Sheraton Phu Quoc Long Beach Resort 5* - Вьетнам, Фукуок

Жили в 4спальной вилле на пляже. Просто идеально. Виды шикарные. 2х этажная. Большая гостиная, две просторных спальни внизу, две наверху, одна из них- огромная. Хорошая мебель, белоснежные полотенца комфортные комнаты,воду приносят в необходимом количестве, к уборке никаких претензий. У отеля широкая и длинная пляжная полоса, напротив вилл- нет лежаков, поэтому людей на пляже не было совсем. Полежать можно было не отходя от виллы, было ощущение что пляж и море были наши личные. Брали только завтраки- отличные, но 2м этаже еще и всегда малолюдно. Дети на обед что-то покупали в основном здании. Им нравилось, но особенно восхищались пиццей. Действительно очень достойная. На ужин несколько раз посетили wok&carry - очень вкусно. Депозит, снимаемый при заезде (10 млн донгов) возвращать не пришлось, потрачено было больше.

Пляж напротив вилл не убирается совсем. Под единственным зонтиком на пляже ( со сгнившим столиком) при нашем заезде лежал мусор. Мы уезжали- он так и остался. При этом вся остальная территория регулярно убирается. Неделю на пляже лежала труба. Не убирали.Потом ее засыпало песком.. Английский персонала в ресторане. Если повезло и попался англоговорящий -все отлично, но бывали и недопонимая, при этом официанты стараются,а недопонимания менеджмент всегда старается возместить. Сервис не сравнить например с Мелией, которая рядом, куда мы как-то зашли на ужин, там сервиса нет совсем. На завтраке не принято разносить напитки, для нас это не имело знач ение, но возможно кому-то это важно.

Быстрое заселение. Проживали в коттедже, много свободного пространства, персональный бассейн. Хорошие завтраки. Хорошее месторасположение

Отель давно требует ремонта, много насекомых в доме, включая кровати. На пляже очень мало шезлонгов, пляж более менее чистый. Отсутствие посуды в коттедже, можно взять в аренду(платно).

Очень разнообразный завтрак, безумно все вкусно было, плюс с шести утра наливают шампанское - это ли не сказка?)) Потрясающий пляж, большой бассейн, номер большой и светлый - все было чисто, не знаю что за претензии тут к чистоте у людей... убирались добротно, на просьбы что-то принести - молниеносная реакция. Был трансфер в/из отеля, вечером все в фонариках, красота. Ни разу не пожалели что выбрали этот отель.

Но и некоторые замечания тоже есть) Не особо следят за чистотой у бассейна, могут семечки лежать пока не попросишь убрать (свиньям, которые так делают отдельный привет), лежаков у моря и правда надо больше ибо отель гигантский. И еще не увидела это нигде и мы удивились - при заселении на номер нужен депозит в размере 6000000 донгов, его потом можно пропить/проесть, конечно, но что если я не хочу столько тратить, например?.. Мы, конечно, справились и потратили)))) Но считаю необходимым об этом как-то все же людей предупреждать, а не ставить перед фактом.

Блохи в траве и на шизлогах

Море, пляж, территория отеля, шведский стол на завтрак и ужин хороший, для детей 2 маленьких бассейна.

Час в очереди на регистрацию в отеле, еще час в очереди забрать ключи от номера )) Лежаков у бассейна и на пляже очень-очень мало, в 9.30 уже все занято. Организационные моменты - то полотенца забудут после уборки оставить, номер был на 3 взрослых - подготовили все для 2 взрослых. Все решалось конечно, но приходилось бегать, просить. Все неприятные моменты стерлись морем и солнцем )) но все же в высокий сезон явно хромает организационный момент

Понравилось абсолютно всё, кроме сервиса персонала: место, море, пляж, номера, разные кухни, доступность спа и фитнеса.

Персонал украл беговые кроссовки. Заметили пропажу за один день до выезда, обратились на ресепшн, нам устроили осмотр комнаты, но ничего более. Никакой обратной связи, никакой компенсации не последовало.

Прекрасный отель , расположение , вид, персонал , всё чудесно . Советуем этот отель .

все было очень комфортно, чисто, вкусно, идеально для отдыха с детьми

далеко от центра города и нет ресторанов возле отеля в шаговой доступности, надо ехать на автобусе до Венеции ,чтобы покушать .

На ресепшен работают 3 прекрасные русские девочки ,которые помогают во всем и все вопросы решают.прекрасный отдых,завтрак выше похвалы,столы и лежаки на пляже всегда свободные

На пляже много камней,которые можно убрать

Завтраки прекрасные! Были даже стейки из ягненка! Бесплатные велосипеды, трансфер до центра развлечений и казино, нам все понравилось!

Хороший и широкий пляж, много лежаков и чистая территория

Качество уборки, в гостинице 5 заезд, постельное белье ложно меняться каждый и день и уборку нужно проводить не после того как попросишь. Туалетные принадлежности так же не докладывались пока не попросишь. Пришлось мокрой стоять в лобби и объяснять чтоб нам убрали номер, персонал лишь сказал что сейчас отдыхают 1000 людей и они не успевают, никак не пытались сгладить ситуацию

Из плюсов - расположение, чистое море, первая линия. Но !! Лежала мало их занимают с утра , на такой большой отель нужно в два раза больше. Чудесные закаты. Хороший выбор на завтрак, но будьте готовы стоять в очереди

ОЧЕНЬ МНОГО ЛЮДЕЙ. В ресторане на завтраке и удине (там где шведский стол) ощущение, что ты на вокзале. Неуютно и шумно. Это касается в принципе и бассейна, где также мало лежаков. Мы жили на вилле , ушатанные, сразу видно что им 10 лет. Сами спальни ничего, а вот общий зал и кухня прям старые. Уборка отвратительная , везде пыль. На вилле нет ни одной тарелки или прибора, можно только заказать , но это платно. Готовить нельзя по правилам отеля (непонятно зачем тогда на вилле кухня) Людей завозят огромными автобусами , везде гам и шум. Сам остров Фукок (были в первый раз) очень понравился. Не кусается планктон, море чистое , пляж отменный , почти нет Комаров, климат супер. Обязательно вернёмся на Фукок, но не в этот отель..

Отличные завтраки,шикарный пляж,было максимально комфортно на территории отеля.

При заезде на ресепшене были недопонимания,всё разрешилось но осадок остался.

Жили в 4спальной вилле на пляже. Просто идеально. Виды шикарные. 2х этажная. Большая гостиная, две просторных спальни внизу, две наверху, одна из них- огромная. Хорошая мебель, белоснежные полотенца комфортные комнаты,воду приносят в необходимом количестве, к уборке никаких претензий. У отеля широкая и длинная пляжная полоса, напротив вилл- нет лежаков, поэтому людей на пляже не было совсем. Полежать можно было не отходя от виллы, было ощущение что пляж и море были наши личные. Брали только завтраки- отличные, но 2м этаже еще и всегда малолюдно. Дети на обед что-то покупали в основном здании. Им нравилось, но особенно восхищались пиццей. Действительно очень достойная. На ужин несколько раз посетили wok&carry - очень вкусно. Депозит, снимаемый при заезде (10 млн донгов) возвращать не пришлось, потрачено было больше.

Пляж напротив вилл не убирается совсем. Под единственным зонтиком на пляже ( со сгнившим столиком) при нашем заезде лежал мусор. Мы уезжали- он так и остался. При этом вся остальная территория регулярно убирается. Неделю на пляже лежала труба. Не убирали.Потом ее засыпало песком.. Английский персонала в ресторане. Если повезло и попался англоговорящий -все отлично, но бывали и недопонимая, при этом официанты стараются,а недопонимания менеджмент всегда старается возместить. Сервис не сравнить например с Мелией, которая рядом, куда мы как-то зашли на ужин, там сервиса нет совсем. На завтраке не принято разносить напитки, для нас это не имело знач ение, но возможно кому-то это важно.

Быстрое заселение. Проживали в коттедже, много свободного пространства, персональный бассейн. Хорошие завтраки. Хорошее месторасположение

Отель давно требует ремонта, много насекомых в доме, включая кровати. На пляже очень мало шезлонгов, пляж более менее чистый. Отсутствие посуды в коттедже, можно взять в аренду(платно).

Очень разнообразный завтрак, безумно все вкусно было, плюс с шести утра наливают шампанское - это ли не сказка?)) Потрясающий пляж, большой бассейн, номер большой и светлый - все было чисто, не знаю что за претензии тут к чистоте у людей... убирались добротно, на просьбы что-то принести - молниеносная реакция. Был трансфер в/из отеля, вечером все в фонариках, красота. Ни разу не пожалели что выбрали этот отель.

Но и некоторые замечания тоже есть) Не особо следят за чистотой у бассейна, могут семечки лежать пока не попросишь убрать (свиньям, которые так делают отдельный привет), лежаков у моря и правда надо больше ибо отель гигантский. И еще не увидела это нигде и мы удивились - при заселении на номер нужен депозит в размере 6000000 донгов, его потом можно пропить/проесть, конечно, но что если я не хочу столько тратить, например?.. Мы, конечно, справились и потратили)))) Но считаю необходимым об этом как-то все же людей предупреждать, а не ставить перед фактом.

Блохи в траве и на шизлогах

Море, пляж, территория отеля, шведский стол на завтрак и ужин хороший, для детей 2 маленьких бассейна.

Час в очереди на регистрацию в отеле, еще час в очереди забрать ключи от номера )) Лежаков у бассейна и на пляже очень-очень мало, в 9.30 уже все занято. Организационные моменты - то полотенца забудут после уборки оставить, номер был на 3 взрослых - подготовили все для 2 взрослых. Все решалось конечно, но приходилось бегать, просить. Все неприятные моменты стерлись морем и солнцем )) но все же в высокий сезон явно хромает организационный момент

Понравилось абсолютно всё, кроме сервиса персонала: место, море, пляж, номера, разные кухни, доступность спа и фитнеса.

Персонал украл беговые кроссовки. Заметили пропажу за один день до выезда, обратились на ресепшн, нам устроили осмотр комнаты, но ничего более. Никакой обратной связи, никакой компенсации не последовало.

Прекрасный отель , расположение , вид, персонал , всё чудесно . Советуем этот отель .

все было очень комфортно, чисто, вкусно, идеально для отдыха с детьми

далеко от центра города и нет ресторанов возле отеля в шаговой доступности, надо ехать на автобусе до Венеции ,чтобы покушать .

На ресепшен работают 3 прекрасные русские девочки ,которые помогают во всем и все вопросы решают.прекрасный отдых,завтрак выше похвалы,столы и лежаки на пляже всегда свободные

На пляже много камней,которые можно убрать

Завтраки прекрасные! Были даже стейки из ягненка! Бесплатные велосипеды, трансфер до центра развлечений и казино, нам все понравилось!

Хороший и широкий пляж, много лежаков и чистая территория

Качество уборки, в гостинице 5 заезд, постельное белье ложно меняться каждый и день и уборку нужно проводить не после того как попросишь. Туалетные принадлежности так же не докладывались пока не попросишь. Пришлось мокрой стоять в лобби и объяснять чтоб нам убрали номер, персонал лишь сказал что сейчас отдыхают 1000 людей и они не успевают, никак не пытались сгладить ситуацию

Из плюсов - расположение, чистое море, первая линия. Но !! Лежала мало их занимают с утра , на такой большой отель нужно в два раза больше. Чудесные закаты. Хороший выбор на завтрак, но будьте готовы стоять в очереди

ОЧЕНЬ МНОГО ЛЮДЕЙ. В ресторане на завтраке и удине (там где шведский стол) ощущение, что ты на вокзале. Неуютно и шумно. Это касается в принципе и бассейна, где также мало лежаков. Мы жили на вилле , ушатанные, сразу видно что им 10 лет. Сами спальни ничего, а вот общий зал и кухня прям старые. Уборка отвратительная , везде пыль. На вилле нет ни одной тарелки или прибора, можно только заказать , но это платно. Готовить нельзя по правилам отеля (непонятно зачем тогда на вилле кухня) Людей завозят огромными автобусами , везде гам и шум. Сам остров Фукок (были в первый раз) очень понравился. Не кусается планктон, море чистое , пляж отменный , почти нет Комаров, климат супер. Обязательно вернёмся на Фукок, но не в этот отель..

Отличные завтраки,шикарный пляж,было максимально комфортно на территории отеля.

При заезде на ресепшене были недопонимания,всё разрешилось но осадок остался.