Eser Diamond Hotel & Convention Center 5* - Турция, Стамбул

Я планировал свой рейс от Лиссабона до Эр-Рияда. Я нашел много вариантов с разумным временем связи, но решил пойти с Turkish Airlines через Стамбул со временем связи 23 часов. Причина состоит в том, что я читал, они будут содержать бесплатное размещение быстро и свободный полный день Стамбульский тур следующим утром, который кажется хорошей остановкой в пути.Когда я достиг ресепшн отеля в 23:00 аэропорта Ататюрка, я нашел длинный quo, который занял полчаса к подруке мой посадочный талон и ждать один час больше, пока мое имя не объявило с многочисленной группой, чтобы следовать за кем-то к автобусу, который возьмет нас в неизвестный отель.Я ожидал, что автобус пойдет на восток в центр города, но это пошло противоположным путем. После одного часа езды ночью (80-90 км) в безлюдных областях мы достигли этого отеля, который похоже на удаленный oises в пустыне.Я обнаружил в утреннем свете, что есть только голая земля для немногих kilometrs из отеля во всех направлениях. Никакой транспорт, доступный перед трансферным автобусом авиакомпаний, не прибывает, чтобы занять некоторый день пассажиров.Я был разочарован освободить день в Стамбуле и чувствовал misleaded тем, что я прочитал.За исключением отдаленного места и потери туризма по Стамбулу отель хороший вообще.Я предположил, что авиакомпания предоставит блюда в течение таких долгих транзитных часов, но поняла, что они предоставляют завтрак только. Я видел секцию в номере обеда для пассажиров Turkish Airlines, но они потребовали, чтобы иметь ваучер, который никто не дал мне в аэропорту или службе регистрации и обслуживания гостей при регистрации, как некоторые другие пассажиры имеют.Это было разочаровывающее впечатление, которое я никогда не буду делать снова.

Отель позиционируется как находящийся в Силиври, когда на самом деле он находится очень далеко на E100 высокую дорогу в отдаленном месте довольно, поэтому вам придется ехать на машине, если вы хотите забронировать этот отель или по крайней мере выпить перед устроенная бронировал готовится к пребывания.Отель доминирует на горизонт и является довольно новым делами и конференц-центром с широким выбором удобств. При вождении в отель отель, который мы заметили, был непосредственной проблема с понижением на парковке. Значительная часть парковки была затонувшей в и в рытвинах. Тем не менее, выглядело, как будто работа еще, чтобы решить эту ситуацию.Регистрация была простой и удобной, и отель явно построен на высоком уровне, даже если это действительно выглядит немного клиническим и холодно. Все коридоры пустые от любой мебели, скульптуры из и т.д., которые, возможно, создавал лучшую атмосферу.Номер был приличного размера со своим собственным балконом, но не особенно чистым, и, очевидно, готов второпях. Кондиционер работал хорошо, и все обычные блага цивилизаций доступны в номере. Что касается недостатков, номера действительно пахло табачным дымом. Пока не помню предлагаться курение, или не курить во время приема бронирования я советую всем, кто хочет забронировать номер, чтобы подтвердить, что у них есть номер для некурящих, если это будет важно для вас, как если не определено, то это не гарантирован.Ванная была хорошо расположен, и все было, как это должно быть. Бесплатные тапочки были приятным дополнением. Завтрак утром был в комнате для завтрака у бассейна. Он состоял из большого выбора, готового континентального завтрака и традиционного турецкой с фруктовыми соком и чай и кофе. Очень хороший завтрак, на самом деле, оказалось, это подпортило только тем, что апельсиновый сок, на самом деле оранжевый, сквош, а не настоящий апельсиновый сок, что это не вере действительно со времен Турции, плавает в свежих апельсинах.Неплохое место, чтобы остановиться, если у вас есть автомобиль, и хотите посмотреть на Силиври один из городов в предместьях Стамбула. Это также на 45 минут после Ататюрка Стамбульский Аэропорт с прямой ездой по автостраде.

Это не отель, это какой-то кошмар. Расстояние до главного города — примерно 75 км. Туда не ходит никакой транспорт, так что каждый раз приходится брать такси. Этот отель можно сравнить с тюрьмой в Гуантанамо. Мы с семьей из четырех человек забронировали этот отель на три ночи, но переехали в тот же день без возврата денег, так как моей семье было очень страшно в этом месте.

Этот отель был предоставлен Турецкими авиалиниями, (причина: необходимость где-то переночевать перед утренним рейсом на следующий день). Это просто тюрьма! У черта на куличках, никакого обслуживания, без мини бара, по телевизору только турецкие каналы. При регистрации и выезде персонал вел себя абсолютно неприветливо и некомпетентно. Это просто позор для Турецких авиалиний сотрудничать с таким отелем. Совет: не приезжайте сюда. Потратьте немного денег и насладитесь пребыванием в Стамбуле.

Мы остановились в этом отеле из-за туристической договоренности (проверенный в 17 июля 2015), Это не очень далеко посреди нигде, даже есть sorounded полем цветов солнца, но это не может считаться пятизвездочным отелем, это точно так же, как общежитие. Кондиционер в моем номере не работал, технический специалист пришел много раз, чтобы починить, но работа does не, я попросил поменять номер, и он ответил, что нет свободный номер. Поэтому я становился безумно, как я могу получить спать очень жарко летнее время. Наконец, они переместил нас в другой номер. Но кошмар, не закончен. Я оставил свои туалетные принадлежности в моем старом номере, я ждал до утра, чтобы позвонить на стойку регистрации, чтобы открыть дверь (я, хотя номер - пустая причиной проблемы с кондиционером). Персонал (я забыл имя), предлагают мою старую дверь номера и попросил, чтобы я приехал и забрал свои вещи в ванной. Но я был очень удивлен, когда человек в номере, вопившем во мне. Персонал ничего не сказал мне, он просто отдых, я даже запомнил его лицо. Какая поведение того персонала. Это было очень embrassing. Как он не мог бы знать, занят ли номер? Какое обучение, что он получил? Разве это не узнали об этикете?? Разве это не дополнен школу гостеприимство? Я понятия не имею, нет слов. Даже многие, персонал отеля в Турции не говорит на английском, но, по крайней мере, они должны знать благовоспитанность. У меня не было времени сообщить об этом менеджеру, потому что мне пришлось выселяться в на рассвете. Менеджеру отеля, пожалуйста, обратите внимание на это.

В отеле есть все удобства, тренажерный зал, крытый и открытый бассейн, сауна и т.д., парилкой замечательная! Отличная еда и отель находится в очень тихом месте из города среди нив. Отель, фактически пустой из-за отсутствия туризма в Турцию. Если вы хотите отдохнуть, то это место, так как там много, чтобы увидеть в районе. Город Силиври недалеко от здесь такси / микроавтобусом. Город Силиври - прекрасное место, особенно до порта вид на воду, со всеми его ресторанов и кафе

Мы прибыли сюда после бессонной ночи, любезно предоставленной Turkish Airlines. Это была вынужденная задержка, поскольку наш дальнейший рейс был отложен. Сотрудники были очень полезными и гостеприимными. Пара в нашей группе праздновала годовщину свадьбы, и отель удивил их пирогом. Несмотря на хаос, окружающий авиакомпанию, персонал отеля оставался спокойным и эффективным, предоставляя достойную еду для 100 из нас в кратчайшие сроки. Комната была чистой, хорошо оборудованной и очень удобной.

Мне довелось случайно приехать в этот отель по «любезности» Turkish Airlines, которая отменила один из моих рейсов, что привело к пропуску моего следующего рейса и задержке на 24 часа.  Отель расположен далеко от центра Стамбула, недалеко от Силиври, в 1 часе езды от нового аэропорта. Это в поле подсолнечника, и Мраморное море видно на расстоянии. Безразличное, но вежливое обслуживание на стойке регистрации и в ресторане, девушка на стойке регистрации не говорила по-английски, но, к счастью, была женщина, говорящая по-болгарски.  Просторная, хорошо чистая комната и ванная комната (я не поняла, почему, будучи одинокой, меня разместили в семейном номере на 4 человека), бесплатные туалетные принадлежности, телевизор с турецкими каналами и пустой мини-бар.  Сигнал Wi-Fi в моей комнате был очень слабым и в основном отсутствовал. Моя комната была в конце коридора, дальше всего от вестибюля на моем этаже, где был роутер.  Завтрак был богатый шведский стол, типичный турецкий стиль, с горячими блюдами и мясным ассорти. Обед, на счету Turkish Airlines, был неплохим с вкусной едой, но основное блюдо было немного маленькой.  В общем, хороший отель для непродолжительного проживания в странном месте.

Великолепные виды и отличные условия для безопасности. Обслуживание великолепное, особенно персонал, который был позитивным, дружелюбным и информативным. Настоятельно рекомендую! завтрак и различные варианты ужина доступны. . ? получится . . .

Великолепные виды и отличные условия для безопасности. Обслуживание великолепное, особенно персонал, который был позитивным, дружелюбным и информативным. Настоятельно рекомендую! Доступны различные варианты завтрака и ужина. Круглосуточное обслуживание.

Были 4 дня, как работает этот отель не понятно. Сервис 0, ужасная грязь абсолютно везде, антисанитария, напрочь прокуренный отель, вонь ужасная стоит, алло, у нас пандемия или что?Полы грязные, пыль слоями лежит, ничего не работает, в баре нет ничего кроме льда, пыльных стаканов и кофе в пакетиках - нескафе классик, который вам предлагают в качестве американо) Еда ужасная, все очень жирное и несъедобное. Завтраки приносят в номер по желанию, вроде всего много, но все заветренное какое то, не свежее. На ужин 1 раз была свежая пахлава. Фрукты стандарт, овощей мало. Основная еда в основном макароны и рис, мясного мало. На территории бассейна грязно все, шезлонги старые с трещинами, мусорок нет. Музыка орет нереально, часа в 2 дня всем в обязательном порядке придется слушать фанатские песни для 3х главных футбольных клубов Турции, это ржака конечно. Турки в восторге, но не все как оказалось. Еще есть какой то говорящий в микрофон человек, который весь день нахваливает местные горки словами " самый лучший, самый большой и веселый аквапарк в Стамбуле", ска, человек явно не был в Стамбуле и не видел ни одного аквапарка, кроме этого. Туалет у бассейна вонючий и грязный. Персонала критически не хватает. Кофе можно взять турецкий в бумажных стаканах у бассейна до 18.30 или из кофемашины в ресторане типа капучино, тоже до обеда только. Потом кофемашина не работает почему то)) чай только черный, но хоть свежий. Сделать фильтр кофе с молоком целый квест, потому что есть только 1 человек, который знает как включить кофеварку. Это дно😂 Уборка уровень дно - полы не моют, зеркала грязные, пыль не протирают. Халаты с пятнами старые и рваные, постельное белье не глаженое даже, тоже с пятнами. В ванной уборка крайне хреновая, просто меняют полотенца и протирают у раковины, на этом все. В нашем номере постоянно текла вода на пол из душа. Кондиционер работает, но вонь ужасная из него, не чистили никогда. В течении дня решили красить у бассейна металлические поручни, вонь от краски была прекрасна. В ресторане вся обшивка у стульев рваная клоками висит, официантов 3 штуки, ездят с каталкой грязной между столов собирают тарелки, очень способствует аппетиту) Еду из номеров выставляют в коридор за дверь на пол! И так может полдня стоять. Очень атмосферно. Плюсов нет никаких, остается только троллить персонал и ржать над всем происходящим. Отель уровень дно. 5 звезд? Вы серьезно? 4 звезды там явно лишние.

Я приехал в этот отель, чтобы получить лучший сервис, я получил цену дешевле, но гостиничный сервис был намного дешевле, чем я ожидал, 2 января 2022 года мы с отцом приземлились в Стамбуле и выбрали этот отель. Когда мы приехали поздно в полночь, официанты чуть не напали на нас за то, что мы спросили, почему заказанная нами еда запоздала, и выглядели так, будто какой-то мужчина подошел к моему отцу, чтобы дать ему дружеский удар. В остальном администраторы и горничные очень милые.

Я не могу сказать ничего хорошего об этом отеле, который был предоставлен Турецкими авиалиниями в качестве транзитного отеля. Этот отель находится не в Стамбуле, а очень далеко в сельскохозяйственных районах. Он находится посреди полей и рядом с шоссе. Вокруг нет природной красоты и уж тем более возможностей для шоппинга. Сам отель, безусловно, видел свои лучшие дни. Он запущен и оставлен без обслуживания. В туалете мне приходилось вручную смывать унитаз, пропуская воду из тазика. Мебель была так сильно поцарапана, что кажется, что ее, вероятно, купили второй раз в другом месте. Сигнал Wi-Fi отсутствовал, и после долгих споров меня перевели в комнату, где был слабый сигнал, но, конечно, недостаточно хорошее соединение для работы. С точки зрения работы, это был потерянный день. Завтрак был очень простым, и у них закончилось много блюд. Из напитков были только кофе и чай, даже холодной воды не было, не говоря уже о соке. Персонал почти не говорил по-английски, поэтому общение было сложным.

Были в этом отеле в середине апреля. Гостей было очень мало, поэтому персонал был немного расслаблен 😁. На рецепшн работали молодые сотрудники у которых возникли сложности с нашим заселение, но в итоге где то через час разобрались. Номера как и сам отель требует ремонта или переоценка в 4 звезды. Был не шведский стол, а приносили еду порционо. В спа и фитнес зале много людей не из отеля, а местных. От пляжа находится в 40 минутах ходьбы.

Этот отель абсолютно ужасен, я никогда не останавливался в таком грязном месте. В комнате постоянно стоял ужасный запах, комната и коридоры были грязными несколько дней. Я даже не знаю, с чего начать. Если вы не придете в ресторан, как только начнется ужин или завтрак, вы можете быть очень разочарованы, они не заполняют пустые подносы с едой и не заменяют их, вы не получите десерт или фрукты, так как их почти не останется. . Бумажные стаканчики для чая и кофе в ресторане. Избегайте этого места, если можете.

Это место - абсолютная ПОМОЙКА. Как это было сертифицировано как 5-звездочный отель, я никогда не пойму. Как только вы войдете, вы поймете, что входите в 1-звездочный отель, и это щедро. Нас доставили сюда турецкие авиалинии после того, как их задержка означала, что мы опоздали на стыковочный рейс домой. Потребовалось больше часа, чтобы добраться сюда из аэропорта Стамбула, и он все еще был в глуши. Администратор была безумно груба, разговаривала с людьми так, как будто пасла скот, и не интересовалась ничьими просьбами о помощи. Пятизвездочный сервис это НЕ. Добрался до комнаты, где вся ванная была в грязной черной плесени, ковры были грязными и старыми, и во всем этом месте просто пахло затхлостью. Мне буквально нечего сказать об этом месте. Ничего. Если вы платный гость, избегайте приходить сюда любой ценой. НЕ платите пятизвездочные цены, потому что это НЕ пятизвездочный отель. Если мы когда-нибудь снова опоздаем на наш рейс, и турецкие авиалинии попытаются отправить нас в этот отель, я откажусь, я лучше заплачу за свой собственный отель, чем останусь здесь бесплатно. Некомпетентность турецких авиалиний и ужасно плохой опыт в отеле Eser Diamond омрачили конец того, что было замечательным отдыхом.

Я пошел сюда, потому что жилье, которое я зарезервировал, не было доступно, когда я туда приехал. Для города не удобно, да и пляж в шаговой доступности (пустой и безлюдный, "не сезон") Комната была просторной, и на завтрак "шведский стол" был разумный выбор - но не ходите туда поздно, выбор горячих блюд уменьшается, а молоко заканчивается. Я решил попробовать «ресторан» у входа, но они, кажется, готовят еду до того, как гости заказывают. . . Принесли суп, который я не заказывал. Мой заказ приняли, но видимо проигнорировали! Я был голоден, поэтому, когда мне принесли тарелку, несмотря на то, что она была холодная, а не то, что я просил, я попытался ее съесть. «Шеф-повар», казалось, был поражен тем, что кто-то съел еду, которую, вероятно, собирались выбросить, он дал мне десерт бесплатно. Я должен был отказаться от еды. . . Я не понимаю, почему китайский телеканал был на английском языке. В TRT World не было звука. Wi-Fi был хорошим, и было достаточно розеток, что сейчас почти необычно.

Во-первых, отель находится в глуши. Здание старое, скрипучее, выглядит заброшенным. Персонал с трудом справляется со своими обязанностями. Wi-Fi упоминается как вариант, но это скорее идея, чем реальность. Очень разочаровывает пребывание, хорошо, что это была только одна ночь.

Худший отель когда-либо! Несмотря на то, что у него 5 звезд, я не думаю, что он заслуживает 2! ! При заселении у нас забрали паспорта и вернули их при выезде, во всем отеле стоял жуткий запах, все очень старое (мебель, телевизор) и очень-очень грязное! ! ! ! ЧЕГО ИЗБЕЖАТЬ

В то время как отель заслуживает 3 звезды, 5 звезд - явное оскорбление для других 5-звездочных отелей. Номера пыльные. Душ не был чистым, ржавым и протекающей водой. Пришел техник и что-то поменял. Кондиционер работает плохо, не греет, не охлаждает и пыльно, если у вас аллергия, то обязательно заболеете. Я не знаю, какого года фотографии, но внутри большого бассейна полно битой керамики. Даже дна бассейна с горкой не видно и вода зеленая. На моих глазах ребенка вырвало у бассейна, мы сказали дежурному, он сказал ладно и выдал. Еда почти в порядке, но, честно говоря, я не хочу видеть гигиену кухни. . . Везде, где вы держите его в спортзале, пыльно. Когда вы хотите заниматься спортом, велика вероятность заболеть. и единственное, что нам очень понравилось, это турецкая баня хамам. Мы закрыли глаза и попытались взять отпуск, но не можем насладиться. . .