Dream Town Hotel 3* - Турция, Кемер

Менеджер, к сожалению, не контролирует свои системы бронирования. Мы забронировали трехместный номер по стандартной цене, включая дополнительную кровать, и это также было подтверждено при бронировании. ком. Мы получили гораздо меньший двухместный номер с двумя дополнительными кроватями (в общем, очень тесно и не по фотографиям). На вопрос об этом менеджер стал очень громким и агрессивным и сказал, что это проблема бронирования. com, если они не сообщат ему правильно, что я забронировал. Он также сказал, что стандартный тариф - это всегда маленький номер, а не трехместный номер. Этим заявлением он подтвердил нам - после своей дерзкой и высокомерной манеры - во второй раз, что он понятия не имеет о гостиничном бизнесе. Очень жаль; потому что объект был бы действительно хорошим, и, за исключением менеджера, остальной персонал дружелюбный и услужливый. Но поскольку мы считаем, что такие люди не должны принимать гостей, мы остаемся на одной звезде и рекомендуем держаться подальше от этого высокомерного поведения.

Если вы любите крик петухов под окнами с 2.30 утра и до 8.00, то вам сюда. Петухи отельные. Реакции на жалобу нет. Спать невозможно. Все плюсы и удобства номера убиваются об эти вопли. Слышимость в номерах чудовищная. Завтрак однообразный и скудный.матрасы очень жёсткие. В номере ни разу не убрались самостоятельно. Только после замечания. Если хотите отдохнуть, то это место не для вас.

Красиво. Уютно. Хороший отель. Персонал хорошо обучен, приятное обслуживание. Вкусная еда. Чистые номера. Хорошее постельное белье. В целом все понравилось. Нет никаких нареканий. С удовольствием бы вернулись снова. Спасибо всему стаффу отеля.

Останавливались в этом отеле в декабре 2021. Очень понравилось. Отель новый, расположен в апельсиновый роще, недалеко от моря. Гостеприимные хозяева, хорошая еда. Рекомендую путешественникам парами, семьями с детьми

Прекрасное местоположение отеля. Сам отель новый: уютные номера, супер тихий холодильник и кондиционер, зато супергромкие петухи , которые не дают спать с двух ночи и до утра,плохое настроение к утру обеспечено. Жили там 3 дня, все это время руководство обещало решить проблему с wi-fi, но интернет так и не появился. Бассейн был грязный и зеленый, в день отъезда нашего его вроде бы почистили. Персоналу ресторана стоило бы поучиться коммуникации: либо эти ребята были всегда уставшие либо они не знают элементарных «доброе утро,приятного аппетита, пожалуйста ». Гостем себя абсолютно не чувствуешь в этом месте. Работники рецепции норм: мы попросили нормальное толстое одеяло, его нам предоставили. Владельцам нужно поработать над менеджментом отеля и тогда гости с удовольствием будут к ним возвращаться, а пока что такого желания не возникло.

Отель небольшой,по-своему уютный,вокруг сады,красивый вид на горы,недалеко от моря.Есть 2 открытых бассейна(большой и малый/дет.)-чистые,комфортные,лежаки,душ. Номера неплохие,есть удобные, с большими балконами; уборка/чистота оставляет желать лучшего-пятна(в т.ч.липкие),следы брызг,волосы и пр.,на полу,дверях; бельё,полотенца не совсем свежие.Wi-fi - есть,б/п,неплохой,иногда с перебоями. Завтраки очень скромные("континентальные",эконом),из напитков только чай.Цены в ресторане при отеле явно завышены,кухня посредственная. Рядовой персонал приветлив,старается помочь, руководство ,видимо, озабочено экономией средств(особенно на продуктах,стирке,уборке,смене белья и т.п.). Отель можно рекомендовать как апартаменты для отдыха , с ненавязчивым сервисом.