Классный вид, уборка и расположение, Спасибо Anel и харуну. Бассейны мелкие и в жару очень сильно прогревается. Напор воды в душе слабый и долго прогревается вода. Так же подушки были…
Классный вид, уборка и расположение, Спасибо Anel и харуну.
Бассейны мелкие и в жару очень сильно прогревается. Напор воды в душе слабый и долго прогревается вода. Так же подушки были слишком слабо набиты :)
Идеальный отель. Хотели продлить проживание, так не хотелось нам уезжать, но наш номер был уже занят ;(
Изысканные завтраки, правильно все расположено, нет ощущения столовой. Можешь спокойно наслаждаться видом на…
Идеальный отель. Хотели продлить проживание, так не хотелось нам уезжать, но наш номер был уже занят ;(
Изысканные завтраки, правильно все расположено, нет ощущения столовой. Можешь спокойно наслаждаться видом на море, без спешки.
Локация идеальная. Вышел из отеля и ты в самом центре жизни Дубая. Сам отель и номера очень стильные, современные, матрасы удобные, все продумано до мелочей.
Рекомендую наш номер с сауной и террасой. ТВ висит не для красоты :) а им реально можно пользоваться ! Мы включали ютуб.
На 9 этаже крутой бар-ресторан. Жаль, что мы были с ребенком. Не удалось как следует там потусить, хотя он прямо располагает ;)
Невероятно классный сервис. Прямо, выше всех ожиданий, все были приветливы, а уровень отеля соответствовал названию - пять! Особенно хотел поблагодарить девушку на ресепшн, по-моему ее звали Маниша. Все понравилось
Невероятно классный сервис. Прямо, выше всех ожиданий, все были приветливы, а уровень отеля соответствовал названию - пять! Особенно хотел поблагодарить девушку на ресепшн, по-моему ее звали Маниша.
Очень крутой отель, менеджмент на высоте, отличное обслуживание, уровень отеля люкс, на стойке бывают русскоговорящие сотрудники. Хочу выразить огромную благодарность Евгении Каляевой за помощь, девушка очень приятная, большая умница, видно,…
Очень крутой отель, менеджмент на высоте, отличное обслуживание, уровень отеля люкс, на стойке бывают русскоговорящие сотрудники. Хочу выразить огромную благодарность Евгении Каляевой за помощь, девушка очень приятная, большая умница, видно, что большой опыт с работой в сфере гостинничного бизнеса. Ольге большое спасибо на ресепшн, помогла очень сильно, а так же Regina и Rebecca. Отель тусовочный, с детьми бы его наверное не посоветовал. Номера, прям топ! Очень много деталей продумано, хорошо работает wi-fi по отелю, везде один плей-лист, это отдельный кайф, грамотная подборка! Где только не бывал в мире, таких лежаков удобных и мягких нигде не встречал, тоже топ! Marshall в номере - это тоже очень хорошо! Хорошее наполнение бара.
На пляже, нет особого контроля от официантов, за вновь пришедшем гостем на лежак. Ноги не нашел где сполоснуть после пляжа от песка, приходится нести это в отель.
Локация , дизайн номеров и самого отеля, вид из номера на море и колесо блювотерс, рестораны , фитнес, бассейн Нет своего пляжа, что странно. Рядом стройка. Отель продает больше номеров…
Локация , дизайн номеров и самого отеля, вид из номера на море и колесо блювотерс, рестораны , фитнес, бассейн
Нет своего пляжа, что странно. Рядом стройка. Отель продает больше номеров чем у них есть. Мы бронировали номер с видом на море и при заселении нам сказали зашли что этого номера нет и предлагали стремные варианты, преподнося их как повышение категории. Чтобы получить номер который мы бронировали пришлось с ними рулиться и ждать когда номер будет готов ( а приехали мы в 9 вечера)
Очень громкая музыка у бассейна. Находиться не комфортно. Не понятно для кого она грохотала. Звонок в рецепшен положительного результата не принес. Отель не совсем для пляжного время провождения. Для отдыха…
Очень громкая музыка у бассейна. Находиться не комфортно. Не понятно для кого она грохотала. Звонок в рецепшен положительного результата не принес. Отель не совсем для пляжного время провождения. Для отдыха с маленькими детьми не советую. Нет прямого выхода к морю.
Спасибо Лизе которая помогла во многих вопросах, очень приветливая и приятная) Огромным плюсом было то что бассейн с подогревом и огромные размеры номеров! Стройка на территории но это не критично
Спасибо Лизе которая помогла во многих вопросах, очень приветливая и приятная) Огромным плюсом было то что бассейн с подогревом и огромные размеры номеров!
Отличный отель для тусовочного отдыха! Соседняя стройка просто опасна! В считанных сантиметрах от головы прилетела палка со стройки, когда мы были у бассейна! Ну и со входом в море надо…
Отличный отель для тусовочного отдыха!
Соседняя стройка просто опасна! В считанных сантиметрах от головы прилетела палка со стройки, когда мы были у бассейна! Ну и со входом в море надо что-то делать! Сейчас это защитный бруствер, выход в воду через пляж соседнего отеля.
Хочу поблагодарить Five Luxe за отличное гостеприимство. Понравилось все начиная с качество и заканчивая обслуживанием! Отдельно поблагодарить хотим Лизу за помощь. Ставим 10/10 за наш отдых в Five Luxe!
Хочу поблагодарить Five Luxe за отличное гостеприимство. Понравилось все начиная с качество и заканчивая обслуживанием! Отдельно поблагодарить хотим Лизу за помощь. Ставим 10/10 за наш отдых в Five Luxe!
Отель очень понравился: сервис, пляж, завтраки, расположение. Особая благодарность сотруднику на стойке размещения Софии и её коллеге (имя не помню). При заселении улучшили категорию номера. Обязательно вернёмся снова. В санузле…
Отель очень понравился: сервис, пляж, завтраки, расположение. Особая благодарность сотруднику на стойке размещения Софии и её коллеге (имя не помню). При заселении улучшили категорию номера. Обязательно вернёмся снова.
В санузле нет геля и шампуня в отдельностоящей ванне. Рядом стройка. Однако эти недостатки с лихвой перекрывают имеющиеся плюсы)
Все было на высшем уровне!Спасибо! Everything was top notch! Thank you!
Все очень понравилось !Спасибо большое все му персоналу отеля !Сервис на высшем уровне!Хотелось бы отметить ресепшенистов Софу и Анел очень помогли!
Everyone really liked it! Many thanks to all the…
Все очень понравилось !Спасибо большое все му персоналу отеля !Сервис на высшем уровне!Хотелось бы отметить ресепшенистов Софу и Анел очень помогли!
Everyone really liked it! Many thanks to all the hotel staff! The service was top notch! I would like to mention receptionists Sofa and Anel, they were very helpful!
Чисто, комфортно,вкусно! Весь персонал идеальный за исключением украинки на ресепшене, которая мало того что ни разу не улыбнулась, но и вместо предложения решения проблемы с оплатой- увеличила значимость проблемы! Абсолютно…
Чисто, комфортно,вкусно!
Весь персонал идеальный за исключением украинки на ресепшене, которая мало того что ни разу не улыбнулась, но и вместо предложения решения проблемы с оплатой- увеличила значимость проблемы! Абсолютно не клиентоориентированный отель с такими сотрудниками, а также ее старший, администратор Индус! Отвратительные представители такого дорогого отеля.
Думаю мы сюда не вернемся при том, что весь остальной персонал супер приятный!!! На них и чаевых не жалко.
Отличный отел, превзошел все ожидания.
Создан для отдыха как пассивного так и активного. Найдётся занятие каждому по душе.
Пляжный отель, чистота супер, балкон размером номеров в других отелях, внутри комнаты…
Отличный отел, превзошел все ожидания.
Создан для отдыха как пассивного так и активного. Найдётся занятие каждому по душе.
Пляжный отель, чистота супер, балкон размером номеров в других отелях, внутри комнаты всё смарт, чистота идеальная, персонал супер! Предоставили улучшенный номер, специальное спасибо за это.
Словом не соскучитесь.
И что самое главное это всё рассказывал мне муж😅
Ему очень очень трудно угодить.
Надеюсь самой там побывать))))
С уважением и благодарностью Аида Мелконян.
отличные рестораны Ronin и Cielo. великолепный пляж и бассейны.
великолепный отель в центре Марины. Отличные и комфортные номера. А самое главное, это морской пляж. А самое главное, это морской пляж и классные дискотеки. И, конечно при отеле шикарные рестораны.…
великолепный отель в центре Марины. Отличные и комфортные номера. А самое главное, это морской пляж. А самое главное, это морской пляж и классные дискотеки. И, конечно при отеле шикарные рестораны. Где очень вкусная еда и коктейли. отличный сервис как в комнатах и на пляже.
Прекрасный отель, высокий уровень сервиса, все красивое и свежее, не первый раз уже остаюсь, доволен абсолютно всем. Хорошая территория, бассейн, пляж, рестораны, оснащение номера, все на очень высоком уровне
Прекрасный отель, высокий уровень сервиса, все красивое и свежее, не первый раз уже остаюсь, доволен абсолютно всем. Хорошая территория, бассейн, пляж, рестораны, оснащение номера, все на очень высоком уровне
Отличный отель, хорошее место расположение, приветливый персонал, русско- говорящие сотрудники на лобби, замечательный завтрак и ужин, восхитительные лежаки на морском пляжи при отеле. Хороший интернет.
Отличный отель, хорошее место расположение, приветливый персонал, русско- говорящие сотрудники на лобби, замечательный завтрак и ужин, восхитительные лежаки на морском пляжи при отеле. Хороший интернет.
Местоположение, отзывчивый персонал, обслуживание ресторанов. Все было на высшем уровне, особенно спасибо девушке на ресепшен Софии она решала все наши вопросы, она украшение отеля Five luxe😃 Не понравлось, я бронировала…
Местоположение, отзывчивый персонал, обслуживание ресторанов. Все было на высшем уровне, особенно спасибо девушке на ресепшен Софии она решала все наши вопросы, она украшение отеля Five luxe😃
Не понравлось, я бронировала номер с балконом и мне это принципиально, у меня бронхит и мне важно выходить на улицу и небыть постоянно под кондиционером. Попросила ребя на ресепшене объяснила причину обещали помочь увы нет. Это единственное что мне не понравлось.
Хороший дизайн отеля, качественное обслуживание, хорошие завтраки, все приносят по первому звонку. Рядом стройка портит вид на море.
Хочется больше тени на пляже.
Хороший дизайн отеля, качественное обслуживание, хорошие завтраки, все приносят по первому звонку.
Рядом стройка портит вид на море.
Хочется больше тени на пляже.
Сервис и персонал на отлично , Мухаммад и Лиза очень очень вежливые, спасибо им за услугу , очень хорошие , завтрак хороший все есть . Локация топ Все ок
Сервис и персонал на отлично , Мухаммад и Лиза очень очень вежливые, спасибо им за услугу , очень хорошие , завтрак хороший все есть . Локация топ
Это самый лучший отдых в Дубае, который запомниться надолго! Сердечно благодарю менеджера Hamza за прекрасный номер, невероятно приятный сотрудник и сердечно болеет за свое дело. Thanks a lot Hamza for…
Это самый лучший отдых в Дубае, который запомниться надолго! Сердечно благодарю менеджера Hamza за прекрасный номер, невероятно приятный сотрудник и сердечно болеет за свое дело. Thanks a lot Hamza for unforgettable holidays
Отель просто великолепный!!!!!!!Очень хорошое расположение,качественное обслуживание,приятный и вежливый персонал, комфортабельные номера с роскошным дизайном и видом на море и на город.Вкусные завтраки!!!!!В отеле есть топовые заведения где можно насладится кухней…
Отель просто великолепный!!!!!!!Очень хорошое расположение,качественное обслуживание,приятный и вежливый персонал, комфортабельные номера с роскошным дизайном и видом на море и на город.Вкусные завтраки!!!!!В отеле есть топовые заведения где можно насладится кухней из разных стран!!!!Всем от души Рекомендую!!!!!!
Очень понравились номера, большие, красивые, новые!!! Ужасный вонючий пляж и море, что они сделали непонятно! Вода зеленая, мутная мы не рискнули искупаться! Это огромный минус! И в принципе вся полоса…
Очень понравились номера, большие, красивые, новые!!!
Ужасный вонючий пляж и море, что они сделали непонятно! Вода зеленая, мутная мы не рискнули искупаться! Это огромный минус! И в принципе вся полоса в районе jbr было такое море(( Раньше любили сюда приезжать в разные отели, больше не поедим
Красивая гостиница, отличное место расположения, очень хороший персонал. Путешествовали с семьёй, просили номера рядом - сделали апгрейд одного номера на номер с маленьким бассейном по той же цене, очень благодарны…
Красивая гостиница, отличное место расположения, очень хороший персонал. Путешествовали с семьёй, просили номера рядом - сделали апгрейд одного номера на номер с маленьким бассейном по той же цене, очень благодарны за это. Были на 12 и 25 этажах восточной стороны в разных сторонах здания - красивый вид на море и город с любой стороны. Номера современные, всё есть. Приятно было так же получить именной комплимент из шоколадок в номер в день заезда. Вкусные, разнообразные завтраки, отличное обслуживание. Бронировали с ужинами - очень понравились рестораны для ужина: очень вкусная кухня, отличное обслуживание, правда много блюд, не реально всё съесть.
Бронировали номера на одно имя - хотелось, чтобы номера были буквально рядом. Чтобы попасть в другой номер, нужна карточка этого номера, чтобы попасть на нужный этаж, это неудобно. Отель тусовочный, больше для молодёжного отдыха - днём всё время громкая музыка. Сняли деньги за бар в бассейне, хотя в это время мы ещё даже не заехали. Помог русскоязычный персонал. Просили ребёнку градусник, чуть ли не один градусник на весь отель - просили сразу вернуть или купить в аптеке. Своего выхода на море нет - есть лежаки, но из-за резкого спуска, возможно, выход на море перекрыт. Можно спуститься к морю рядом, но пахнет плесенью от перекрытий, море не впечатляет. Поэтому если вам нужен отель первой линии у моря, лучше не сюда.
Отдельная благодарность Лизе, очень приветливая и приятная девушка. Все показала, проводила до номера, отвечала на все в
Все было супер! Было странно платить за лежак на бассейне 800 Дирхам. С учетом того, что я как раз таки выбрала этот отель. Почему-то именно девушки хостес на бассейне Pacha…
Все было супер!
Было странно платить за лежак на бассейне 800 Дирхам. С учетом того, что я как раз таки выбрала этот отель. Почему-то именно девушки хостес на бассейне Pacha не очень приветливы.
Новый крутой отель с топовым сервисом для самой взыскательной публики, даже с детьми.
Отель просто ТОП! По рекомендации решили поселиться в этом новом отеле с младенцем, не смотря на его репутацию тусовочного места. И не пожалели. У них есть номера на внешнюю сторону…
Отель просто ТОП! По рекомендации решили поселиться в этом новом отеле с младенцем, не смотря на его репутацию тусовочного места. И не пожалели. У них есть номера на внешнюю сторону отеля. Может быть не такой красивый вид, не слышно дискотеку, но для ребенка получается очень тихо, что важно. Можно гулять с ребенком по территории отеля, есть выезд для коляски, можно выходить гулять по JBR.
Сервис на высочайшем уровне, выше всяких ожиданий. И дверь в лифт и из здания откроют, и пакеты и посылки донесут до номера, и такси вызовут, и выполнят разные специфические требования. Рестораны топовые. И нижний Циело, и рум-сервис, не говоря уже о крутом японском Ронин. Там поели дорогой стейк, который нарезан палочками и тает во рту - очень вкусно :)
Музыка на тусе у бассейна качественная. Место у центрального бассейна с депозитом 700 дирхамов, на которые можешь отрываться весь день :)
На ресепшене всегда есть русскоговорящий персонал, что тоже немаловажно. Все сложные ситуации отель решает грамотно, не портя отдых гостям.
Реально лучшее место, а были мы немало где.
Минусы постараюсь найти: если в номере выбивает автомат регулярно, вы его наладьте сначала, потом уже сдавайте в эксплуатацию.
Выпрашивать отзыв в гугле за обедом не надо. Мне это не нравится, вы итак лучший отель на JBR, вас сейчас завалят хорошими отзывами.
Ну и в некоторые дни немало приходящих эскортниц. В такие дни не рискую оставлять телефон на лежаке надолго :)
Прекрасное расположение отеля и особенно пляжа.
Застройщик организовал пляж таким образом, что перед тобой, лежащем на лежаке, нет толпы чужих городских отдыхающих (как это имеется в соседних тоже топовых отелях).…
Прекрасное расположение отеля и особенно пляжа.
Застройщик организовал пляж таким образом, что перед тобой, лежащем на лежаке, нет толпы чужих городских отдыхающих (как это имеется в соседних тоже топовых отелях). За организацию пляжа и за супер лежаки - респект!
Номер берите обязательно с видом на море. Все остальное будет либо на стройку, либо на стену соседнего отеля. Причем именно стенка в стенку. Хорошо что шумоизоляция в номере великолепна.
Достаточно хороший завтрак и вкусный ужин аля-карт (брали halfboard). Цены на пивo 65 на виHо 70 дирхам, коктeйли по 90. Благодарность официанту Adarsh!
Вид из номера "на город" ужасен. Это никак не "на город", а на стенку отеля. Хорошо конечно, что не на стройку. Но все-таки видом на город там не пахнет. На балконе очень шумно от кондиционеров соседнего отеля.
Персоналу на ресепшен стоит набраться побольше опыта, чтобы быстрее обслуживать клиентов.
отель новый, свой пляж, место красивое нас заселили в 19.00. 4 часа мы не могли попасть в номер с дороги и на адской жаре. Правда добавили полупансион как компенсацию. Персонал…
отель новый, свой пляж, место красивое
нас заселили в 19.00. 4 часа мы не могли попасть в номер с дороги и на адской жаре. Правда добавили полупансион как компенсацию. Персонал не слаженный. Все ходят, бродят. проблемы решаются долго. Номер один сыну дали с запахом прокуренным, хотя отель новый. По полупансиону не меняется меню и если ехать на больше чем 2-3 дня, это будет испытание - курица, бургеры и пицца.
2 салата - при этом так себе на вкус. Плюс еще стройка нового корпуса. Проститутки ищут себе добычу. Точно не для семейных компаний
Всё было отлично, особенно парень Bek на ресепшене помогал со всеми вопросами професионально, помог с выбором номера и всеми необходимыми документами для компании!!! Очень довольны
Всё было отлично, особенно парень Bek на ресепшене помогал со всеми вопросами професионально, помог с выбором номера и всеми необходимыми документами для компании!!! Очень довольны
Отель хороший, я уверенна они доработают свои мелкие косяки. Надеюсь что музыку хотя бы в зоне кафе сделают потише)
Новый отель, все чисто, современные решения в номере. Сразу видно что не экономили на отделке и комплектации номеров. Очень вкусный ужин. Менеджер девушка в ресторане русскоговорящая которая работает на ужине…
Новый отель, все чисто, современные решения в номере. Сразу видно что не экономили на отделке и комплектации номеров. Очень вкусный ужин. Менеджер девушка в ресторане русскоговорящая которая работает на ужине выше всех похвал, она старается сгладить все косяки, очень внимательна к гостям и моментально решает все проблемы. На пляже чистый, мелкий песок, без ракушек и тд они видимо отсыпали пляж тк он возвышен на пару метров от воды. В общем отель понравился, все минусы думаю они исправят в ближайшее время. Обратите пожалуйста внимание на громкую музыку во время ужина, даже нет зон где можно посидеть без сильного шума((
Очень долго нас заселяли, около двух - трех часов. При заезде девушка повела нас не в то крыло где мы живем, она совсем не знала куда идти, мне кажется если б нам отдали ключи мы бы быстрей разобрались. Как выяснилось их плохо инструктировали и не совсем понятные карты навигации сделали для сотрудников. С 11 утра и до позднего вечера играет громко музыка, не возможно находиться днем в номере ( мы жили на 3 этаже) так же не возможно ходить на обед или ужин ну и возле бассейна не расслабится. Музыка играет постоянно и ощущение что мы в клубе.
Депозит оставили наличными и в долларах ( депозит совсем не потратили, все оплачивали картой) при выезде нам поменяли его на дерхамы по своему курсу, ну зачем нам столько дерхам если наш отдых закончен?! Это ведь норма во всех отелях что в отдельный конверт запечатывают наш депозит и если мы его не тратили то те же купюры и возвращают!
Я понимаю что открылись в тестевом режиме! Я не обращалась по пустякам ( таким как рамки у розетки в номере нет или шторы не работают, ужасный интернет и тд) но депозит в дерхамах это ужас!)
Современный,модный ,яркий ,продвинутый и перспективный отель!
Amazing property, stunning location. We really enjoyed our stay.
Spectacular view from balcony, rooms are luxurious and comfortable. The atmosphere is really cool. Aesthetic lounge zone, Playa Pacha pool 🍒,…
Amazing property, stunning location. We really enjoyed our stay.
Spectacular view from balcony, rooms are luxurious and comfortable. The atmosphere is really cool. Aesthetic lounge zone, Playa Pacha pool 🍒, amazing sun beads.
The staff were very friendly and helpful , l would especially thank Muhammad!
We will definitely be back!
Новый отель, работает 2 неделю, очень качественный декор, номера большие и красивые, мы были в 2 типах номеров- 009- большой номер на 0 этаже с маленьким частным бассейном и возможностью…
Новый отель, работает 2 неделю, очень качественный декор, номера большие и красивые, мы были в 2 типах номеров- 009- большой номер на 0 этаже с маленьким частным бассейном и возможностью загорать прямо на террасе номера и прямой выход к бассейну. Из плюсов- очень удобно, есть автоматические шторы, закрывающие обзор номера из бассейна, музыка с утра до 7-8 pm, минус- шумен, нет возможности поспать днем. 2 тип это спа люкс и он шикарен, больше подходит кому за 40 или с детьми. Тихий с видом на город, джакузи супер, сауну мы не разобрались как включать- надо было уезжать уже. Все новое, требует сноровки либо просить кого-то из ресепшена. Отель старается дать хорошее обслуживание- адаптер, утюг, помочь во всем. Мы ели в Ронин и Парадайс, все было супер вкусно, коктейли шикарные. Очень хороший тренажерный зал с видом на огромный экран. Бассейн с музыкой и коктейлями . Отель оставляет вау впечатление. Я была в такого типа отелях и в Миконос и В Японии и Лондоне и я уверена со временем и решением всех недочетов он будет одним из лучших.
Некоторые нюансы с шумом в первом номере и потерянным временем на решение, мы были всего 3 дня и время для нас было критично. Все кто чувствителен и light sleeper- лучшее решение спа люкс номера- наш был 623.
Новый отель, только что открылся, очень красивые номера, просторные и большие комнаты, рекомендую spa luxe комнаты - очень тихие для спокойного отдыха после бассейна и вечеринок. Очень отзывчивые Свитлана, Ольга,…
Новый отель, только что открылся, очень красивые номера, просторные и большие комнаты, рекомендую spa luxe комнаты - очень тихие для спокойного отдыха после бассейна и вечеринок. Очень отзывчивые Свитлана, Ольга, Дежа, Регина из Кении. Отличные рестораны и сервис, Ронин меня очень порадовал его разнообразием блюд, Парадайс его коктейлями.
Spa luxe rooms, spa massage, cocktails at pool, DJ at pool
Отличный отель с прекрасным обслуживанием гостей, сервис менеджеры работают по высшему разряду, отдельное спасибо Мухамаду отлично разместил. Номера шикарные, есть все необходимое и даже больше. В ресторане вкусная потрясающая еда,…
Отличный отель с прекрасным обслуживанием гостей, сервис менеджеры работают по высшему разряду, отдельное спасибо Мухамаду отлично разместил. Номера шикарные, есть все необходимое и даже больше. В ресторане вкусная потрясающая еда, много фруктов и очень вкусный лосось. Много лежаков для размещения, сервис работников у бассейнов и на пляжной территории суперскоростной. Вернемся еще, потрясающий отдых!!!
Расположение, еда, детский бассейн, детская игровая очень хорошие. Брали номер с сауной, очень понравился. Отель новый хромает сервис, но думаю это временно.
Расположение, еда, детский бассейн, детская игровая очень хорошие. Брали номер с сауной, очень понравился. Отель новый хромает сервис, но думаю это временно.
Отель новый и чистый, это несомненно плюс, но вот эргономика в номерах не продумана, в ванной комнате нет крючков для полотенец, напор воды в душе очень слабый, пол мраморный и…
Отель новый и чистый, это несомненно плюс, но вот эргономика в номерах не продумана, в ванной комнате нет крючков для полотенец, напор воды в душе очень слабый, пол мраморный и холодный, возле кроватей оставляют душевые коврики, в номерах с балконом, сами номера малипусенькие
В целом,сложилось не самое лучшее отношение к этому отелю.Не рекомендую.
Редко оставляю отзывы,но в данном случае это необходимо.Я недавно отдыхал со своей семьей в отеле Five Luxe.Скажу сразу:номера и завтраки шикарные.Но на этом все прелести заканчиваются. Пляжа нет,как и выхода…
Редко оставляю отзывы,но в данном случае это необходимо.Я недавно отдыхал со своей семьей в отеле Five Luxe.Скажу сразу:номера и завтраки шикарные.Но на этом все прелести заканчиваются. Пляжа нет,как и выхода к воде,нужно обходить огромные мешки(они служат ограждением пляжа) и купаться на общественном пляже.Персонал отеля 5 звезд ведет себя по хамски,не выпускает из отеля в бассейн со своей водой,даже если ты идешь на общественный пляж.Попросил позвать старшего менеджера,на что получил ответ:это политика службы безопасности отеля,со своими напитками выход запрещен.Я уточнил,как же мне теперь выйти к морю-на этот вопрос мне рекомендовали выйти из отеля через главный вход и обойти весь отель через улицу!! 😂😂😂
В СПА не работает сауна,а правила нахождения на территории СПА не соблюдаются постояльцами,их никто не контролирует-маленькие дети со свистками во рту плавают и очень громко свистят,сделал 3!!! замечания-бесполезно.
Дальше-хуже,речь про рестораны.у нас был номер с полупансионом:завтрак и ужин. Но полноценным ужином я не могу это назвать,поскольку тебе предлагают лишь несколько вариантов на выбор из СЕТ МЕНЮ,порции очень маленькие,воду дают только ОДНУ бутылку на всех,если просишь еще,то ее оплачивать нужно дополнительно.Французский ресторан Tete-a-tete ужасный,ничего общего с Францией не имеет,еда очень плохая.Официанты обслуживали нас очень долго,хотя мы были в тот момент в ресторане практически одни.
Японский ресторан понравился,было очень вкусно.
Хотелось бы отметить что лежаки у бассейнов платные,бесплатные лежаки только у детского бассейна,поэтому среди постояльцев все время возникают споры и стычки.
По приезду домой,мне названивает официант уже вторые сутки,в том числе в 2 часа ночи.Это конечно немыслимо.
Фото «пляжа» и СЕТ Меню приложу.
Всю ночь в соседнем номере шумела музыка на такой громкости, что невозможно было спать. На мою просьбу на ресепшен сделать что-то с этим, ничего не случилось в итоге уже в…
Всю ночь в соседнем номере шумела музыка на такой громкости, что невозможно было спать. На мою просьбу на ресепшен сделать что-то с этим, ничего не случилось в итоге уже в 7 утра люди там сами уснули, видимо...
номер был не удобный, комнаты не комфортные. при заселении валялось грязное полотенце, видно не закончили уборку или еще что. я прилетел ночью, пошли в ночь закрывать и опустошать мини бар,…
номер был не удобный, комнаты не комфортные. при заселении валялось грязное полотенце, видно не закончили уборку или еще что. я прилетел ночью, пошли в ночь закрывать и опустошать мини бар, видно думая, что я не оплачу потом. утром в ванной пробило трубу и пошла вода, три раза звал помощь, пока не спустился на ресептион. все эти моменты, конечно, убавили мое отношение. хотя вашу сетку я люблю. затврак стал сильно лучше, чем в FIVE на пальме.
Большие номера, свежий интерьер, удобное местоположение, большое лобби. И это наверное все. Очень шумно. Музыка играет с утра до вечера в бассейне, особенно вечером. В бассейне не то что плавать,…
Большие номера, свежий интерьер, удобное местоположение, большое лобби. И это наверное все.
Очень шумно. Музыка играет с утра до вечера в бассейне, особенно вечером. В бассейне не то что плавать, стоять негде от количества людей, явно не имеющих отношения к отелю. Так что если вы ищете спокойного отдыха с детьми или вы приехали по бизнесу, обходите этот отель стороной. Очень развязанный персонал в рум-сервисе. Дозвониться сложно, могут забыть принести что нибудь. Навязывают вам к вашему заказу дополнительные услуги, даже когда вы несколько раз от них отказались. Очень напоминает базар где нибудь в Египте
Расположение, свежий Унитазы скрипят, ручек внутри туалета и душевой нет. Соседи громкие в 2-3 ночи пришлось вызывать секьюрити, в комфортных бассейнах детей гоняют в младенческий горячий или взрослый ледяной в…
Расположение, свежий
Унитазы скрипят, ручек внутри туалета и душевой нет. Соседи громкие в 2-3 ночи пришлось вызывать секьюрити, в комфортных бассейнах детей гоняют в младенческий горячий или взрослый ледяной в котором также как и везде курят . Кругом экскорт. На территории стройка, стройматериал падает на лежак, прям в стакан, в бассейн, персонал постоянно вылавливает сачком. В номерах все бассейны технически не исправны, горячие, предлагают засыпать лед-бесполезно . Отказались от проживания
Отель новый, номера просторные, вся техника исправна Часть отеля ещё строится, поэтому шум и пыль присутствуют. Последнюю ночь вообще удивили, грохотали до часу ночи. Утром, после жалобы на ресепшен, вернули…
Отель новый, номера просторные, вся техника исправна
Часть отеля ещё строится, поэтому шум и пыль присутствуют. Последнюю ночь вообще удивили, грохотали до часу ночи. Утром, после жалобы на ресепшен, вернули стоимость последней ночи. Купаться в море возле отеля не разрешают из-за пандуса сделанного из мешков с песком, просят отойти немного в сторону. Не великая проблема, но странно
мое пребывание в отеле испорчено сразу на входе в отель. когда я приехала в отель и сказала.что у меня забронирован номер,то сотрудники отеля (2дамы на ресепшене) сразу отправили ждать 3…
мое пребывание в отеле испорчено сразу на входе в отель. когда я приехала в отель и сказала.что у меня забронирован номер,то сотрудники отеля (2дамы на ресепшене) сразу отправили ждать 3 часов заселения . даже не вычли паспорт и не сделали check in. я ушла ждать.но гости,которые после меня стали заходить.их стали заселять в отель .я подошла еще раз,на что мне сказала сотрудница,как только она освободится она пригласит меня!и просто ушла!
остальных гостей по прежнему продолжают заселять
я решила подойти к другому сотруднику,она взяла в меня паспорт и предложила заселился раньше,но доплатив.я согласилась.
внимание ко мне как гостю вашему отелю оставляет желать лучшего.каждый раз когда я спрашивала готов ли мой номер (сотрудница даже не запомнила меня)и приходилось объяснять заново
и спустя 2 часа наконец-то мой номер был готов.
Хотя за день до заселения мне позвонил ваш сотрудник и сказал,что возможно будет заехать раньше.
в номере отсутствуют крючки для полотенец,их просто некуда класть,что очень не удобно.
тоже самое и с халатом (который у меня после использования просто забрали )
когда я заехала в номер отсутствовала туалетная бумага
отель не стоит своих денег и первое впечатление сильно испорчено некомпетентными сотрудниками
My stay at the hotel was spoiled right at the entrance to the hotel. when I arrived at the hotel and said that I had a room booked, the hotel staff (2 ladies at the reception) immediately sent to wait for 3 hours of check-in . they didn't even deduct the passport and didn't do sheck in. I left to wait, but the guests who began to come after me. they began to check in at the hotel. I came up again, which the employee told me, as soon as she is free she will invite me! And just left! The other guests continue to check in, I decided to approach another employee, she took my passport and offered to check in earlier, but having paid extra. I agreed.
Attention to me as a guest of your hotel leaves much to be desired. every time I asked if my room was ready (the employee didn't even remember me) and I had to explain it again
And after 2 hours finally my room was ready.
Although the day before the check-in I got a call from your employee and said that it would be possible to check in earlier.
There are no towel hooks in the room, there's just nowhere to put them, which is very inconvenient. the same with the bathrobe (which was just taken away from me after use) when I drove into the room there was no toilet paper
The hotel is not worth its money and the first impression is badly spoiled by incompetent employees
Новый отель Активная стройка на территории отеля - 24/7 стучат и строят круглосуточно, номер был прямо с видом на стройку и переехать некуда.
В бассейне всегда толпа народу , тусовщики,…
Новый отель
Активная стройка на территории отеля - 24/7 стучат и строят круглосуточно, номер был прямо с видом на стройку и переехать некуда.
В бассейне всегда толпа народу , тусовщики, пьют писают туда просто фу . Это не семейный , не спокойный , не комфортный отель.
При заселении мне 10 раз повторили что я обязана внести депозит, я внесла в итоге на пляже выяснилось что они этого депозита не видят. 2 часа вместо отдыха я выясняла куда делись деньги как воровка какая то
На территории отеля полно людей - не гостей отеля, девушек по будням на пляж пускают бесплатно , соотвественно там просто все тусят как в бич клабе.
Единственный нормальный человек из обслуживающего персонала - Мухамед ( русскоговорящий парень на ресепшен) все остальные просто капец 🤦🏻♀️
Брали полупансион, завтраки отличные, ужин по вкусовым качествам не плохо, но минус то, что нужно выбрать один из двух с
Все новое, отзывчивый обслуживающий персонал Очень не понравилось скопление эскортиц и фитнес тренеров, такое ощущение что около бассейна просто улица красных фонарей. Все эти персонажи заходят с улицы за деньги…
Все новое, отзывчивый обслуживающий персонал
Очень не понравилось скопление эскортиц и фитнес тренеров, такое ощущение что около бассейна просто улица красных фонарей. Все эти персонажи заходят с улицы за деньги к бассейну, просто порой противно смотреть на все неприкрытые части тела некоторых особ. В первую очередь обслуживают их, а потом всех остальных.
Vsyooo superr. Tolkooo persanol hotel rabotayettt kak shaykaaa banditov. Mi 3 dnya ne smagli palichit atveti na vaprosiii kak nam reshit Nash vapros kasatelno nashey broniii. I mi na stoke…
Vsyooo superr. Tolkooo persanol hotel rabotayettt kak shaykaaa banditov. Mi 3 dnya ne smagli palichit atveti na vaprosiii kak nam reshit Nash vapros kasatelno nashey broniii. I mi na stoke reseptino zaplatili 100$ 😀😅qesh za depozit I nam ne vernuliii eti dengiii🤮😅😎Menejer’s olga I ix starshiy menejer … oni 3 dnya nam ne chevo tak I need skazali pro nashe bronyu 22-04-2024 from 24-04-2024 . Ishas esho u minya pakazivayet krasnimmm etottt payment. Katoriy ya uje zdelal na mesteee.. 100$ katoriye oni nam ne vernuli eto mi bi astaviliiii esliii paprasiliiii na chayyy😒😎✌️bolsheee v Dubayeee ne buduem chustvavat spakoynaaaa🧑🦱
ужасный сервис в отеле. украли вещи из прачечной. не отдавайте там в стирку ничего никогда. персонал не работает как надо ужасный сервис в отеле. украли вещи из прачечной. не отдавайте…
ужасный сервис в отеле. украли вещи из прачечной. не отдавайте там в стирку ничего никогда. персонал не работает как надо
ужасный сервис в отеле. украли вещи из прачечной. не отдавайте там в стирку ничего никогда. персонал не работает как надо
Расположение отеля прекрасное.
Длинная береговая линия, чтобы погулять. Вдоль всей береговой линии множество отелей.
в пешей доступности от отеля находятся кафе, рестораны и торговый центр. Есть, где прогуляться.
Отель красивый…
Расположение отеля прекрасное.
Длинная береговая линия, чтобы погулять. Вдоль всей береговой линии множество отелей.
в пешей доступности от отеля находятся кафе, рестораны и торговый центр. Есть, где прогуляться.
Отель красивый и современный.
Номера и балкон - блеск!
Персонал всегда доброжелателен.
К сожалению, пунктов, что не понравилось больше.
Отель не соответствует указанному статусу.
Сервис низкого качества. Удивительно, ведь когда отель новый, то стараются держать высокий уровень.
Персонал плохо обучен. Долгое обслуживание, например на завтрак.
Нам несли чай (пакетик в чашке с кипятком) и каппучино (тот самый из кофемашины в 10 метрах) 40 минут.
Напоминали дважды об этом.
Непонятно по какой причине каждый день это повторялось, пока не обратились к русско-говорящему менеджеру.
О номере.
Красиво, но лампа в гардеробе отвалилась, наклейка на смесителях отвалилась, бра не работало, нет адаптеров для розеток. Забавно, что они положили фен в номер, вилка которого не подходит к розетке в ванной. Дали два левых сланца. Халат был один на двоих. В душевой были прикреплены гель для душа, кондиционер для волос и молочко для тела, а шампунь был у раковины. Дотянуться было невозможно, поскольку там перегородка. Переставить все по логике не получилось, потому что намертво все закреплено.
ВАЖНО: Отель не до конца отстроен, поэтому ваш вид на море будет вместе с стройкой. Огромной и внушительной. Днем стройка останавливается, а ночью возобновляется. Шумоизоляция хорошая.
НО О СТРОЙКЕ НИКТО НЕ СКАЗАЛ.
Так же на букинге НЕ БЫЛО УКАЗАНО, что будет взят депозит. С нас за 4 дня взяли 670$ наличными.
Для нас это было неожиданностью, поскольку деньги брали ровно под расчет.
Вчера был чекаут, и менеджер отеля перечислил деньги на российскую карту. Деньги, конечно, не дошли.
Нюанс в том, что менеджер был невнимателен или может не знал (а должен был), что есть проблемы с переводом на русские карты. Нас он не спросил, удобно нам деньгами или на карту? Так у нас хотя бы был шанс сориентировать его.
И самое главное, что на обратную связь отель не выходит.
И наш депозит, который практически не потрачен непонятно где.
Это мой первый отрицательный отзыв за весь опыт путешествий. И первы раз мой выбор пал на отель такого уровня, о котором пожалела.
Цена и качество - плохо.
Были с самого начала открытия , чистые и красивые номера, хорошие работники на ресепшене и в целом неплохо провели время Завтраки и ужины это просто ужас, мы сидели на ужине…
Были с самого начала открытия , чистые и красивые номера, хорошие работники на ресепшене и в целом неплохо провели время
Завтраки и ужины это просто ужас, мы сидели на ужине по 2 часа ожидая еду, все не справлялись, единственная девушка кто там работал, это Ани. Она работала за весь ресторан. Еду все время путали, просили не острое, несли острое , просили одно , несли другое. В общем за ценник за еду и её наличие просто ужас. Лучше бы сделали шведский стол, чем люди заказывают по меню и ожидают свой заказ по два часа. Зона бассейна как будто для детей, три бассейна все по живот , в целом отель красивый, но мы не вернемся
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!