Hyrny 3* - Польша, Закопане

Я забронировал 4 номера в Хырны. Я путешествовал с маленькими детьми. Я видел объявленные цены на обед и ужин, но когда я спросил об обоих на приеме, мне сказали, что оба были недоступны. Расположение отличное. Номера чистые. Я забронировал 3 номера с возможностью бесплатной отмены, однако они приняли оплату сразу после того, как я забронировал, и не должны были. Мы завтракали. К сожалению, это было очень обидно. 4 детям было нечего есть, и когда я попросил выпить для них, мне сказали, что их нет. Завтрак состоял из холодного омлета, помидоров, огурцов и хлеба, а также одной каши. Мы приехали на завтрак в 8 часов. 30, хотя завтрак был подан до 9. 30 очень разочарован. Мы не могли спать с шумом в отеле даже всю ночь. Совсем не то, что мы ожидали

Я забронировал номер в Hyrny на этой неделе и уточнил, что вместо спальни с двумя односпальными кроватями мне нужна двуспальная кровать - я путешествовал со своим партнером, поэтому две односпальные кровати были бы странными. . . ! Когда я бронировал онлайн, я понял, что в номере написано «Твин или двухместный», однако они дали вам возможность указать, что я и сделал. Зачем спрашивать людей, чего они хотят, если вы просто собираетесь дать им все, что у вас есть? Когда я спросил об этом секретаршу, она извинилась, чтобы быть справедливой, однако единственное оправдание, которое она дала мне, было: «Сейчас высокий сезон, и у нас больше нет свободных мест». . . Тем не менее, просматривая онлайн после этого разговора, я увидел несколько двухместных номеров (только с двуспальной кроватью, а не с двумя односпальными), доступных для наших свиданий онлайн. Итак, что, если бы люди забронировали их и остановились на двух односпальных кроватях, им бы сказали то же самое? Я не думаю, что этого достаточно. Я и мой партнер были настолько разочарованы предложением номеров и отсутствием у них мотивации сделать что-либо, чтобы удовлетворить нас как недовольных клиентов, что мы забронировали другой отель, в котором была двуспальная кровать, и уехали в течение часа. Худший опыт, который у меня когда-либо был в отеле. Кроме того, место выглядело так, как будто его нужно немного привести в порядок - на мой взгляд, немного устаревшее.

Комната очень маленькая, не хватило места для двоих. Преувеличено на 1 . 5 односпальных кроватей (уже придвинутых к стене). Нет ни салфетки для лица, ни полотенца для рук, поэтому мне пришлось намочить полотенце, чтобы вытереть лицо. нет ни шампуня, ни кондиционера, только миниатюрное мыло диаметром 1 дюйм. Ни ткани, ни сейфа, ни кондиционера. Нам пришлось оставить окно открытым, чтобы подышать воздухом, но мы могли слышать соседей. Все это можно было бы терпеть, если бы не один из матрасов, который по ощущениям и звуку похож на тот, который люди выбрасывают в переулках, гарантированно вызывая боль в спине. Нет, я бы не остановился здесь снова. По внешнему виду и обслуживанию это похоже на что-то, что осталось от коммунистической эпохи и не сохранилось. Мы остались довольны проживанием в Польше за последние 5 дней.