишь. Просьбы котиками для моей открытки было настоящим подвигом, с очень маленькой помощью ресепшен. Это очень средний отель. Есть много более комфортным место для отдыха в Kraków

Хорошие номера, удобные кровати, и было тихо, кондиционеры, отличный вид на реку, близко к центру города и рыночной площади.Особенно как туалетная бумага лучше, что я когда-либо пробовал, это толстое, мягкое и очень впитывающее, моя любимая вещь в этом отеле!

Отличный отель, расположенный близко к центру города. Нам понравился бар на крыше и клубный холл. В 5 вечера отель предоставляет бесплатный ужин в Club Quarters (свободный доступ для платиновых пользователей), который был превосходным по сравнению со многими другими отелями Шератона. Номера были достаточно большие и современные. Не могу сказать ничего плохого об этом отеле. За исключением того, что цены на наш счет была неправильной. После описания проблемы по электронной почте, мы получили денежную компенсацию в течение 2 рабочих дней - отлично!

Останавливались здесь в течение июля. Этот Отель очень роскошный и комфортный. Просторные номера, чисто и имеют все необходимое. Стиль отеля выглядит шикарно, и современный. Он расположен около замка и напротив реки. Старый город в 10 минутах ходьбы, где множество магазинов и ресторанов, а также красивая архитектура города. Мы ели в спорт-баре отелей пару раз, который предлагает блюда хорошего качества в расслабляющей атмосфере. В отеле также есть бар на крыше и терраса, в силу чего красивые виды на город могут наблюдать в клевом спокойной атмосфере. Я очень рекомендую этот отель, когда путешествую в Краков.

Хорошее место для хорошего, работающего кондиционера в Центральной Европе во время исторической жары. Тренажерный зал выше среднего. Маленький бассейн также для интересующихся. Консьерж и стойке регистрации были любезными со всеми нашими просьбами и пожеланиях.

При заселении нам дали 2 номера с двуспальными кроватями, хотя мы запросили большую кровать... это заняло время, но было улажено. Номера хорошие, и у нас был хороший вид. Как Владельцы пластиковой карточки у нас был доступ к гостиной с, в котором было много еды и напитков. Завтрак в ресторане был вкусным.Несколько минусов: они приглашали нас парковку в паркинге отеля, но не упомянул очень крутые платежи за парковку, персонал собирается на стоянке, чтобы покурить, большая группа их там в любое время... Можно пройти через облако дыма, когда вы идете в свой автомобиль.

Вы не можете мечтать о лучшем месте или лучшее обслуживание. Отель предоставил водителя, чтобы забрать нас на вокзале очень рано утром, отвезти нас к соляной шахте и аэропорту. Если у современного Sheraton не очарование Старого мира, это была замечательная база, откуда можно исследовать.

Отель находится в очень хорошем месте рядом с главной площади и Вавельскому замку, поэтому легко дойти до хорошим ресторанам и магазинам поблизости. Номера красивые и просторные. Беспокоило то, что один из номеров, которые мы забронировали, был близко к комнате для мероприятий и было свадебной вечеринки, которая стояла в течение ночи около до 5 утра, нужно было попасть бессонной ночью. Портье заявил, что свадебные празднества действительно переносят всю ночь, а это был не пунктом - было то, что в номере было шумно в результате, и поэтому гостям не со свадебной вечеринкой нужно было предложить номера от этого шума. Наш второй номер был на втором этаже и был прекрасным. Номер на первом этаже со стороны комнатой для мероприятий был шумным номером, поэтому советую избежать первого этажа, если есть в стоимость. Не очень хорошее начало 3 новых дней в Краков. Во-вторых, отъезжает экскурсия была полной дневной экскурсией, и мы спрашивали на стойке регистрации, если бы мы могли организовать упакованный обед. Нам сказали, что это невозможно, и, поскольку это было воскресенье, мы не могли получить еду больше нигде перед нашей поездкой в Аушвиц, где не было времени, чтобы остановиться на обед, и поэтому вы должны купить свой обед, чтобы выпить на автобусе. Отель действительно предлагает бутерброды, но человек, с которым мы говорили на ресепшене не знал. Мы только потом выяснилось, обсуждая с кем-то на стойке регистрации. Я думаю, что меню для пикника оставляют в номерах, поэтому, чтобы гости знали об этом обслуживании. Я также предполагаю, что людям регистрации лучше сообщили о таких вещах предложения отеля как это оказалось не так в нашем опыте.

Расположение - одно из лучших в Кракове, так как он находится прямо рядом с Вавельского замка и край реки Вистула-Бульвар. Вы можете дойти до любой Краковской достопримечательности и если вы приехали по делам, его из лучших отелей, чтобы остановиться. Завтрак тоже очень хорош, а бар в отеле всегда - хорошее место, чтобы иметь некоторые коктейли и поболтали с друзьями или коллегами.

Мы с женой празднуем наши 50 по годовщин свадьбы в этом году, и часть нашего празднования пришлось поехать в Европу.Мы имели удовольствие остановиться в Sheraton Grand в КраковеДо наших путешествий я связался с отелем, чтобы подтвердить наш заказ и сказал, что мы отмечали особый случай. Реакция из отеля стояла невероятная!Мы получили сообщения от главного управляющего с поздравительным общением и сказали, что они надеялись встретить нас.Это было только началом! Мы получили возились еще сообщение ведущих сотрудников офиса и администраторов отеля, спрашивающего, как они могут помочь с нашим праздник.По прибытии в отель персонал делал все возможное в том, чтобы заставить нас чувствовать себя желанным гостем и очень особенным. Отель предоставил особенного улучшении номера шампанское и тарелку с фруктами, ждущую в номер по прибытии. На следующий день у них были красивые 50 по - ежегодный торт, ждущее нас в номере.Сам отель достаточно новый и великолепный. Он хорошо расположен напротив реки и недалеко от туристической зоны в центре города. Персонал был очень внимательным и полезным. Утренний шведский стол на завтрак был довольно роскошным.Замечательный отель!Спасибо, Анджела Сэлиба и Команда, для воспоминаний.

В то время как виды за пределами отеля должен отправить вас назад века, этот отель, в котором есть то чувство Embassy Suites к нему (с номерами, выходящими на декор), честно очень хороший.В то время как я бы не назвал этот этот роскошный отель, то этот отель очень чистый, очень отремонтирован и в основном дает западного туриста все плюс цивилизации, вы ожидаете в США прямо в центре города Краков. Отличный выбор и отличный Sheraton работы!

Номер был чистым, тихим и удобным. Расположение оставили тур по замку и старому городу бризом. У нас был номер с видом на реку, и мы также могли увидеть замок. Кроме того, бар на крыше был действительно хорош.

Я наслаждался визитом, и Отель был хорошо организован. Номер был удобным, а освещение было прекрасно. Wi-Fi в Отеле был очень хорошим и иногда не соединил проблемы с однообразным сочетанием каждый раз, когда вы вошли в Отель. Персонал предупредительный. Отель хорошо расположен, рядом с Wawel. Вы можете дойти до старого города. Шведский стол на завтрак был восхитительным, со всем, что вы можете вообразить. В ресторане есть маленькое меню, но пища была хорошо приготовлена и сбалансированная винная карта. Вкусные десерты.

Очень чистый, спокойный, удобный и очень близко к Главной площади, чтобы прогуляться к ресторанам, магазинам и церквям. Нам дали номер с видом на реку Вислу, а также есть вид на Замок. Мы не могли желать большего. Amber магазин в лобби - дополнительный бонус! Я купил очень приятной парой янтарных сережек приличного кулоном. Продавщица была очень любезна и терпеливым.

Это место для отдыха в Кракове. Месторасположение идеальное, прямо на реке Висле и прямо напротив Вавельского замка и 10 минут пешком до площади Рынка. Отель немного старый и нуждается в ремонте, но комфортабельные номера. Поднимайтесь на крыше для вечернего напитка.Если вы ехали как сделали мы, вы хотите оставить свою машину на парковке. Лифт отсюда довезет прямо до номера и этого правда немного дороже, чем парковка по соседству. Действительно убедитесь, что заплатили, когда вы уезжаете, так как машина внизу только принимают наличные.

Хорошее расположение, к сожалению, будучи поношенным впустую. Отель заперт в из 1980 года, требуется ремонт. Нам подавали 3. 5 напитков в баре (официант, обещанный вернуться с бутылкой свежего вина, вообще не работал) и с радостью взяли полную цену. Еда намного лучше в любом из ближайших кафе снаружи. Большие черные волосы в моем apfel штрудели - нет официант вокруг, чтобы жаловаться

Это типичный Sheraton американский придорожный отель типа, который оказался находится в идеальном месте в центре города в Краков. Номера средние, завтрак средний. Есть хороший бар на крыше с видом на замок и реку.

Обслуживание просто невероятный. Персонал был крайне вежлив и чрезвычайно дружелюбен, и делал все возможное, чтобы показать нам польское гостеприимство.Шведский стол на завтрак - потрясающий, ужины тоже. У каждого Sheraton Hotel в США есть много, чтобы исправлять ошибки этого части. Я с удовольствием остановился бы там снова.

Мы останавливались здесь вежливость нашего тура Tauck. Отель был хорошо расположен в непосредственной близости от Старого города. Мы думали, что номер был немного преуменьшен, но, тем не менее, очень удобная кровать и хорошие удобства. Все еще хотел бы кофемашину Nespresso в номере. Шведский стол был хороший, но повар, подающий яйца оба переносит основания настроения! Наш ужин здесь был прекрасен, с винами стеклом, не дешевыми. Спа, включая бассейн, парная и сауна был первоклассным. Мы, конечно, остановимся здесь снова.

Красивый отель, Расположение было идеальным, легко дойти пешком до городской площади. прямо замком. Отличный вид из бара на крыше.Персонал был очень предупредительным и любезным. Завтрак был хорошим.Очень рекомендую, останавливаясь в Кракове.

Мы путешествовали вчетвером (две пары), и нам всем очень понравился этот отель. Я связался с отелем перед путешествием и они организовали частный трансфер в аэропорт для нас по весьма разумной цене и в черном Мерседес.У нас был ранний приезд, поэтому попросил раннюю регистрацию, и когда мы прибыли в отель сразу после 11 утра, номера были хорошие, который был превосходным. Номер был безупречным.Весь персонал очень приятный и услужливый. Наш номер был красивым и имел самую большая самую удобную кровать из всех.Это расположение отеля идеально. Он выходит на реку и прямо возле замка и недалеко от главной площади. Там также есть прекрасный бар на террасе на крыше с великолепными видами, где мы насладились несколькими поздно напитками после обеда. Цены очень разумные. У нас была превосходная погода все три дня нашего пребывания при температуре в высоких двадцатилетних, что было плюсом.Каждое утро завтракали в отеле и был отличный выбор и очень хорошее качество. Мы поели в баре паб, пристроенном к отелю в один вечер, и еда была превосходной. Мы отсутствовали в нескольких местах рядом с главной площади и нашли очень хорошие цены.Этот отель, возможно, был более дорогим, чем другие, на которых изначально мы смотрели, но, по нашему мнению, это было определенно стоит дополнительно. Это было просто идеально для нашего короткого отпуска и Краков - красивый город.

Как уже упоминалось в большинстве других отзывов, этот отель - отличное расположение в дополнение к тому, чтобы быть большим отель отдельно. Терраса на крыше с баром - дополнительный бонус, который дает вам хорошее вид на окрестности. Этот отель Sheraton оформлен похоже на Embassy Suites, поэтому было очень удобно, если вы привыкли к этому. Въезд было быстрым. Завтрак был жесткий. Не на что пожаловаться здесь.

Красивый и очень шикарный отель, какой можно ожидать от 5 * отель. Номера очень просторные, обслуживание безупречное.Мало плюс для меня было то, что отель прислал мне использую, чтобы забрать меня в аэропорту поздно вечером. Это было просто очень хорошо, потому что мой рейс задержали, и я очень старый.

Очень хороший центрально расположенный отель. Восхитительный город. Персонал был очень предупредительным. Номера были хорошими и обновленными, и клуб был хорошим повторением с полным баром и обстановкой типа столовой. Еда была хорошей. Завтрак "шведский стол" это включено для плат spg, был превосходным.

Ездил с другом для коктейлей, так как в отзывах говорилось, что вид просто потрясающий. Отзывы правы, виды были очень красивые.Коктейли, однако, были разочарованием. Дорогой, он хорошо провели бы их сделанные правильно.90 PLN для "Изящного Эликсира", который wss совсем не то, что рекламируется в меню коктейлей. Мохито было ужасно сделано.Вложите настоящий mixologist для цен, которые ты берешь и делаете ее правильно.

Наша первая поездка в Краков как часть нашего отпуска, проезжая через Польшу.В Тени Вавельского замка и с видом на реку, отель идеально расположен для исследования этого доступного пешеходу города. Отель находится в нескольких минутах от края старого города и короткая прогулка в противоположном направлении доставит вас до Национального музея.Понравилась удобства, вещи, которые я ищу в прекрасном отеле, это хорошо по дизайну номером, в котром бассейном, также номером и хорошим кондиционером. Sheraton большой тиканье все эти требованиям.Номера большие, чистые и очень умно завышена. Было жарко, а затем стало холодно во время нашего короткого пребывания, но кондиционер номера справляется с горячей напротив и более холодная погода.Клубный номер хороший, с разумным предложением еды по вечерам. Подносы с едой пополняются в течение более оживленных раз. Вино и пиво весь день доступные.Бассейн маленький (9 м), но отличный, если хочется немного поплавать, и небольшой тренажерный зал адекватный.Выбор на завтрак очень хороший и питание на крыше, довольно хорошей.Персонал замечательный повсюду благодаря Мишелю на стойке регистрации, который мог предложить нам удлинитель к нашему пребыванию и к стойке консьержа, который организовал нашу поездку в Освенцим заранее.Я был впечатлен и обязательно приеду туда снова.

Это типичный отель Sheraton с красивыми отремонтированными номерами, рядом с замком. Признание Platinum Elite было плохой при регистрации, но отель был занят, поэтому, возможно, ожидалось. Нет обновления. Хороший зал для завтраков с приятным, внимательным персоналом и приятным шеф-поваром, приготовленным на заказ. Хорошее разнообразие блюд за завтраком. Прекрасный бар на крыше. Леди консьерж эффективная, но грубая: кажется, спешит с вами разобраться. Клубный лаундж отлично, хотя Шертонат Варшава бьет его вниз. Мой общий вид на отель заключается в том, что персонал должен быть более дружелюбным к клиенту и менее ориентирован на задачи. Шимон отлично смотрелся и был оба очаровательным и профессиональным. Краков сам по себе замечательный, и я должен был бы порекомендовать соседний садовый ресторан La Campana. Соляная пещера потрясающая.

Не оправдали наших ожиданий в отношении 5-звездочного отеля, мы прибыли в 13:00 в отель и получили наши 2 номера 3: 30 вечера. В оливковом ресторане мы столкнулись с непониманием ситуации, потому что официантка на завтрак не говорит или не понимает правильный английский. , , и завтрак не был богат по цене, которую мы заплатили. , , , даже проживание не было удовлетворено за сумму, которую мы заплатили. , , , в ванной была утечка. , ,

Мы с мужем были в Кракове в течение двух дней и одной ночи, поэтому нам действительно пришлось суетиться, чтобы увидеть как можно больше. Я должен сказать, что персонал в собственности был УДИВИТЕЛЬНЫ! так невероятно вдумчивый и полезный все время. Мы получили удивительные советы и рекомендации с течением времени. Они действительно заботились о нас с того момента, как мы проверили, пока не ушли. Кроме того, отель потрясающий и в лучшем месте, вы можете ходить везде, а номера невероятно просторные и обновленные - одно из лучших, что мы были в Восточной Европе. Через две недели мы сделали пять стран, и это было одним из наших фаворитов.

Пребывание было отличным в этом отеле, все сотрудники были дружелюбны, завтрак был приятным, и место было идеально, мне нравится, что место этого отеля находится перед озером и очень переносит до старой городской площади, парковка легкодоступна

Терраса была построена красиво, и вид на замок и реку был потрясающим. Церемония прошла хорошо. Цветочные композиции были ошеломляющими. Еда была просто восхитительной и выдающейся: одна из лучших свадебных тортов - фисташковый мусс и малина, наполняющая абсолютно божественную. Официант был внимательным и полезным. Это просто позор, что dj был настолько упрямым и застрял в 80-х с его ужасным музыкальным вкусом.

У меня было выдающееся пребывание здесь, и мне понравилось это место. Январь на стойке консьержа был очень полезным и представительным, умело хранившим мой багаж на утро. Мне понравилось мое оконное окно с видом на реку Висла. Это было невероятно удобно и стильно. Гимназия на 1 этаже была прекрасным объектом, но моим любимым объектом был клубный лаундж на 1-м этаже. Это было абсолютно превосходно.

По прибытии мы были частью группы из 12, 10 человек смогли проверить, но наша комната не была готова, поэтому нам пришлось ждать в баре напротив стойки регистрации почти 2 часа. Наш номер был на втором этаже, довольно просторный, с кондиционером с кондиционером, чайником и мини-холодильником. Они также предоставляли банные халаты, тапочки и фен, который был бонусом. Удобства в отеле были многочисленными, хотя мы не использовали многие из них только на выходные. Персонал очень дружелюбный и полезный. У них был спортивный бар, прикрепленный к отелю, который был немного занят из-за финала футбола, однако обслуживание за баром и столы были все еще быстрыми. Отель просматривает реку и замок, а в то время как мы были там, было классическое автомобильное шоу напротив отеля, где было весело. Мы также отправились на лодке из-за пределов отеля, это было нормально, но не очень-то, чтобы увидеть на реке. Я бы порекомендовал, чтобы маленькие гангстерские туры в гольф, которые вы могли забрать за пределами них, были великолепны и привели нас к фабрике Шиндлера, еврейским районам и всем основным достопримечательностям города, с комментарием о том, что было то, что очень информативно и стоило каждого пенни. Столь же прекрасный, как этот отель, единственная нижняя сторона, что его, по крайней мере, в 15 минутах ходьбы до главной площади, где все идет по-настоящему.

Отправляясь с мужем в Европу на автомобиле, долго искали где бы нам остановиться. В сравнении с другими отелями города, привлекло место, а так же своя частная парковка. В номерах чисто и стильно. Персонал приветлив, есть питание и отличный интернет. Смутила оплата парковки, но она стоила адекватных средств.

Расположение отличное. Это отель в деловом стиле, так что если это ваше дело, то это для вас. Не уверен, как он имеет 5 звезд, учитывая, что отель очень устал. Я уверен, что вы можете найти более качественные отели в городе.

У нас была комната с видом на реку - - отличный вид. Весь персонал был превосходным, особенно ребята из лобби, которые были очень полезными. Еда была хорошей, и к ним прилагается спортивный бар, если вы хотите посмотреть футбол. Спа маленький, но хорошо. Это в 10 минутах ходьбы от главной площади и в 2 минутах от замка. Определенно рекомендую

Это очень удобный отель, расположенный недалеко от Вавельского замка. Завтрак был вкусным, и обслуживание было отличным. Но бассейн был довольно маленьким для пятизвездочного отеля, и мы лично предпочли бы более холодную воду. Комнаты достаточно большие. Они могли бы улучшить систему отопления, которая иногда делает воздух очень сухим.

Этот обзор запоздал, но Sheraton Grand Krakow заслуживает еще 5-звездочного рейтинга. Мое пребывание было в течение трех ночей в июле 2018 года. Мало того, что отель красивый, персонал исключительный. Меня лично несколько раз встречала менеджер Анжела, спрашивающая о моем дне. Представительский лаундж был большим и хорошо укомплектованным, и было приятно вернуться после осмотра достопримечательностей. Место это место. Парковка на территории отеля предоставляется за отдельную плату. Мы закончили тем, что оставили нашу машину припаркованной в течение всех трех дней, и гуляли или использовали Uber. Это сработало отлично. Сказочное путешествие со сказочным отдыхом! Если мне посчастливится вернуться в Краков, я вернусь в Шератон Гранд Краков.

В феврале посещали Краков и останавливались на несколько дней в отеле. Долго не выбирали, быстро решили, что Sheraton Grand Krakow нам полностью подходит. В итоге, только хорошие впечатления. Удобное расположение, близко центр старого города, Вавель и Казимеж. Рестораны, магазины и все, что душе угодно... Заселение прошло быстро, номер в хорошем состоянии, было все необходимое для хорошего отдыха. Удобная кровать, белоснежное белье, тишина. Халаты, тапочки, вода, чайник, чай и кофе. Персонал внимательный, все просьбы были выполнены. В отеле хороший паркинг, за автомобиль можно не волноваться. Отель оставил хорошее впечатление, всем рекомендую.

Доброго дня всем! Я, человек с большим опытом поездок по всей Европе, могу сказать, что в Польше мало обманывают туристов с гостиницами. Но в этот раз, все случилось неожиданно для меня. Я заказал в отеле Sheraton номер, получил подтверждение от отеля по электронной почте, но! Не получил своего номера, а получил номер, который был удобен отелю! Вот так, известные марки отелей обманывают своих клиентов, чтобы получить прибыль! Стыдно!

Уютный, красивый отель. Хорошая зона для завтрака. Единственная проблема, которую я имел, была с душем. Ванна была довольно глубокой, и для более короткого человека было трудно входить и выходить. Кроме того, дверь душа (стеклянная перегородка) сложена сама по себе, и было довольно неловко. В противном случае это было хорошо, и в центре города.

Мы приехали в Краков в 11 часов. 30 часов вечера, и была проблема с жильем, которое мы забронировали, поэтому мы пришли сюда, чтобы попросить о помощи, и джентльмен за стойкой не мог бы быть лучше! Он потратил около 20 минут, пытаясь выручить нас, поэтому, если он является представителем остального персонала и отеля, то я бы порекомендовал! ! !

Этот отель находится в прекрасном месте (прямо в центре, и его легко найти на машине, с собственной парковкой). Все сотрудники, которых мы встретили, были очень профессиональны и дружелюбны. Наша большая семья остановилась в трех типах номеров - люкс с видом на Вавель и номера с видом на реку и Вавель. Все идеально, очень красивый размер и дизайн, безупречно. Выбор на завтрак был большим, мы все нашли все, что могли вообразить. Бар на верхнем этаже был великолепным видом на город. Краков и этот Шератон были для нас очень приятным сюрпризом, определенно рекомендуется.

Если вы бронируете в Sheraton, вы в основном знаете, чего ожидать. Здесь сервис вежливый, но не помогает, по основным вопросам. Поэтому они испортили наше пребывание. Незначительные минусы также. Не стоит упоминать еду на террасе на крыше.

Выбор гостиницы был основан на близости к основным достопримечательностям. Из части номеров открывается вид на Вавельский холм с замком и кафедральным собором. В целом, все стандартно. Просторные номера (пора уже обновить), стандартный добротный завтрак. Есть небольшой бассейн, что является плюсом. В тёплое время года на крыше открыта терраса с баром и рестораном с прекрасным видом.

Рыба была на вкус как очень странная замороженная рыба (не свежая наверняка) и другой выбор / было довольно скучно. , , как титановый участник, мне очень грустно видеть такой плохой зал. Сначала я попытался связаться с отелем напрямую; однако они не исправили ситуацию.

Отличный отель с элегантной и просторной комнатой. Очень хорошее расположение рядом с замком и центром города в нескольких минутах ходьбы. У завтрака высокий стандарт с большим выбором блюд. Имел доступ к гостиной также с богатым выбором блюд и напитков. Ужинали в ресторане и еда была отличная и супер обслуживание. Отель был очень чистым, и сотрудники всегда встречали вас с улыбкой и были очень полезными. Лучшее место для отдыха и сделаем это снова. Верховный?

Останавливались во время поездки для девочек и очень рекомендую отель, который посещает Краков. Номера, еда, внимательный и улыбчивый персонал с индивидуальным подходом. , , все было замечательно. Расположение у реки было отличным, в нескольких минутах ходьбы от исторического центра города. Я бы с радостью пошел снова!

Мы останавливались здесь в нашей недавней поездке и обнаружили, что это превосходно, есть отели ближе к главной площади, но, поскольку это на реке, у него есть лучшие виды и находится между Старым еврейским кварталом и главной площадью и рядом с самым фантастическим замком. , Мы включили завтрак во время пребывания, и это было хорошо, и разнообразие еды было очень хорошим со свежими продуктами каждое утро. Бар Sorts был очень дорогим даже для закуски по сравнению с остальной частью города, и еда была только средней. , , Комната была хорошая и очень удобная кровать. Если бы я должен был вернуться в город, я забронировал бы книгу снова.

Пробыл здесь четыре ночи, так как страна выходит из изоляции. Персонал был дружелюбным и помог нам со всем, что мы просили. Весь персонал носит маски и перчатки. Обслуживание номеров производится по запросу, а завтрак заказывается заранее, независимо от того, обслуживаете ли вы номер или собираетесь в ресторан. Бассейн и тренажерный зал были открыты, и, к счастью, мы были единственными в бассейне, так как он довольно маленький. Нам понравился бар на крыше, и там была очень хорошая еда. Расположение отеля отличное, всего в 10-15 минутах ходьбы от главной площади. Мы снова остановимся в этом отеле, когда будем в Кракове.

Мы остановились в отеле Sheraton Grand Krakow на долгие выходные. Отель красивый, номер очень чистый, а кровать очень удобная. Завтрак был восхитительным. У нас не было завтрака «шведский стол» из-за ограничений Covid-19, но вместо этого они приносят завтрак к вашему столу, порции огромные, а обслуживание очень хорошее. . . . НЕОБХОДИМО попробовать блины! ! Расположение отеля отличное, везде можно гулять. Отель находится рядом с Вавельским замком и в 15 минутах ходьбы от главной площади и старого еврейского квартала. И последнее, но не менее важное: ВСЕ сотрудники отеля очень профессиональные и дружелюбные.

Прошло много времени с тех пор, как я останавливался здесь, но могу подтвердить, что он по-прежнему считается выдающимся отелем. Расположение отличное и удобное, примерно в 10 минутах ходьбы от центра города, где находятся все рестораны и бары, а также вид на старые городские стены и прекрасный вид на реку. Примерно в 20 минутах езды от аэропорта (когда нет движения).

Во время этого непрекращающегося кризиса, связанного с Covid 19, нам удалось на несколько дней сбежать в Польшу. . . Необходимо сказать кое-что: мы забронировали эту поездку и остановились уже на июнь в прошлом - но из-за блокировки Corona наши рейсы были отменены. . . Paralell, бронирование в Sheraton Grand, Краков было невозвратным. . . Так что мы оба были счастливы, когда авиакомпания снова начала летать и что отель любезно продлил наше бронирование. . . СДЕЛАННЫЙ ! Так мы избежали коллективной фобии в Европе и ни разу об этом не пожалели. Во время нашего пребывания в отеле Sheraton Grand оказалось немного меньше удобств - из-за Covid 19 - но мы продолжаем восхищаться дружелюбием персонала, качеством проживания и «остальными» предлагаемыми услугами (которые были на ВЫСОКОМ уровне). . . Так что, как в Шератон, так и в нас самих, я просто буду молиться ЗА КОНЕЦ ЭТОЙ КОРОНЫ. . . Ради ВСЕХ НАС. . .

Мы посетили Sheraton по дороге домой в Польшу и были очень рады, что приехали. Прекрасное место на Виста. Отлично подходит для прогулок. Отличный персонал, услужливый и знающий. Отличные варианты питания и приятная гостиная (платиновый член) Приеду снова!

Очень хорошее расположение недалеко от Вавеля и реки Висла. Хорошие возможности для парковки. Очень хорошее предложение относительно ресторанов и баров. Широкий выбор разных комнат. Мы забронировали апартаменты, но были настолько разочарованы их планировкой, расположением и видом, что перешли на более дешевую категорию номеров. Впоследствии клубные номера выглядели убедительно благодаря своей красивой мебели и прекрасному виду на реку. Очень хороший и дружелюбный персонал на стойке регистрации (особенно Барбара, которая предоставила нам отличный сервис). Однако наше пребывание было омрачено Covid-19, что вызвало значительные разочарования и дефицит услуг, за которые мы уже заплатили в декабре 2019 года. Особенно пострадали от этого услуги бизнес-зала, которые предоставлялись крайне беспорядочно. Режим работы торговых точек не оправдал ожиданий 5-звездочного отеля. Завтрак "шведский стол" был очень хорош с точки зрения ассортимента продукции и обслуживания. Нам особенно понравилась непринужденная атмосфера во время завтрака. Решенные проблемы и потребности были профессионально восприняты и решены сотрудниками и / или генеральным менеджером Габриэлой. Мы будем рады снова посетить отель при обычных обстоятельствах, чтобы воспользоваться всеми преимуществами и услугами отеля, которые были частично упущены во время этого визита.

Отель напоминает мне те, которые я посетил во время отпуска в Греции или Египте. Курорт в Кракове. Очевидно, что COVID влияет на процедуры в отеле, но персонал прекрасно поддержал ситуацию. Спасибо им всем. Гостиничный номер с прекрасным видом на реку и замок. Старый город в пешей доступности - замечательно. Чуть не забыл на крыше с отличной командой. Фантастический отдых! ! !

У меня здесь была только ночь в командировке. Расположение, если фантастическое, у меня было повышение категории до фантастического люкса с видом на реку. Превосходно! Чистый и ухоженный, легко дойти до главной площади города. Правила Covid ограничили предложение завтрака, поэтому оставить отзыв по этому поводу невозможно.

Я провел 3 ночи и, надо сказать, красиво. Удобное расположение, отличный вид из моей комнаты. Идеально в нескольких минутах ходьбы от основных туристических достопримечательностей. За это время я прошел более 35 км и посмотрел все главные достопримечательности. Отличный завтрак, подходящий для вегетарианцев с низким содержанием углеводов.

Мы провели неделю в этом сказочном отеле, и он был идеальной базой для знакомства с Краковом и даже для однодневной поездки в Варшаву на поезде Pendolino. Расположенный прямо на берегу реки, он отлично подходит для прогулок по берегу реки или речных круизов. Так же удобно для старого города и главной площади. Отель был пятью звездами плюс опыт, мы выбрали клубный номер, и это было вишенкой на торте. потрясающий вид на реку из нашего номера, увенчанный удивительной террасой на крыше и лаунж-баром, а также не менее оживленным спорт-баром, открытым по выходным (из-за ограничений пандемии). Персонал и обслуживание в целом довольно исключительные, отличное меню завтрака в ресторане Olive, еще лучшая еда в баре и кафе Qube Vodka, которые во время нашего пребывания использовались как клубный лаундж (определенно наше дополнение к шеф-повару). Некоторые ограничения COVID, как и следовало ожидать, но надежная очистка и дезинфекция явно очевидны. Даже удалось искупаться в очень хорошем бассейне (хотя и понятные ограничения по количеству). Чрезвычайно услужливый персонал на стойке регистрации также помогал с местными маршрутами и однодневными поездками, очень дружелюбный. Исключительный отдых в фантастическом отеле! ! !

Отель был фантастическим и не мог найти никаких недостатков. Персонал был дружелюбным и профессиональным, особенно Дарья на стойке регистрации и Моника на завтраке. Наш номер был роскошным люксом Гранд, который был превосходным, с прекрасным видом. Еда в клубном лаундже и на завтрак была прекрасной, и мы обязательно вернемся сюда.

Мы останавливались здесь в сентябре на неделю, чтобы побывать на свадьбе наших сыновей. Весь персонал был очень дружелюбным и сделал наше пребывание очень приятным. Габриэла, менеджер, очень помогла нам с запросами о номере. И наша семья, и наши друзья наслаждались отдыхом в отеле. Люкс имел фантастический вид на реку и большую удобную кровать. Удобства в клубе были очень хорошими и быстрыми, у нас было 2 восхитительных обеда.

Этот отель потрясающий. Никаких проблем с перестановкой из-за Covid за последние 18 месяцев. Сервис исключительный. Я перешел в номер клубного класса с потрясающим видом на реку и замок Вавель. Еда потрясающего качества и вкуса. Отличное расположение в центре города. Консьерж не может быть более полезным в организации поездок и информации. Моя дочь веганка, и шеф-повар позаботился о ней. Тренажерный зал, бассейн и спа-процедуры снова превосходны. Весь персонал здесь вежливый и вежливый, и я обязательно вернусь сюда снова

Нам выпала честь остановиться в этом отеле. И это не разочаровало. Мало того, что они улучшили нашу комнату, они также поставили торт ко дню рождения и бутылку вина в нашей комнате на мой день рождения. Еще дали на выбор очки или бутылку водки. Конечно, я выбрал водку. Но этот отель был чистым, персонал был восхитительным, завтрак обильный и довольно большой выбор, и в целом один из лучших отелей в красивом городе. Мне это очень понравилось. И я не могу отблагодарить персонал за всю их помощь и их доброту во время нашего пребывания. Мы обязательно вернемся. Для уровня Ambassador Bonvoy это было потрясающе.

Я хотел бы начать с благодарности вам и вашим сотрудникам за действительно замечательный, теплый и комфортный отдых. Несмотря на то, что некоторые зоны отеля нуждаются в обновлении и модернизации, такие как бар на первом этаже, ресторан и ванные комнаты в номерах, качество вашего персонала более чем компенсирует это. Это было наше второе пребывание в вашем отеле, и, побывав во многих других отелях в вашем прекрасном городе, я могу с уверенностью сказать, положив руку на сердце, что ваш персонал и особенно ваша команда по разделению номеров, с которой у нас было больше всего бездействия, без сомнения лучший, самый теплый и самый профессиональный в Кракове. Я хотел бы особо отметить Изабелу и Анну, которые прекрасно провели нашу регистрацию заезда и отъезда и были достаточно любезны, чтобы предоставить нам бесплатное повышение категории номера при регистрации и поздний выезд из-за нашего позднего рейса, что сделало наше пребывание еще более особенным и комфортным. Однако звездой шоу и нашего пребывания был ваш ангел по имени Моника Елен. С того момента, как мы вошли в собственность с подвальной автостоянки, выглядя потерянными и нуждающимися в направлении, она была там, чтобы вести нас. Позже в тот же день я имел удовольствие снова встретиться с Моникой, осматривая отель, когда она была на приеме в спа-салоне, и ее естественная теплота, доброта и искренность сияли, и это действительно заставило меня почувствовать себя желанным гостем. Затем во время приема она сообщила мне, что на самом деле она была частью команды консьержей и просто помогала в спа-салоне, но сказала, что, хотя она в настоящее время находится в спа-центре, она будет рада помочь мне с любыми потребностями, вопросами, оговорками. или рекомендации, которые у меня были, которые я нашел очень добрыми и профессиональными одновременно. На следующий день Моника вернулась в свою естественную среду обитания за стойкой консьержа. Все, что я могу сказать, это то, что если есть что-то, чего Моника не знает о Кракове, то об этом серьезно не стоит знать, потому что ее знания и рекомендации о местах, куда можно пойти, чем заняться и где поесть, были выдающимися. Если бы она была футболисткой, то определенно была бы Робертом Левандовски, так как каждая рекомендация неизменно попадает в цель, и мы так ей благодарны за это, так как это сделало наше пребывание в Кракове еще более особенным и запоминающимся. Затем я был потрясен, услышав от кого-то еще в отеле, что Моника живет в отеле почти 20 лет. Я был потрясен по двум причинам: во-первых, потому что она выглядит слишком молодой, раз она так долго пробыла там, а во-вторых, из-за ее страсти к своей работе и городу. Ее свежесть, скромность и энтузиазм в своей работе, в том, чтобы радовать своих гостей и всегда пытаться превзойти их ожидания, ооочень редки, особенно для того, кто был в одном и том же месте в течение такого длительного периода времени. Пожалуйста, позаботьтесь о жемчужине в вашей короне и о лучшем консьерже в Кракове, и я искренне надеюсь, что она получит награды, признательность и признание, которых она определенно заслуживает, потому что она является выдающимся представителем вашей собственности и является важным фактором, почему я буду вернуться в свою собственность вместо другой, в следующий раз, когда я приеду в Солнечный Краков.

Мы с женой останавливались здесь в рамках группового тура, в который вошли Варшава, Краков, Будапешт, Вена и Прага. Расположение отеля на берегу реки, рядом с замком и приятная прогулка по прекрасному парку от Старого города - его сильная сторона. Кроме того, персонал был довольно дружелюбным и услужливым. Тем не менее, отель, казалось бы, спроектирован как место, ориентированное на бизнес-клиентов. Нет теплой, уютной атмосферы. Гостиница может быть перенесена в несколько городских/аэропорто-прилегающих локаций и вписана в них. Кроме того, у ресторана есть свои ограничения. Меню ужина почти лишено предложений Восточной Европы и, скорее, представляет собой сечение «обычных предложений». Таким образом, это то, что есть, и если это то, что вы ищете, вы должны наслаждаться чистым номером с дружелюбным персоналом отеля. Однако для нас и удовольствие, и ценность были притуплены.

Мы с женой останавливались у нее дважды. Когда мы приехали, я был удивлен, что вестибюль отеля и клубная гостиная находились на ремонте. ОДНАКО, этот отель не упустил ни секунды, превратив другие части отеля в Lounge. Завтрак был очень хорошим, и у них был большой выбор на шведском столе. Персонал здесь очень дружелюбный, и посыльный Питер был очень любезным. В лаундже Анна каждую ночь следила за тем, чтобы мы чувствовали себя комфортно, и старалась изо всех сил, чтобы мы чувствовали себя непринужденно. Этот отель находится всего в 10 минутах ходьбы от главной площади. Мы повысили категорию номера до роскошного люкса, так как путешествовали за 28 дней до нашего пребывания здесь и хотели получить дополнительную комнату, чтобы растянуться.

Отель имеет прекрасное расположение, прямо у реки и всего в нескольких шагах от знаменитого Вавеля и Старого города. Номера просторные и чистые, с высокими стандартами уборки и очень удобной кроватью, из некоторых номеров открывается потрясающий вид на замок. В эти дни в отеле идет ремонт, и я могу только поздравить команду с безупречным решением этой ситуации, как гость я не чувствовал никаких неудобств. А увидев визуализации обновленных пространств, мне не терпится снова посетить отель. Завтрак отличный, предлагает широкий выбор блюд, включая свежеприготовленные омлеты. Все члены команды, которых я встретил во время моего пребывания, были очень милыми, внимательными и всегда с улыбкой оказывали превосходное обслуживание. У меня была возможность вскоре встретиться с GM, и после разговора с этой замечательной женщиной я понял, что ее профессиональные и управленческие навыки делают этот отель особенным местом. Я очень рекомендую этот отель всем, кто ищет замечательный отель с отличным сервисом для своего пребывания в Кракове. Спасибо, команда Grand Sheraton, надеюсь вернуться в будущем!

Моя первая поездка в Польшу была целью поездки в Аушувиц и Беркану. Этот отель идеально расположен по отношению к Старому городу Кракова и Вавельскому замку. Я останавливался на 4 ночи, и в целом обслуживание было отличным. Они делают ремонт, но персонал проделал замечательную работу, заботясь о любых потребностях. Любой предмет, который был необходим, был предоставлен персоналом и сделан быстро, что было приятно. Они предложили прекрасный завтрак "шведский стол" (95 злотых). Я совершил несколько туров, и встреча и высадка из этого отеля были отличными, и снова персонал был великолепен, сообщив мне, что мой дайвер прибыл. Номера были хорошими просторными и ОЧЕНЬ ЧИСТЫМИ. Я был на 3-м этаже с видом на реку, что было приятно, и с улицы внизу не было слышно ни сирены, ни движения транспорта - очень спокойный район, и ночью я чувствовал себя в безопасности, когда шел от Староместской площади до отеля.

Персонал в этом отеле исключительный - один из лучших, которых я встречал, и это заслуга отеля. Они не могут сделать достаточно, чтобы помочь идти выше и дальше. Питер [питер] фантастический и отзывчивый, никаких особых проблем не возникает, и, кажется, он действительно любит свою работу. Персонал здесь — это то, к чему должны стремиться все гостиничные команды. Наш номер был безупречным, очень удобным и имел потрясающий вид - единственное, что нас беспокоило, - это отсутствие английских телеканалов. Мы вставали рано, чтобы исследовать город, и мы ели вне дома каждый вечер. К 9 часам вечера мы вернулись в отель, отдыхая - было бы здорово завершить вечер, расслабившись за просмотром фильма. Кроме этого сказочного!

Хороший отель в красивом месте у реки, вид на замок, несколько минут до старого города. Вкусный завтрак, у них есть бассейн, который мне очень понравился. Очень рекомендую. Вернусь обязательно! !

Комната была удобной, также очень хороший персонал. Но ресторан не красивый и не уютный. У нас был рождественский ужин, и он был завышен и не имел хорошего вкуса. Также не было рождественской атмосферы. В следующий раз остановимся в Radisson.

Этот отель должен быть лучшим в Кракове. Расположение просто потрясающее. Заплатили за самый дорогой доступный номер, что было ошеломляющей суммой денег в Польше. В то время как номер был хорошим, а вид звездным, отделка и постельное белье были не на высоте. В отеле также не хватало услуг, с посредственной уборкой, завтраком и баром. Сумма, которую мы заплатили за ночь, соответствует тому, что люди тратят в месяц на проживание в Польше. Хуже всего было то, что консьерж порекомендовал ресторан Shara Ges, который был ее любимым. В этом ресторане подают одни из самых несъедобных, ужасных блюд в Польше, а обслуживание было настолько оборонительным и воинственным, что у нас во рту остался ужасный привкус. Для всех вас, кто этого не знает, все консьержи получают прибыль, рекомендуя рестораны, поэтому, когда еда несъедобна, это просто неприемлемо. Нужно сказать, что три месяца спустя мы все еще оспариваем плату за этот ужин. Я бы сказал, что у этого отеля есть потенциал, но он не стоит тех денег, которые он стоит, и один из бутик-отелей в Кракове гораздо лучше подойдет для тех, кто привык к надлежащему обслуживанию клиентов. Этот отель не соответствует ни одному из ожиданий или требований, предъявляемых к данному ценовому диапазону и рейтингу, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам поискать другое место для проживания.

После путешествия по Польше это был первый отель, в котором действительно было обслуживание номеров! Так что я баловался, баловал себя, и это того стоило. Что касается отеля, мой номер был чистым и удобным. Персонал был дружелюбным и услужливым, когда я задавал вопросы. Я был в Кракове несколько раз, поэтому мне нравится расположение в паре кварталов от старого города, здесь более спокойно. Когда я был там, вестибюль находился в стадии строительства / реконструкции, но мне сказали заранее, и это не помешало моему пребыванию. Когда я вернусь в Краков, я остановлюсь здесь в следующий раз, потому что это было проще, чем airbnb, и я чувствовал себя в большей безопасности благодаря стойке регистрации и другим мерам безопасности.

Мне, как планировщику встреч, очень понравилось сотрудничество с Sheraton. Прекрасные заботливые люди от первого до последнего контакта. Всегда работаем над выполнением всех пожеланий. Спасибо команде Шератон!

Sheraton Grand Krakow всегда был лучшим отелем Кракова. Мой другой визит в отель доказывает, что это все еще так. Недавно отремонтированная стойка регистрации и вестибюль выглядят потрясающе. Открытое пространство с большим и современным баром внутри и красиво оформленной ресторанной зоной. Особая благодарность администратору стойки регистрации г-же Изабеле, а также г-же Барбаре и Анне за организацию. Люкс Wawel потрясающий, удобный и красиво оформленный с потрясающим видом. Большое спасибо директору отдела еды и напитков г-ну Амиту, который лично заботится о гостях отеля. Большое спасибо г. Лукашу, шефу ресторана, а также команде поваров Виоле, Анджею, Марчину, Виктору. Кроме того, приветствую мистера Роберта из клубной гостиной. Я с нетерпением жду моего следующего визита в Sheraton Grand Krakow в ближайшее время.

Останавливались здесь с 5 по 7 мая. Замечательный персонал. 10 из 10 за обслуживание. Женщина, которая зарегистрировала нас, была очень милой и дружелюбной, объясняя все, что нам нужно было знать, обязательно остановлюсь снова в следующий раз, когда я приеду в Краков, в бар на крыше. так приятно в жаркий день

Обычно я останавливаюсь в Hilton, но мой клиент сказал мне остаться здесь, так как он находится недалеко от центральной площади и замка. Комната была выдающейся, и кровать была удобной. Завтрак был восхитительным и вкусным. Персонал тоже был отличным. У них есть спа-центр с сауной, но им так и не удалось воспользоваться. Расположение очень хорошее. Очень близко ко всему. Я очень рекомендую этот отель для тех, кто посещает Краков.

Мы посетили в декабре, когда в холле и некоторых других комнатах шел ремонт, поэтому мы не видели его в лучшем виде, но даже при этом пребывание было отличным. Это великолепный отель, красиво расположенный (мы гуляли по старому городу и видели много красивых церквей) и с прекрасным видом на реку. Завтрак был очень сытным, с хорошим выбором блюд для начала дня. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, и нам очень понравилось наше пребывание, несмотря на ремонтные работы (которые должны быть закончены сейчас). Это красивый отель в красивом городе.

Отель удобен во всем. Он находится недалеко от замка и собора — в нескольких минутах ходьбы. Недалеко от еврейского квартала. Еда идеальная, так как моя веганская диета не была проблемой. Высокое качество, я должен сказать. Номера просторные и удобные. Красное вино у них было только лучшее польское и французское. Персонал дружелюбный, добрый и отзывчивый, что так важно для меня! Моей жене здесь тоже понравилось, тоже немаловажно, правда? :)

У нас был положительный результат на COVID, когда мы были в Кракове, и мы были на карантине в этом отеле. У нас было много обслуживания номеров, и они были быстрыми и эффективными. Они были очень любезны в удовлетворении наших потребностей и дали нам стоимость тура для нашего дополнительного пребывания. У нашего номера был прекрасный вид на реку и ее окрестности. Кровать была хороша для сна. Единственным недостатком была маленькая ванная комната. Мы очень ценим их помощь в преодолении этой ситуации.

У нас был восхитительный отдых в Sheraton Krakow. Начнем с того, что Краков — удивительно красивый город, и расположение отеля Sheraton очень близко ко всему, что может предложить Краков. Мы могли бы дойти до замка, старого города или даже еврейского замка. Речные круизы находятся прямо перед отелем. И везде (на вокзале, в аэропорту) легко добраться на быстром такси или убере/болте. Далее, сервис Sheraton действительно 5 * с момента, когда мы вышли из такси, до момента, когда мы закрыли двери такси, уходя. Все, кто общался с нами, улыбались, были дружелюбны и милы. Посыльные были очень милы и приветливы и предложили помочь нам с багажом и вызовом такси. Сотрудник зала был восхитительным и внимательным. Персонал на стойке регистрации был очень приятным и заставил нас чувствовать себя очень желанными гостями. Менеджер даже пошел поговорить и зарегистрировался с гостями в гостиной. Еда и напитки в представительском лаундже и завтрак были очень вкусными и качественными. В отеле был большой завтрак с множеством горячих и холодных блюд, а также вкусными фруктами и смузи. Кофе был легко доступен и имел прекрасный вкус. И последнее, но не менее важное: твердые продукты отеля были хорошими. Дизайн был элегантным и красивым. Номер был немного маленьким, но удобным и чистым. У нас был действительно хороший вид на реку. Ванная была немного устаревшей, но содержалась в хорошем состоянии и работала нормально. Бассейн/сауны не были на высшем уровне, но все равно было приятно.

Эффективный, внимательный и гостеприимный персонал, начиная с выхода из машины и через двери. Номера (а у меня менялись) очень чистые и удобные, жаль, что я не мог взять подушки, я лично рекомендовал этот отель коллегам, что они испытали и согласились. Это соответствует моим целям, и я был удовлетворен. Продолжайте хорошую работу.

Выдающийся! Изначально мы планировали нашу свадьбу на август 2020 года, и, как и многим другим, приходилось несколько раз переносить дату из-за пандемии. Sheraton krak w сделал это очень просто и позволил нам сохранить все наши планы прежними и просто перенести дату (включая сохранение одних и тех же меню даже после того, как они изменили свое меню с течением времени) Они позволили нам использовать множество разных мест в отеле для разных частей дня, и каждое место было прекрасно подготовлено. Наша церемония на крыше была красивой, если кто-то планирует здесь свадьбу, очень рекомендую. Еда и напитки - восхитительные от начала до конца, у нас был ужин из 4 блюд на 40 человек, и еда была хорошо представлена и вкусна. Шведский стол ночью был огромным с высококачественными ингредиентами. Весь персонал, работавший в тот день, был эффективным и о. Дружелюбным. Якуб, организатор мероприятий, проделал выдающуюся работу, он максимально упростил весь процесс. Размещение - мы останавливались в люксе, который был большим, v. Чистый и удобный, с прекрасным видом. Кровати большие и качественные. Если доступ в клубный зал является вариантом, это также настоятельно рекомендуется с разнообразной и вкусной едой, доступной во второй половине дня, и большим выбором напитков самообслуживания в коктейльный час. Цена больше, чем вы можете заплатить в другом месте в Krak w, но она возвращается качеством и обслуживанием. Большое значение по сравнению с другими местами. Мы планируем вернуться на нашу годовщину, чтобы вспомнить наш особый день. Спасибо Шератон! !

Как гость Marriott Titanium Elite, наша семья [муж, жена, две маленькие дочери] решила посетить Краков, Польша, в рамках нашего месяца - долгих летних каникул в Европе. Мы провели шесть ( 6 ) ночей в отеле Sheraton Grand Krakow , используя наши баллы Bonvoy в конце июня / начале июля 2022 года . Пожалуйста, посмотрите сорок одну (41) фотографию, которую мы разместили вместе с этим обзором всех аспектов отеля. Сразу после шести (6) ночей проживания с использованием баллов Marriott Bonvoy за несколько месяцев до даты прибытия мы отправили электронное письмо генеральному менеджеру Апостолосу Папатолию и сообщили ему о нашем будущем пребывании, а также о наших особых пожеланиях, включая наш запрос на Гранд Делюкс. Люкс, в котором с комфортом разместится наша семья из четырех человек. В течение нескольких часов мы получили вдумчивый ответ от г-на Папатолиоса, который немедленно предоставил нам гарантированное бесплатное повышение категории номера до номера «Гранд Делюкс», и, кроме того, г-н Папатолиос с готовностью удовлетворил все наши особые пожелания. Быстрый ответ не стал для нас неожиданностью, учитывая, насколько активно г-н Папатолиос читает и оперативно отвечает своим гостям на Trip Advisor, а также на веб-сайте Marriott Bonvoy, что является лишь простым признаком его приверженности образцовому обслуживанию клиентов. . Неудивительно, что мы были в восторге от такого отклика и с нетерпением ждали нашего будущего пребывания в The Sheraton Grand Krakow. Этот большой отель [ 232 номера / люкса - все полностью отремонтированы] прекрасно расположен в Кракове, в тени Королевского замка Вавель и Королевских садов, на берегу реки Висла и находится в 15 минутах ходьбы от Краковского собора. Рыночная площадь и Казимеж (еврейский) район, а также множество баров, ресторанов, модных кафе, рынок и другие культурные достопримечательности. Вы можете легко прогуляться по всему городу, плюс отель находится всего в нескольких шагах от автобусной остановки Jubilat. Наш первый визит в The Sheraton Grand Krakow не разочаровал, особенно когда мы прибыли в наш огромный номер Grand Deluxe Suite и узнали, что г-н Папатолиос и его команда были достаточно любезны, чтобы предоставить нам бесплатную бутылку Bordinese Montepulciano d'Abruzzo объемом 750 мл. , бесплатная бутылка водки Zubr wka Biala объемом 750 мл, огромный поднос с колбасными изделиями с ассорти из польских сыров, сосисок, винограда и крекеров, а также большой поднос со сладостями для наших дочерей, в том числе ассорти из миндального печенья, ароматного зефира, шоколада и клубники. Кроме того, были многочисленные бутылки минеральной воды Kinga (пополнялись ежедневно), а также кофе / чай (пополнялись ежедневно). Какой невероятный и восхитительный сюрприз! Процесс регистрации с Якубом Кулиговски, менеджером отдела номеров, на стойке регистрации был легким, и нам просто понравился наш Гранд Делюкс на 3-м этаже, общая площадь которого составляет 818 квадратных футов. Г-н Кулиговски был достаточно любезен, чтобы лично сопроводить нас в наш номер и показать нам все его функции и удобства. Это было очень предусмотрительно со стороны г-на Кулиговски и очень признательно. На протяжении всех шести (6) ночей нашего пребывания г-н Кулиговски был очень любезным и дружелюбным, в том числе провел персональные экскурсии по недавно отремонтированному клубному лаунджу, полностью оборудованному фитнес-центру, крытому бассейну и террасе на крыше. Grand Deluxe Suite состоял из двух ( 2 ) основных комнат, разделенных дверью: # 1 Общая зона с большим диваном, двумя ( 2 ) удобными торцевыми креслами, журнальным столиком, обеденным столом с четырьмя стульями, колодцем - оборудованный письменный стол, большой ЖК-телевизор с плоским экраном, мини-холодильник, кофеварка (для чая/кофе) и две (2) раскладные кровати (последнюю из которых мы просили добавить в наш люкс), огромный шкаф с сейф в номере и роскошная отделанная мрамором ванная комната (со значительным количеством туалетных принадлежностей, включая куски мыла Gilchrist & Soames, лосьон, бритвы с кремом для бритья, зубные щетки с зубной пастой и ватные тампоны. Шампунь Gilchrist & Soames, кондиционер и жидкое мыло были в больших контейнерах, установленных в ванной/душе) и № 2 Спальня с огромной удобной двуспальной кроватью, расположенной между двумя тумбочками, шезлонг, еще один хорошо оборудованный стол, еще один большой плоский ЖК-экран телевизор, еще один мини-холодильник, еще одна кофеварка (для чая/кофе), другой огромный шкаф с сейфом в номере и еще одна отделанная мрамором ванная комната с теми же удобствами, что и перечисленные выше. В обеих комнатах Grand Deluxe Suite было несколько больших окон, выходящих в двух ( 2 ) разных направлениях, из которых открывался фантастический вид на Королевский замок Вавель, реку Висла и 12-этажный Краковский глаз (Колесо обозрения) и привязанный горячий воздух. воздушный шар. Кровать размера "king-size" была очень удобной, и две наши дочери наслаждались своими удобными раскладными кроватями, установленными в общей зоне. Обслуживающий персонал ежедневно предоставлял дополнительные полотенца, банные принадлежности и несколько бутылок бесплатной минеральной воды Kinga. Нам также понравилась ежедневная подготовка постели ко сну с конфетами Krowka mieczna на каждой из наших подушек каждую ночь. Кроме того, чистота Grand Deluxe Suite была образцовой, и за это мы хотим отметить весь обслуживающий персонал. Бесплатный Wi-Fi, предоставленный нам как гостям Marriott Bonvoy Titanium, был превосходным на всей территории отеля. Фитнес-центр был довольно большим, хорошо оборудованным и невероятно чистым, в то время как нашим дочерям очень понравился красивый крытый бассейн с функцией водопада и струями в бассейне. В качестве нашего удобства Marriott Titanium мы наслаждались обильным завтраком "шведский стол" каждое утро в великолепно обставленном ресторане Anima на уровне вестибюля, где Амит Танеджа, директор по продуктам питания и напиткам, был очень внимателен и готов работать каждое утро, чтобы убедиться, что каждый гость остался доволен. Основные моменты завтрака "шведский стол" включали фирменные кофейные напитки, такие как латте и капучино, горячий шоколад и горячий чай (отличное разнообразие / высокое качество), вкусный апельсиновый, грейпфрутовый или яблочный сок, газированную или негазированную минеральную воду Kinga, а также вкусные напитки. омлеты на заказ от шеф-поваров Войцеха Васика и Виктории Брожек, из которых у вас был богатый выбор начинок, включая фирменные польские колбасы и сыры, большой выбор других горячих блюд, таких как вафли, блины, печеные помидоры, тушеные грибы , картофель, бекон, колбаса, а также множество круассанов, хлеба, кексов, хлопьев, йогуртов, мяса по-польски (колбасы в ассортименте), сыры по-польски, копченая форель или лосось, свежие фрукты (арбуз / ананасы / клубника / бананы / яблоки / персики / груши / сливы / апельсины), свежие овощи (огурцы, помидоры семейной реликвии, руккола, весенняя зелень) и злаки. Посмотрите наши многочисленные фотографии завтрака "шведский стол". Нам нравилось разговаривать с г-ном Танеей (шеф-поваром с классическим образованием родом из Лондона) каждое утро и общаться с его прекрасными официантами (а именно с Изабеллой), а также с персоналом, готовящим еду. Еще одним важным событием для нас стал фантастический клубный лаунж, в который мы имели неограниченный доступ в течение всего дня как Marriott Titanium Elite. Было достаточно сидячих мест (отдельные столы / общие столы / удобные диваны / очень большой ЖК-телевизор с плоским экраном / хорошо обставленный письменный стол) все в открытой обстановке над библиотекой в вестибюле. Маленькие столики вдоль открытого конца Club Lounge смотрели на атриум отеля… красиво! Прекрасный кофе (в том числе фирменный кофе, такой как латте / капучино / эспрессо), чай, безалкогольные напитки, соки и негазированная / газированная вода всегда были доступны вместе с некоторыми фруктами и закусками. С 18:00 до 20:00 подавались разнообразные тяжелые закуски, канапе, закуски, салаты, овощи, фрукты, а также свежий суп (горячий или холодный). В дополнение к перечисленным выше вариантам напитков были доступны бесплатное разливное пиво, вино и джин, водка и виски. Г-н Танеджа позаботился о том, чтобы клубный лаунж всегда был безупречным и хорошо укомплектованным в течение дня, и он был очень заметен и присутствовал в вечерние часы, указанные выше. В качестве особого удовольствия для нашей семьи г-н Танежа организовал для нас вареники (сыр, картофель, грибы и капуста) и свежие ягоды в течение двух из шести ночей, которые мы останавливались в отеле. Мы не могли отблагодарить г-на Танею за его щедрость и гостеприимство. Наконец, мы хотели бы отметить невероятную помощь, оказанную нам Моникой Желе, консьержем и членом Les Clefs d’Or. Мисс Джеле? помог нам с предварительным планированием наших независимых однодневных поездок в соляную шахту в Величке, а также в Освенцим-Биркенау, включая очень полезные рекомендации относительно вариантов общественного транспорта (автобус / поезд) для обеих этих популярных однодневных поездок. На протяжении всех шести (6) ночей, мисс Джеле? был очень дружелюбным и всегда предлагал замечательные предложения относительно отличных ресторанов, а также достопримечательностей по всему Кракову. Мисс Джеле? является невероятным ресурсом для всех гостей отеля, всем из которых не помешал бы ее мудрый совет. Каждый член команды, с которым мы контактировали, в том числе г-н Папатолиос (который поприветствовал нас по прибытии, несколько раз общался с нами как в отеле, так и в центре города во время нашего пребывания и прощался в нашем отправление), г-н Кулиговски, г-н Танея и г-жа Еле?, другие полезные сотрудники на стойке регистрации, персонал, обслуживающий еду и напитки (включая Войцеха Васика, Викторию Брозек и Изабелу) и обслуживающий персонал, действительно вышел из себя. их способ заставить всю нашу семью (особенно наших двух маленьких дочерей) чувствовать себя как дома. Необыкновенное обслуживание клиентов, которое мы получали до и во время нашего пребывания, а также невероятные номера в нашем Гранд Делюкс, сделали этот отель десятью из десяти в нашей книге! Поздравляем г-на Папатолиоса в отеле Sheraton Grand Krakow за то, что он собрал такую замечательную команду и возглавил ее с главной целью - превосходное обслуживание клиентов и первоклассные условия проживания. Спасибо всем за то, что сделали эту часть нашего европейского отпуска такой невероятной. Вы будете хорошо обслужены, выбрав этот центрально расположенный отель в качестве базы для своей деятельности в Кракове. Будьте уверены, вы не будете разочарованы!

Красивый отель. Красивая комната. Внимательный и веселый персонал. Настоятельно рекомендую Наш номер был повышен за счет бесплатного завтрака, потому что мой партнер был элитным представителем отелей Marriott bonvoy. это было прекрасным дополнением, и вид из комнаты был потрясающим. Удобно для великолепного старого города Кракова.

Абсолютно фантастический отель. Очень внимательный персонал, комфортабельный номер с кондиционером, а бар для завтрака - лучший из всех, что я когда-либо ел в отеле. Я бы вернулся в мгновение ока. Моя единственная жалоба была на вид на строительную площадку, но это мелочь по сравнению со всеми замечательными вещами, которые может предложить этот отель, а виды из бара на террасе потрясающие.

Возможно, это самый дружелюбный и услужливый персонал отеля, которого я когда-либо встречал, и я путешествую более 100 ночей каждый год! В этом году я провел значительное количество времени в Кракове. Как любитель новых впечатлений, я заметил еще пару отелей в городе, которые я обычно хотел бы посетить. Но персонал и общий опыт в этом отеле постоянно делают для меня легкой задачей вернуться сюда. От высшего руководства до персонала на стойке регистрации, консьержа, ресторана, клубного лаунжа, посыльных и горничных — все в этом отеле постоянно из кожи вон лезут, чтобы принять гостей самым дружелюбным образом, какой только можно себе представить. Кроме того, из многих комнат открывается прекрасный вид на реку и замок вдалеке, если правильно наклонить голову. Посередине огромный атриум с солидным баром и рестораном. А расположение находится в нескольких минутах ходьбы от замка (по сути, прямо по соседству) и площади Старого города (главное туристическое место в Краке). Мой единственный очень незначительный недостаток этого отеля заключается в том, что в его архитектуре или атмосфере нет ничего особенно польского. Я имею в виду, что это не здание, которое когда-то было чем-то историческим, вроде монастыря или виллы Старого Света. Это современный отель в очень историческом городе. В этом есть много плюсов, в том числе просторные номера, удобные кровати, хороший напор воды и все удобства, ожидаемые от путешественников из США и Западной Европы.

Sheraton в Кракове - красивый отель с прекрасным расположением недалеко от Вавельского замка, главной площади, Национального музея, множества отличных ресторанов, галерей и других туристических достопримечательностей. Номера очень чистые и очень удобные, и все восхитительно. . Они сделали все возможное, чтобы сделать мое пребывание приятным. Особая благодарность персоналу стойки регистрации и Якубу за очень теплый прием, когда я прибыл, а также Роберту из Club Lounge за его исключительное обслуживание. Я с нетерпением жду возможности снова посетить Шератон и очень рекомендую этот отель всем, кто посещает Краков! ! ! Эльвира из Чикаго

В Кракове, Польша, есть много хороших отелей, но ни в одном из них нет такого персонала, как в Sheraton Grand Krakow. Кто-то всегда готов помочь с потребностями гостей. Добрый, дружелюбный и знающий. Отличный совет, что делать и куда идти. Отличное расположение. В клубе проходит замечательный Happy Hour. Выдающийся завтрак тоже.

Самый отвратительный сервис и самое ужасное обслуживание. В особенности ресепшн и особенно - парковка. Комнаты все прокурены, и когда просишь поменять, так как запах сигарет весьма интенсивный, дают такую ​​же прокуренную, но ниже же категории, но за те же деньги))) как?!? это же махинация)). Паркинг, когда нужно выехать, нужно раз пять сбегать на ресепшн, потому что действия не согласованы между собой у разных служб. Самый ужасный опыт в Польше и вообще в принципе никогда с подобным не сталкивалась. Крайне не рекомендую для остановки.

На прошлой неделе я был в ресторане Anima, и я должен сказать, что еда там отличная! :) Отель меня впечатлил. Он выглядит красиво, свежо и современно после ремонта, особенно теперь с рождественским украшением. Обслуживание на 5, еда вкусная, обстановка отличная! Я вернусь в Sheraton Grand Krakow снова, когда буду проходить мимо! Спасибо за прекрасный опыт!

�� �������� �������� ������������ ������������������ ��������������/������������������������������ �������������������� ���� �� �������������� ����������, �� Sheraton Grand Krakow, �� ���� ������ ������������������ ������������������ - ���� �������������� ������������������������ ������������������ ���� ������������ ���������������������� ���� ���������������� ������������ ������ (���������������� �������� ���� ���� ����������������, �� ���� ��������������), ���������� ��, ���������� �������������� �������������� �� ������������������������ ���� �������� ���� �������������� �� ������������ ��������������, �������������� ������������������������������ �� ���������� ������������������������ �������������������������� �������������������� �� ���������������� �� ���������������������� �������������������� ����������, �������������� ������������������ ���������������������� ������ ���� �������������������� ���������� ������������ ���������������� �� ����������������������. ������������ �������������������������� ������������������������ ���� ������������������ ���������������� �������������� ��������������, �������������� ���������� ���������� ������ �������������� �� ��������, ���������� ������ ������������ �������� ��������������������, �� ���������� ���������������� �������������������� ������������������ �� �������������� �������� ������������. ����������, �� �������� ����������, ���������� ��������������������, ���������� ���������� ���� �������������� ������������������ ������������������������������������ ��������, ���� ������ ����������������������, �� ������ ����������������, ������ ������ �������������������� �� ������������ ��������-���� ��������������. ������������ ������������, ���� ���������� ������ ��������������������������, �� ������ �������������������������� ���������� �������� �� ���������� �� ������������ ������������, �� ��������������, ������ �������� ���������� ���������������� ������������ 47-�� ���������� ���������� �������� ������������ �������������� - �� ����������, ������ ������ ���������� �������������������������� ��������. ������������������ �������������� �� ��������������, �������� ���� ��������, ���� �������� �� ���������������������� ���� �������������������� �������������� ���������� ����������������. �������� ������������������ �������������� (������ ������������������������ ��������������) - �������� ���� ������ �� �������������� ���� ���������������������� ����������. �� �������������� ������ ���� ������ ��������, �� �� �������� ���������� ������������ ������������������ ������������������ �� �������������������� �� ������������������ ���������������� 25. ���� ���������������� ����������, ������������ ��������������������, ���� �������� ���� �� ��������, ������ ������ ���� ���� ��������, �� ���� ������������ �������� ����������.

������ ������ ������������ ������, ���������� ���������������� �� ������������������������ �� �������� �������������������� ����������. . . ������������������������, ��������, ������������������������ �� ���������������� ���������������������� ������������ ����������. . ������ ������������ ������������������. . . ���� ���������� ������������ �������������������������� �������������� �������������������� ���� ������������ �������������� ������ �������� ���� ������������. . . �� ������������ ������������ �������������� �������������� F&be. ���� ���������������� ���� ���������� ������ �������� ���������������������� (�������������� �������������� ������ ���������������� ��������������), ���������� ��������, �� ���� �������������������������� ������������ ������������ ������������������ �������������������� ���������������� / ��������, ���� ����������. ���������� ���� ���� �������������������������������� ������������ �� ������������������������ ���������������� �� ����������. . �������������������������� ��������������������. �� ���������������������� �������������������� �������� ���������� ��������, ������ ���������������� ������������.

���������������� ���������������� - ������ �������������������������� ��������������! ���������� ������������ ����������, ���������� �� �������� ���������� ���� �������������� ������������. ������������ �������������������� ��������������, ������������������������ Sheraton Club, ������������������ ���������������� ���� ���������������������� �������� ������ �������� �� ������ ��������. ���� ���������������� ������������ �� ���������� ������������ ���������������������� �� ������������������������ / ���������� ������ ���������� �������������������� �������������� ������������������ ����������������. �������������� ��������, ������������. ���� ���������������������� ����������������!

���������� ���������� ���������������� ������������ �� ���������������� �������������������� ������ �������������� ���� ������������. ���������� ������ ����������, �������������� ��������������, ������������������ �� ������������ �������������� �� ������������. ���������� �� ���������������������� ������ ��������������. �������������� ���������� ��������������������������. �� ��������������

Расположение хорошее, персонал отличный, очень услужливый и вежливый, отель находится недалеко от замка Вавель. Номера старые, и это чувствуется по сравнению с другими 5 * отелями. Ресторан имеет тенденцию быть дорогим, но не имеет ценности или кулинарного опыта.

Отличный отель в идеальном месте. Очень удобные номера с выбором подушек. Номера и весь отель очень чистые и ухоженные. Завтрак (с живой кухней) вкусный и с хорошим выбором продуктов. Сервис - всегда приветливый и услужливый. Хороший бар в отеле.

Прекрасно провели время! ! Отель имеет прекрасное расположение и отличный сервис от дружелюбного, гостеприимного и очень услужливого персонала. Особая благодарность консьержу Джоанне, которая сделала все возможное, чтобы организовать гидов, транспорт и рестораны, которые сделали наше время в Кракове таким незабываемым. Номера были просторные, чистые, с очень удобными кроватями. Хороший завтрак. Очень понравился вид на реку и замок. Я очень рекомендую!

Мы заплатили 677 плз за ночь, что соответствует 154 долларам на Chase Bonvoy Visa. Очень разумная цена для 4-5-звездочного отеля рядом с Вавелем и в 5 минутах ходьбы от старого города. Наша комната должна была быть одной спальней, но на самом деле это была большая комната с зоной отдыха, не отделенной от спальной зоны. Кровать размера "king-size" была огромной, состоящей из двух полноценных оснований - намного больше, чем стандартная кровать размера "king-size". Завтрак в ресторане был очень хорошим. Клубный лаунж был маленьким, и выбор напитков был ограничен. Алкогольные напитки были бесплатными с Zywiec на разлив и испанскими винами. Счастливый час был с 18 до 20, но зал оставался открытым до полуночи.

Отличный отель и отличное расположение в городе. Они учли все наши просьбы, даже когда мы попросили торт на встречу с клиентом. Шимон, бармен, просто потрясающий. Отличные рекомендации ресторанам, знает все напитки и исполнено в совершенстве. Мы вернемся.

Удивительный всесторонний опыт. Персонал такой вежливый и обходительный. Номера и удобства очень чистые. Они стараются изо всех сил, чтобы вы чувствовали себя желанными и безопасными. Обязательно посетите бар, чтобы поздороваться с Шимоном. Он лучший!

Это замечательный отель! Идеальное расположение с видом на замок и воду. Отличный сервис! Консьерж очень полезно. Завтрак "шведский стол" вкусный! комфортабельный номер и гостиница. Я очень рекомендую, и я вернусь!

С того момента, как вы приедете, вы почувствуете, что персонал рад вас видеть. Наше бронирование было легким, мы быстро нашли наш номер (спасибо за выпечку!), Он был очень хорошего размера и удобен со всеми ожидаемыми удобствами (плюс у нас был хороший вид). У нас был один завтрак (из-за раннего начала), и это было здорово, приготовленные, если вы хотели, хлопья, хлеб, фрукты - не могли просить больше. У нас также был один ужин, и Тирамису - один из лучших, которые мы пробовали. Наша официантка была потрясающей. Это один из лучших отелей Sheraton, в которых мы останавливались, если не лучший. Молодцы руководство за создание команды людей, для которых интересы гостей превыше всего. Не пропустите бар на крыше, особенно с наступлением ночи. Спасибо.

У нас был прекрасный отдых. Мы приехали рано и спросили, готова ли комната. Он не был готов, и когда мы вернулись, они починили номер, хотя еще не было 15:00. Они извинились, что не смогли предоставить нам номер, когда мы приехали раньше, и сказали, что мы можем компенсировать это, предоставив вам доступ в лаундж на весь срок пребывания. В общем, просто приятное обслуживание, но особо хотелось бы выделить человека, который нас встретил в такси и отнес в чемоданы, человека, который нас обслуживал на ресепшн и удивительно приятного хозяина салона. Если еще раз поедем в Краков, то без сомнения остановимся здесь.

Совершенно прекрасное место для отдыха, недалеко от всего, что мы хотели увидеть. Наш номер был чистым, как и остальная часть отеля, и персонал был чрезвычайно приятным. Завтрак "шведский стол" был восхитительным с точки зрения выбора и качества, а по вечерам бармен Шимон с милой улыбкой подавал нам одни из лучших напитков, которые мы когда-либо пробовали :) Определенно стоит похвалить.

Феноменальный отель! ! ! Не могу сказать достаточно об отеле и всем персонале. Илона, Роберт и Моника в клубе, а Джатиндер и его команда на террасе на крыше — лучшие. Изумительная еда в Аниме. Якуб – топ-менеджеры! Это мой дом вдали от дома уже более двух месяцев, и мне не терпится вернуться. Очень рекомендую и для мероприятий.

Потрясающие сотрудники от регистрации до ресторана до уборки номеров. . . Особое упоминание каждому «послу», который помогал нам, Джоанне (исп?), консьержу и нашей любимице. . . Элона в Club Lounge, продемонстрировавшая уровень подлинной заботы о клиентах, который мы редко получаем даже в (североамериканских) 5-звездочных отелях. Завтраки были фантастическими, а обслуживание в клубном лаундже и еда были превосходными. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться снова в октябре для встречи. . . отличная работа.

Отличный отель, еда и номера. Плюс великолепное обслуживание и ни в коем случае отдельное спасибо. . . 1 . Консьерж-сервис для однодневных поездок. . . Джоанне и Монике за организацию однодневных поездок. Они оба вышли далеко за рамки служебных обязанностей, чтобы организовать поездку в кратчайшие сроки и постоянно держать нас в курсе времени встречи и т. д. Роберт снова работает в бизнес-зале, как и Моника. 2 . Петр, который принимал сумки на складах и не мог бы быть более полезным и профессиональным, даже если бы попытался. Также Якубу, менеджеру стойки регистрации. Исключительный сервис, достойный 5*. Менеджмент, если вы читаете это, эти люди делают ваш отель таким, какой он есть, и я надеюсь, что вы сможете продвигать их и вознаграждать.

Первоклассный отель. Каким бы замечательным ни был этот отель, персонал еще лучше. С чего начать: Апостолос, Якуб, Джатиндер и Конрад, Войтек составляют исключительную команду лидеров. Петр, Артур и Антони — самые отзывчивые посыльные, которых я когда-либо видел. Алисия, Клаудия, Джоанна и Наталья великолепны на стойке регистрации. Юля, Катя и Катарина чудесны в баре на крыше. Наконец, Ирина, Илона, Алессандра Н и еще одна Алессандра и остальная часть команды превосходны в Аниме. Этот отель лучший, мне понравилось мое пребывание, и я определенно остановлюсь здесь снова! 10 из 10 ! ! !

Отличный сервис. Я остановился в обычном номере и считаю его качественным. Кажется, что комнаты расположены так, что из всех открывается хороший вид либо на реку, либо на шпиль собора. С террасы на крыше открывается прекрасный вид.

Первый раз в этом отеле и мне очень нравится. Расположение, чистота и персонал все замечательно. Я скоро вернусь снова! Персонал отличный, начиная с их руководства наверху, с Апостолоса и Якуба. Джатиндер отлично работает с лаунжем и ресторанами. Всегда приятно видеть утром улыбающиеся лица, такие как Алисия на стойке регистрации, Петр у двери и Александра Н., которая готовит вам лучший латте в Кракове. Нет лучшего вида на город, чем из бара на крыше, где Катя, Катарина и Юля заставляют вас чувствовать себя как дома. Марцин, Катажина и Доминика — профессионалы, с ними очень легко работать, и они помогают при планировании деловых мероприятий. Этот отель действительно лучший, можно было бы продолжать и продолжать, но места не хватает. Мы будем использовать его в будущем для всех наших рабочих функций, и я обязательно вернусь, чтобы расслабиться и получить удовольствие.

Отличный отель с отличным рестораном. Еда и коктейли были восхитительными, обслуживание на обеде и ужине было безупречным. Номера были чистыми и удобными, вид на замок и реку делает этот отель особенным. Приятно, что все эти достопримечательности так близко Определенно вернусь!

У меня был отличный опыт в этом Marriott. Персонал был на высоте. Еда здесь была восхитительной, особенно утренний шведский стол. Салон M превзошел все мои ожидания. Имея виски и приготовленную еду, отличная работа! Я хотел бы поблагодарить генерального директора г-на Папатолиоса и его замечательный персонал за гостеприимство и профессионализм. Я обязательно вернусь в это место. По моему опыту, отель находится в нескольких минутах ходьбы от любого места, включая Старый город. Я настоятельно рекомендую вам выбрать Sheraton Grand Krakow для вашего пребывания в Кракове.

Отель больше похож на 4*, для 5* впечатлений все же много не хватает. Номера устаревшие и нуждаются в обновлении. Высокая цена не соответствует стоимости. Завтрак был хорошим, с большим выбором. Персонал был добрым и полезным.

В клубном номере был красивый вид на реку, ванна и очень хороший телевизор. Отличное обслуживание клиентов Вкусный завтрак Бесплатные напитки в клубном лаундже вечером Жаль, что заезд в 3 15 минут пешком до площади и 25 до вокзала, рядом с замком.

Отель был красивым и прямо на берегу реки. Фантастический вид на город и расстояние пешком до площади, около одной мили. Еда была очень хорошей, особенно завтрак. Роберт в клубном лаундже был веселым и представительным. Энтони, посыльный, выглядел злым, но он очень милый, лол. Лучшей частью моего пребывания было время, проведенное в баре. Бармен Шимон был очень мил и помог мне найти новый ром под названием «Бумбу», который я пил каждый вечер. Больше всего выделялась Ирина! ! 😍 Она суперпрофессиональна, внимательна, хорошо осведомлена в этой области и всегда находила время, чтобы ответить на вопросы и улыбнуться ямочками на ямочках 😊. Она очень красивая, и она вызывает у меня желание снова забронировать этот отель. Она действительно должна быть менеджером. Спасибо всем в отеле Sheraton за то, что сделали мое пребывание особенным.

Очень понравился этот отель, персонал дружелюбный и профессиональный и сделает все возможное, чтобы помочь. Комната была чистой и хорошо оборудованной, не к чему придраться, мы были сзади, было тихо, и в соседней комнате никого не было слышно. Завтрак был фантастическим, на любой вкус и предпочтения в еде. Декор был на высоком уровне, и мы были так рады, что заплатили немного больше, чтобы остановиться здесь, определенно рекомендуем. В нескольких минутах ходьбы от всего в центре Кракова.

Персонал – их лучший актив. Джатиндер Сингх, менеджер по еде и напиткам, каждый день был к нашим услугам за завтраком, а его сотрудники были профессиональными, вежливыми и всегда внимательными. Завтрак очень хороший, со свежими фруктами и разнообразными свежевыжатыми соками, доступными каждый день. Пиктор в консьерже, как и все остальные сотрудники, всегда был внимателен, улыбался и был к вашим услугам с зонтиком, готовым к ежедневным прогулкам. Наталья на стойке регистрации была самым счастливым человеком в мире и настолько отзывчивой, что приходила к нам и давала нам помощь и советы во всем, что нам нужно, от переходников до поиска пути по Кракову и различных ресторанов города. Барбара, ее коллега на стойке регистрации, была столь же любезна и всегда улыбалась. Это современный, чистый и красивый городской отель, расположенный буквально на набережной реки Вислы, в нескольких минутах ходьбы от Вавельского замка, Старого города Кракова и еврейских кварталов. Вокзал и остановки общественного транспорта также в шаговой доступности. Терраса на крыше с видом на реку, Вавельский замок и центр Кракова. Бары, рестораны, исторические места также находятся в нескольких минутах ходьбы. Останусь ли я здесь снова? ОПРЕДЕЛЕННО ДА ! Welldone Sheraton Grand - хорошо обученный персонал! !

Ирен была великолепна. Она была очень внимательна к нам, всегда чутко реагировала на наши потребности. Подбегает к нашему столику, как только мы появляемся в баре. Порекомендовал нам, какую водку лучше всего попробовать, и постарался, чтобы мы хорошо провели время.

Во время моего пребывания в отеле «Шератон» обслуживание в баре и ресторане превзошло мои ожидания. Ирина, в частности, выделялась своим внимательным и дружелюбным подходом. Атмосфера была уютной, а еда и напитки были превосходными. Независимо от того, останавливаетесь ли вы в отеле или просто проходите мимо, я настоятельно рекомендую заглянуть в бар и ресторан, чтобы получить восхитительные впечатления.

Это один из лучших ресторанов города, с прекрасными видами, вкусной кухней и высокой культурой обслуживания! ☺️ Особая благодарность Иоанну. Подача на высшем уровне, все предложенные напитки подавались вовремя, были вкусными и сопровождались вниманием и улыбкой милейшего менеджера, который порекомендовал коктейли и рассказал много интересного об их меню. 😊 Очень благодарен! Ресторан в отеле выглядит очень современно и чисто, играет приятная музыка, что добавляет атмосферы и уюта. Большое спасибо вашему менеджеру Йоану. Ты лучший🫶🏻

Прекрасный отель в самом сердце Кракова на берегу Вислы. За время нахождения в нем получил много прекрасных эмоций, прекрасный персонал, но прекрасней и приветливей девушки которая работает в ресторане по имени Катерина не встречал. Она успевала и обслуживать нас за баром, и помогать нам как переводчик в общении с коллегами с Америки и Польши . Уровень отеля 5 звезд

Любил каждую часть отелей, спальни, область для еды / обеда , еда удивительная , спа, бассейн , барная зона. . получил превосходное обслуживание от всего персонала. . расположение было идеальным

Этот отель очень плохой отель с точки зрения уборки и расположения номеров. Я вышел из номера в 12:00 на уборку и вернулся в 6:30, ничего не было сделано, затем я снова звоню им, чтобы убрать, затем они снова игнорируют, уборка очень-очень плохая. и на стойке регистрации не было сотрудничества в этом вопросе, я никогда к этому не вернусь. примечание: на мое имя зарезервировано четыре номера, и это привет из отеля.

Останавливались здесь с 14 июня до 21 улицы июня, мы прибыли около 9 вечера персонал был очень радушным и доброжелательным. Номер был безупречен, и в номере имелось большое количество литературы о местном районе. Мы были на основе типа "постель и завтрак", наше первое утро за завтраком выбор еды был удивительным с чем-то, что подходит каждому, весь персонал в отеле был очень полезным и не мог сделать достаточно для вас. Нам особенно понравился спорт-бар, где подавали отличную еду. Наша домработница была превосходной, и наш номер убирался на высоком уровне каждый день. В целом большой опыт и близко ко многим историческим частям города порекомендовал бы отель действительно замечательное место

Наше пребывание в Гранд Шератон Краков было ПРЕКРАСНЫМ! Номера были безупречными, ежедневная уборка превосходная, Моника в Консьерже организовала 3 частные экскурсии, ежедневный завтрак "шведский стол" был исключительным с большим количеством предметов, чем вы могли выбрать. Роберт в вечерней клубной гостиной относился к тебе как к средневековому королю или королеве.

Мы провели семь ночей в этом замечательном месте. В частности, главный зал - прекрасное пространство с невероятным количеством естественного освещения. Это очень расслабляет. Качество питания отличное, а главный исполнительный шеф-повар Станислав очень дружелюбный и профессиональный человек. Вообще, люди, работающие в этом отеле, очень дружелюбны в частности благодаря Ирен и Катаржине из ресторана Anima и молодым официанткам верхней террасы на крыше за их доброту. Мы вернемся!

С момента нашего входа до момента отъезда обслуживание было потрясающим. Отель, сам по себе, был великолепным, и все маленькие детали сделали пребывание невероятным. Завтрак «шведский стол», однако, был лучшей особенностью из всех; качество и качество вариантов еды были за пределами превосходного Мы вернемся!

Зрелищный отель. Пешком до городской площади. Консьержка Моника была великолепна! Она все знает и с ней абсолютно приятно иметь дело. Я проработал всю жизнь в гостиничном бизнесе, а она на высоте. Утром завтрак "шведский стол" был восхитительным.

Отель был великолепен ~ Вы можете подъехать, чтобы получить багаж из, который как золото в Европе. Есть кто-то, кто поможет вам, что является еще одним бонусом. Есть Спа-центр, и будучи на 16-й день 27-дневного европутешествия, я получил массаж ног, что было потрясающе. Мой муж Дэвид наслаждался бассейном, пока я делала массаж. Завтрак отлично подходит для американского и европейского выбора. Однажды вечером мы тоже там поели, пицца была одной из лучших. Девушка, посещавшая бар 8 / 17 была великолепна, хотелось бы вспомнить ее имя. Та, что там утром 8 / 18 не очень; ей нужно научиться обслуживать клиентов. Мы шли назад от колеса обозрения Краков Глаз. а затем шли к замку Вавель и собору на следующее утро (это очень близко) . Конечно, хотел бы остаться там снова.

Невероятно полезный и внимательный персонал. В очень, очень дождливый день, отель прошел снова и снова, чтобы гарантировать, что мы смогли добраться до аэропорта вовремя. Особенно большое спасибо Петру. Удобства отеля были высокого уровня и атмосфера расслабляющая, с превосходной едой и напитками.

Превосходное расположение с видом на Вислу, рядом с замком Вавель и в легкой пешеходной доступности центра / главной площади / Rynek Glowny. Завтраки превосходные. Ресторан на крыше / бар шампанского потрясающий. Exec lounge - 5 *. Персонал превосходный, особенно кричат Jatinder, директор по еде и напиткам и Моника, консьерж, но ресепшн и весь персонал были одинаково блестящими.

Отличное посещение отеля. Персонал и гостеприимство, которые я получил, чрезвычайно велики, я никогда не ожидал этого. Я бы точно рекомендовал этот отель всем моим друзьям и семье. Еда была отличной, и гигиена номера была идеальной.

Замечательный персонал, который приветствовал и меня, и мою жену. Немного старые, но все еще хорошие номера, довольно просторные. Замечательное расположение с 7 минутами ходьбы к сердцу старого города и камень бросить в сторону от замка Вавель. Благодаря прекрасной информации от сотрудницы - Юлии - наша поездка стала еще лучше!

В отеле потрясающее лобби! У нас был потрясающий вид на замок Вавель и реку Висла. Завтрак очень вкусный и имеет много вариантов. Айрин из ресторана анимы и Кэрол из SPE они были так рады! И у тебя лучшая команда администраторов! Спасибо за все ❤️