Отличный душ, кровать, завтрак, большой номер, все удобно. Реально вкусный ресторан в гостинице. Хорошая уборка. Местами ободрана мебель, грязное ковровое покрытие. Очередь на чек ине и чек ауте, отель полный…
Отличный душ, кровать, завтрак, большой номер, все удобно. Реально вкусный ресторан в гостинице. Хорошая уборка.
Местами ободрана мебель, грязное ковровое покрытие. Очередь на чек ине и чек ауте, отель полный и два человека на ресепшен не справлялись. Платный валет паркинг, но я так понимаю, это новые Стамбульские реалии.
Я всегда прилетая в Стамбул заселяюсь у вас за уютно как дома и красивый вид !
Спасибо большое! Мы каждым день меняли отели столько внимание от вас ! Дали самый красивый номер с панорамой , приходили спрашивали есть ли у нас пожелания. Завтраки вкусные обслуживающим персонал…
Спасибо большое! Мы каждым день меняли отели столько внимание от вас ! Дали самый красивый номер с панорамой , приходили спрашивали есть ли у нас пожелания. Завтраки вкусные обслуживающим персонал отзывчивый!
Персонал очень классный, слышат и быстро реагируют. Хорошие номера со всем необходимым. Вид на море потрясающий, набережная отличная. Бронировали специально в этом районе, так как ехали на концерт в Марине,…
Персонал очень классный, слышат и быстро реагируют. Хорошие номера со всем необходимым. Вид на море потрясающий, набережная отличная. Бронировали специально в этом районе, так как ехали на концерт в Марине, и площадка была в шаговой доступности.
Всё как всегда В номере горячую воду в душе отрегулировать было невозможно. Шла то холодная то горячая.
Телевизионных каналов много, но на русском всего один, и тот всё время зависал…
Всё как всегда
В номере горячую воду в душе отрегулировать было невозможно. Шла то холодная то горячая.
Телевизионных каналов много, но на русском всего один, и тот всё время зависал и смотреть его было невозможно. Я за последний год останавливался в этом отеле раз 7-8 и вижу общую тенденцию на ухудшение включая завтраки
Я бронировал номер с большой кроватью но по прибытию в гостиницу на ресепшене мне сообщили что у них нет мест с большой кроватью и начали намекать на взятку , я…
Я бронировал номер с большой кроватью но по прибытию в гостиницу на ресепшене мне сообщили что у них нет мест с большой кроватью и начали намекать на взятку , я конечно же не согласился в итоге меня заселили в номер с двумя одноместными кроватями.
Хорошее расположение, удобная кровать, хорошая шумоизоляция, быстрый интернет, бесплатная парковка, вкусные завтраки, хороший SPA, большой и чистый бассейн. В номере не было напольных весов и фена.
Хорошее расположение, удобная кровать, хорошая шумоизоляция, быстрый интернет, бесплатная парковка, вкусные завтраки, хороший SPA, большой и чистый бассейн.
Была бы замечательно, если при отели появилась бы хоть какая то маленькая игровая комната для детей.
Персонал работает слаженно и оперативно. Все везде чисто. Завтраки полноценные, правда в этот раз не хватало выпечки (пироги - торты разного вида), как бонус завтрака ))). В остальном в очередной…
Персонал работает слаженно и оперативно. Все везде чисто. Завтраки полноценные, правда в этот раз не хватало выпечки (пироги - торты разного вида), как бонус завтрака ))). В остальном в очередной раз отель порадовал.
Простынь на кровати была с мелкими дырками ( для информации персоналу, так как такое не должно допускаться в отелях такого уровня).
Вода в детском бассейне была загрязненной, а точнее очень много осадков пыли и грязи на дне бассейне, купаться в нем уже деток до 3-х лет не поставишь. Альтернатива бассейн для взрослых.
Прекрасный комфортный отель недалеко от старого аэропорта. Шикарный вид в окно, хороший завтрак и приветливый персонал. Несколько далеко до старого города и вообще почти от всего. ;)
Прекрасный комфортный отель недалеко от старого аэропорта. Шикарный вид в окно, хороший завтрак и приветливый персонал.
Несколько далеко до старого города и вообще почти от всего. ;)
Тихий номер да и в целом очень тихо и уютно было в отеле. Классная СПА зона, огромный бассейн, очень крутой персонал. Вид из номера вообще пушка. Расположение отеля. Кальянная при…
Тихий номер да и в целом очень тихо и уютно было в отеле. Классная СПА зона, огромный бассейн, очень крутой персонал. Вид из номера вообще пушка. Расположение отеля.
Кальянная при отеле вообще не очень. Особенно учитывая цену за этот кальян. Немного потрепанная сантехника в номере, раковина была забита, еле вытекала вода. Горячей воды не было, была просто тёплая.
Хороший отель, чисто, красиво. В номере есть полноценный стол, для командировочных очень удобно.
Всё необходимое в номере есть. Очень понравился бассейн, большой, теплый, есть джакузи, сауна. Время работы вот только…
Хороший отель, чисто, красиво. В номере есть полноценный стол, для командировочных очень удобно.
Всё необходимое в номере есть. Очень понравился бассейн, большой, теплый, есть джакузи, сауна. Время работы вот только с 8-00, хотелось бы пораньше.
Красивый вид из окна, море, много кораблей, ждущих очередь проплыть Босфор.
Не понравились завтраки, совсем нет выбора. Выбор только на разнообразные круассаны.
Голодным конечно не останешься и достаточно вкусно, то, что есть, но это не на пять звезд.
Расположение, прекрасный завтрак, удобный номер для проживания. Персонал на reception в момент размещения вёл себя немного грубо и перенаправлял нас от одного к другому.
Расположение, прекрасный завтрак, удобный номер для проживания.
Персонал на reception в момент размещения вёл себя немного грубо и перенаправлял нас от одного к другому.
Чистые номера, вкусный завтрак, отличный СПА, персонал приветливый Немного странные правила с депозитом на бар. Если не вносишь 100$ приходит сотрудник отеля и начинает перекладывать ассортимент из холодильника в шкафчик…
Немного странные правила с депозитом на бар. Если не вносишь 100$ приходит сотрудник отеля и начинает перекладывать ассортимент из холодильника в шкафчик и закрывает на ключ. И это в таком «именном» отеле.
в отеле был дресс-код, как в офис: даже на завтрак не пускали в босоножках и в шортах, всех отправляли переодеваться. На самом верхнем этаже паб нас тоже не пускали в…
в отеле был дресс-код, как в офис: даже на завтрак не пускали в босоножках и в шортах, всех отправляли переодеваться. На самом верхнем этаже паб нас тоже не пускали в шортах, хотя потом ночью несколько других посетителей были одеты casual и в шортах. Мы вообще не поняли систему.
Удобные кровати, хороший матрац. В номере был утюг и сейф. Бесплатная парковка. Хороший тренажерный зал и бассейн. Бронировал и рассчитывал что номер будет с завтраком но по факту взяли деньги…
Удобные кровати, хороший матрац. В номере был утюг и сейф. Бесплатная парковка. Хороший тренажерный зал и бассейн.
Бронировал и рассчитывал что номер будет с завтраком но по факту взяли деньги как с завтраком но в завтраке нам отказали. Номер дали на втором этаже, попросили по выше но отказали (хотя номера свободные были). Из меню в номере выпили 4 бутылки воды и маленькую бутылку вина, это обошлось нам слишком дорого !
завтрак неплохой. Персонал внимательный до набережной далеко идти. Брали с видом на море, номер был на "сад", море не видно было. в номер заходят при табличке не беспокоить)).
завтрак неплохой. Персонал внимательный
до набережной далеко идти. Брали с видом на море, номер был на "сад", море не видно было. в номер заходят при табличке не беспокоить)).
Не уверена, что снова выберем этот отель. На мой взгляд не соответсвует заявленному уровню 5 звезд.
Быстрый заезд. Вкусные фирменные лепешки на завтрак. Вид на море, за который мы заплатили. Красивый вид из лобби на 17 этаже Дырявые простынки- не приемлемы для отеля 5 звезд. Однообразный…
Быстрый заезд. Вкусные фирменные лепешки на завтрак. Вид на море, за который мы заплатили. Красивый вид из лобби на 17 этаже
Дырявые простынки- не приемлемы для отеля 5 звезд. Однообразный завтрак. Не дешевый ресторан. При заказе кофе и чая на 17 этаже, нам отказали в грубой форме. Хотя до этого за день, когда мы ужинали нам любезно принесли. Не работало СПА, хотя выбирали отель, чтобы расслабиться после выставки. Убирают на 4, приехали в 17.30 после экскурсии- номер был не убран. Когда убирают номер, почему-то забирают халаты и не кладут новые, нужно просить.
Хороший номерной фонд, бассейн и сауны. К понятию гостеприимство и сервису привычному в сети Hyatt ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ ИМЕЕТ НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ. Клубная система тоже ужасная, нет смысла брать.
Хороший номерной фонд, бассейн и сауны.
К понятию гостеприимство и сервису привычному в сети Hyatt ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ ИМЕЕТ НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ. Клубная система тоже ужасная, нет смысла брать.
1. был заказан полулюкс с видом на море- предоставлен номер из одного из окон море немного видно. 2. Номер прокурен, даже наутро следующего дня был запах табака. 3. В номере…
1. был заказан полулюкс с видом на море- предоставлен номер из одного из окон море немного видно. 2. Номер прокурен, даже наутро следующего дня был запах табака. 3. В номере отсутствовали бритвенные принадлежности и зубные щетки. После обращения на Ресепшн принесли только бритвенные аксессуары, зубы почистить не удалось. 4. Завтрак невкусный, персонал занят чем угодно- разговорами между собой, уборкой столов, но не посетителями. За кофе приходилось обращаться трижды.
Впечатлления не очень. С момента заезда . нам выдали комнату повонявшую куревом.
Персонал приветливый, идут сразу на встречу. Район хороший. чистый, немноголюдный. Рядом много кафешек. Парк. Есть где перед сном прогуляться на свежем воздухе. Вид с окна нашей комнаты был красивым Отель…
Персонал приветливый, идут сразу на встречу. Район хороший. чистый, немноголюдный. Рядом много кафешек. Парк. Есть где перед сном прогуляться на свежем воздухе. Вид с окна нашей комнаты был красивым
Отель не соответствует 5 звёздам. Мебель оставляет желать лучшего. Середина матраса проваливалась. В душевой плесень по углам. Комната в первый день за сутки не убиралась. и приходилось каждый день перед выходом напоминать им про уборку. Халаты вообще сероватые . их пора выкинуть . Зубную пасту и щетку не приносят пока их не попросишь.
Завтраки однообразные. В течение 5 дней каждое утро- одно и то же.
Одним словом, в следующий раз мы с супругом здесь не остановимся. так как за такую сумму что мы заплатили можно было найти отель получше!
Бассейн, кровать. Хуже всего, когда ожидания не соответствуют действительности. Наверное самый худший Hyatt в котором пришлось останавливаться. Было все хуже стандартов этой сети, начиная от дефицита ассортимента на завтрак, старым…
Бассейн, кровать.
Хуже всего, когда ожидания не соответствуют действительности. Наверное самый худший Hyatt в котором пришлось останавливаться. Было все хуже стандартов этой сети, начиная от дефицита ассортимента на завтрак, старым сломанным оборудованием (шкафчики в раздевалках и тд), заканчивая проблемой уборки на территории всего отеля.
гостиница уставшая
завтраки очень скудные
ехать до центра 30 минут минимум, если с пробками час
попросил консерж вызвать трансфер до центра сказали €70, по итогу взял black taxi за 400…
гостиница уставшая
завтраки очень скудные
ехать до центра 30 минут минимум, если с пробками час
попросил консерж вызвать трансфер до центра сказали €70, по итогу взял black taxi за 400 LR ( $25)
rooftop не работает
местоположение хорошая
хороший вид
тихий район Ежедневная уборка ужасная
меняют только полотенца и заправляют постели и всё,
простыню не меняли ни разу
не пылесосили короче мы были не довольны чистотой…
местоположение хорошая
хороший вид
тихий район
Ежедневная уборка ужасная
меняют только полотенца и заправляют постели и всё,
простыню не меняли ни разу
не пылесосили короче мы были не довольны чистотой
и не очень вежливый персонал.
Такого херового сервиса и неуважения как в Турецком Hyatt Regency отеле не было никогда.
Отелю просто плевать на сервис и лояльность клиентам!
Первое - я совершил дорогую покупку в магазине…
Такого херового сервиса и неуважения как в Турецком Hyatt Regency отеле не было никогда.
Отелю просто плевать на сервис и лояльность клиентам!
Первое - я совершил дорогую покупку в магазине Louis Vuitton и к нему прилагалась подарочная коробка, специальный картон. На следующий день во время уборки номера без предупреждения эта коробка была выкинута клинингом. Клининг признал что сделал это, но ни извинений ни попытки найти решений не было. Пока я не предложил, что компания Hyatt должна сама связаться с LV и решить с ними. Это довольно легко учитывая что бренды всегда решают проблемы клиентов. Но! Кроме того что «нам не удалось дозвониться»- больше ничего не было в ответ. НИЧЕГО!
И это не все, далее моя подруга, уезжала на такси от отеля случайно забыла вещи в такси. Ответ от отеля - три номера такси которые уезжали, включая моего такси, хотя долгое время отказывались давать номера ссылаясь на чушь - никакой помощи . И только под принуждением полиции удалось выбить из персонала необходимые данные водителей! Это нельзя называть сервисом ни на сколько звёзд!
Поверьте эти отзывы я оставлю везде! На всех платформах!
Such lousy service and disrespect as in the Turkish Hyatt Regency hotel has never been.
The hotel just doesn't care about customer service and loyalty!
First, I made an expensive purchase at the Louis Vuitton store and it came in a gift box made of special cardboard. The next day, during the cleaning of the room, without warning, this box was thrown out by the cleaning service. The cleaning team admitted that they did so, but no apologies or attempts were made to find a solution. Until I suggested that Hyatt contact LV themselves and deal with them. It's pretty simple considering brands are always solving customer problems. But! In addition to the fact that "we could not get through" - there was nothing more in response. NOTHING!
Такого херового сервиса и неуважения как в Турецком Hyatt Regency отеле не было никогда.
Отелю просто плевать на сервис и лояльность клиентам!
Первое - я совершил дорогую покупку в магазине…
Такого херового сервиса и неуважения как в Турецком Hyatt Regency отеле не было никогда.
Отелю просто плевать на сервис и лояльность клиентам!
Первое - я совершил дорогую покупку в магазине Louis Vuitton и к нему прилагалась подарочная коробка, специальный картон. На следующий день во время уборки номера без предупреждения эта коробка была выкинута клинингом. Клининг признал что сделал это, но ни извинений ни попытки найти решений не было. Пока я не предложил, что компания Hyatt должна сама связаться с LV и решить с ними. Это довольно легко учитывая что бренды всегда решают проблемы клиентов. Но! Кроме того что «нам не удалось дозвониться»- больше ничего не было в ответ. НИЧЕГО!
И это не все, далее моя подруга, уезжала на такси от отеля случайно забыла вещи в такси. Ответ от отеля - три номера такси которые уезжали, включая моего такси, хотя долгое время отказывались давать номера ссылаясь на чушь - никакой помощи . И только под принуждением полиции удалось выбить из персонала необходимые данные водителей! Это нельзя называть сервисом ни на сколько звёзд!
Поверьте эти отзывы я оставлю везде! На всех платформах!
Such lousy service and disrespect as in the Turkish Hyatt Regency hotel has never been.
The hotel just doesn't care about customer service and loyalty!
First, I made an expensive purchase at the Louis Vuitton store and it came in a gift box made of special cardboard. The next day, during the cleaning of the room, without warning, this box was thrown out by the cleaning service. The cleaning team admitted that they did so, but no apologies or attempts were made to find a solution. Until I suggested that Hyatt contact LV themselves and deal with them. It's pretty simple considering brands are always solving customer problems. But! In addition to the fact that "we could not get through" - there was nothing more in response. NOTHING!
Понравилось местоположение, наличие бассейна, отличный завтрак, хороший, отзывчивый персонал Состояние отеля запущенное, не соответствует заявленному уровню и цене, впервые сталкиваюсь с таким в системе отеле Hayat. В номере не предоставляются…
Понравилось местоположение, наличие бассейна, отличный завтрак, хороший, отзывчивый персонал
Состояние отеля запущенное, не соответствует заявленному уровню и цене, впервые сталкиваюсь с таким в системе отеле Hayat. В номере не предоставляются средства гигиены зубная щетка, паста и т.д., потрепанные полотенца
комната плохо пахла. видимо до нас в номере жили не чистоплотные люди. но сотрудники могли бы правильно подготовить комн
вид на море персонал на ресепшене не обходителен и не компитетентен. забывает просьбы которые им говорили. даже при заселении не учли мои пожелания об возможном апгрейде и просьбу дать курящую…
вид на море
персонал на ресепшене не обходителен и не компитетентен. забывает просьбы которые им говорили. даже при заселении не учли мои пожелания об возможном апгрейде и просьбу дать курящую комнату. хотя я перед тем как приехать просил через букинг об этом. и так как у меня 3-ий уровень жениус, обещали посодействовать.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!