Queen Ann Hotel 5* - Вьетнам, Нячанг

Из плюсов: большие номера, красивый вид в определенных категориях номеров, хорошая шумоизоляция (не слышно соседей и шума с улицы), достаточно чисто убирают номера. Критично не понравились два момента: 1. Завтраки. Завтраки с 6 до 10 и в любое время в этом периоде в ресторане почти полная наполняемость. Персонал своевременно не пополняет закончившиеся блюда, постоянно чего-то нет. В целом, завтраки достаточно аскетичные: нет элементарных блюд, которые подаются даже в 3* отелях: омлетов (только яичница), выпечки типа панкейков/вафелек. По фруктам: иногда удавалось успеть взять арбуз (обычно он заканчивался,когда его только нес официант), были апельсины, яблочки какие-то. Выбор напитков тоже такой себе, из соков нет апельсинового (зато есть морковный) 2. Лежаки. Наличие лежаков от отеля в мою поездку было одним из основных требований. У Queen Ann они теоретически есть, но ими очень сложно воспользоваться. Так как лежаков всего 30, а отель достаточно большой, на них была очередь, которая непонятно где и кем начиналась. Отелем ограничено время пребывания 1 гостя на лежаке до 3 часов.

Номер отличный, достаточно большой с боковым видом на море.

Очень красивый вид на море. В номере все продумано, чисто и красиво

Вид из окна на море - шикарный.

С детьми старше 6 лет можно забронировать только семейный номер, кровать дополнительная не предоставляется.

Близко к морю. Красивый вид с балкона. Приветливый персонал. Вкусные завтраки.

Белье при заселении было с пятнами, а халаты рваные - это исправили при обращении на ресепшен.

Просторный номер, все новое в номере. Нам бесплатно сделали апгрейд - предоставили семейный номер с двумя комнатами. На завтрак всегда большой выбор и все очень вкусно.

Хороший отель с отличным обслуживанием. Расположен на юге, европейский квартал. Есть русскоговорящий персонал. Все вопросы решались моментально. При бронировании 11 ночей в виде комплимента был предоставлен персональный трансфер из и в аэропорт, а также бонус на обслуживание в баре. Приятно. Завтрак разнообразный. И азиатский и европейский. Все достойно. Спасибо огромное за прекрасный отпуск. Однозначно рекомендую.

Такого нет

Отличное расположение! Мы жили в номере на 26 этаже с прекрасным видом на море. Порадовала акция от отеля при бронировании определенного количества забронированных ночей, а именно предоставление трансфера из аэропорта до отеля бесплатно! Вкусные завтраки, очень приветливый персонал, есть русскоговорящий менеджер на ресепшене. Месторасположение просто супер! Все в шаговой доступности имеется: массаж, кафе, магазины и т.д.

Не хватило горизонтальных полочек в шкафу для размещения одежды, а также отсутствие сушилки на балконе. В остальном все было просто замечательно

Чисто. Прекрасный семейный номер. Ванна, душ. Постели, подушки, все отлично. Хорошие завтраки. По комфорту было великолепно.

1,2,3 и еще 100 раз минус - 5 раз узнали точно ли мы приедем, в процессе проживания, разными способами напоминали, когда и во сколько мы должны уехать ( бумажка в дверь, бумажка на постель, добил звонок по телефону в день отъезда, с вопросом помним ли мы что через 2 часа должны свалить) Ребят, ну вы серьезно, у нас было полное ощущение, что еще до заселение весь персонал ждёт когда мы уедем. 101- лежаки на пляже, если вы едите в отель лежать на пляже на лежаках выключенных в стоимость, то забудь те про это, вероятность его получения равна 0, если вы не из тех, кто прибегает на пляж пораньше и раскладываете загорать свои полотенца. Лежаков 30 на весь огромный пляж. Нам с маленьким ребенком удалось воспользоваться лежаком 1 раз на 10 минут. Нашим друзьям не удалось ни разу. 102- бассейн, тут даже бывают лежаки свободные, но потом понимаешь причину, бассейн ледяной. При таком шикарном потенциале, эти минусы очень испортили впечатление.

Номер был шикарным, с видом на океан.

Сам отель в целом. Хорошие 5* (по московским меркам может 4). Приветливый персонал, хорошие номера. Снимали сразу два номер на компанию: премьер двухместный и семейный трехместный. У премьера шикарный балкон с видом на море и собственным лежаком. Так что солнечный ванны и позагорать можно не выходя из номера) Трехместный очень большой, по сути это квартира студийного типа. Отличный сервис, уборка каждый день, вода в номер. В отеле есть неплохой бассейн на 5 этаже. Для завтраков есть 2 этажа, один, как я понимаю, для азиатских гостей и второй для европейских. Кухня хоть и похожая, но за 8 дней не сильно надоела. Что было на азиатском этаже не знаю, так как людей там было всегда море. У отеля есть свой участок пляжа с лежаками. Есть бесплатный трансфер из аэропорта и обратно, что очень приятно. Ну и отдельно не могу не отметить, что отель пошёл на встречу, зафиксировав и цену и номера за нами, когда из-за санкций не смогли оплатить онлайн. Это однозначный + в карму данного места. Ведь если бы мы бронировали на месте по прилету, то не факт что наши номера не разобрали , а главное цена прилично выросла бы к тому моменту.

Максимум к чему можно придраться, но это было и так понятно, взглянув на карту, отель расположен далековато от центра города. Так что до лотоса (местная достопримечательность) и главной улицы придётся или брать такси или прилично пройти. Вечером все равно, а вот днем под палящим солнцем уже не так весело)

Персонал очень приветливый, очень дружелюбный. На рецепции работают два русскоговорящих мужчины - Дима и Джон. Очень облегчает коммуникацию. Номер был на 23 этаже, с боковым, но шикарным видом на море. В один этот вид можно влюбиться. До моря 3-5 мин, только перейти дорогу. Есть свои отельные лежаки с зонтиками (по ваучеру, который нужно брать на рецепции). Бассейн на террасе на 6 этаже с красивым видом на море. На крыше на 29 этаже кафе где с 15 до 17 ежедневно бесплатно наливают чай и кофе.

Завтраки в принципе неплохие, но немного однообразные. Кофе на завтрак не вкусный.

Отличный отель на первой линии. Брали номер с видом на море, изумительно! Номер большой и чистый, кровати и подушки удобные. Приветственные фрукты, чай, кофе и 2 бутылки воды бесплатно ежедневно . Завтраки разнообразные, и вьетнамская и европейская еда, свежие фрукты, но кофе был на любителя. Несколько раз ходили в спа на массаж. Дороже, чем на улице, но он того стоит. Пляж через дорогу с бесплатными лежаками на 3 часа и полотенцами (выдают на ресепшене). Рядом много кафешек и магазинчиков. Однозначно рекомендую данный отель

Иногда не хватало фруктов на завтраке) и кофе было странное на вкус

На букинге забронировали трёхместный номер в прекрасной гостинице queen ann. Очень порадовал тот, момент что не отказали с оплатой на месте при заселении, несмотря на бронирование с предоплатой по карте. Гостиница полностью удовлетворяет требованиям 5 звезд. Отличный персонал, ежедневная уборка. Особенно хотелось выделить Диму на ресепшене и Джейн. Дима всегда отвечает на вопросы и разрешает какие-то проблемы. Очень отзывчивый и добрый. Джейн при заселении предоставила ваучеры на массаж. Огромная ей благодарность. Также хочу отметить замечательные завтраки. Я очень люблю на завтрак много овощей и фруктов, чего было предоставлено в изобилии. Даже мои привередливые дети уходили сыты и довольны. На пляже предоставляетя бесплатно 1 лежак на одного человека на три часа. В целом в гостинице стильный и современный интерьер. Queen Ann это очень отличная гостиница!!! Спасибо за чудесный отдых!!!! К вам хочется вернуться снова.

Температуру в тренажёрном зале можно установить похолоднее.

Однозначно рекомендую для проживания. 1 линия. Жили 13 ночей. Номер Премьер на 27 этаже ( самый высокий) с видом на море и весь город Нячанг. В номере есть душевая кабина и ванна, маленький барный холодильник на 3 полочки. Каждый день дают: 2 бутылки воды 0.35 мл, пакетика кофе ( 2 вида) , чай (чёрный, зелёный) по 2 пакетика и сахар, зубные щетки с пастой, расчестка, бритва, набор ниток, полочка для ногтей, ватные диски и палочки, а также шапочка для душа с резинкой. Полотенца для ног, рук, тела и для лица на каждого гостя по 3 шт. Халат и шлепки также на каждого гостя. Смена белья по запросу или раз в 5 дней. Панорамный вид из туалета на море, из-за стеклянной стены в комнату. На балконе шезлонг, столик круглый и 2 плетёных кресла. Стеклянный круглый стол и кресло в номере. Над нами 28 этаж ресторан. Кондиционер рабочий, на кровать не дует.Большая удобная кровать, с полужестким удобным матрасом, можно попросить второе одеяло. Бассейн на 5 этаже открытый, солнце мало попадает, вода прохладная, дают полотенце ( у спа), чистый. Есть 2 сауны сухая и хамам - не ходили. На пляже есть зонтики и лежаки от отеля. Берете полотенце и ваучер ( на 3часа!!!!) и на пляже отдаете охраннику. В Нячанге максимум 20 лежаков на отель - распоряжение. Нам хватало времени. В номере телефон, ресепшен работают быстро. На стойке всегда есть русскоговорящие 3 человека. Это Дима ( он и на пляже, и на завтраке) и вообще любой вопрос решит и поможет. Спасибо, Дима.Джон - он в основном на ресепшен работает, очень помогал в решении разных вопросов, всегда с улыбкой и спокойно - спасибо Джон. И 3 девушка, к сожалению не узнали её имя, сидит на продаже билетов, но всегда помогала с такси и с другими вопросами - спасибо. Далее продолжение в - отзыве. Не всё только +++++. Сюда не поместился текст.

Завтрак замечательный и разнообразный. Соки, фрукты, 2 вида супа, каши, мясо ( говядина, курица свинина) яйца, сосиски, вьетнамская еда, выпечка. Очень разнообразно и за 13 дней не надоел, всегда что-то новое пробовали. Очень все свежее и горячее. С 15-17 чайный, кофейный комплемент каждый день. На 29 этаже выпить чай с 1😃шт печенькой. Главное - вид, открытая крыша на море и весь город. С 18-23 на 28 этаже рояль каждый день. Во вторник вечером туса для девочек, в четверг для парочек на 28-29 этаже. В лобби, есть кафе со сладким и мороженым. Место отеля на въезде в город, мы специально выбрали далеко от центра ( лотоса). Гуляли до центра вдоль моря и тише, меньше народа вокруг. Шума дороги на 27 этаже почти не было, зато шум моря восторг.

Очень приятный отель. Дизайн, чистота. Прекрасный вид. В спа работает квалифицированный персонал.

Кофе. Во Вьетнаме трудно найти такой плохой кофе. И особенно не понравилось, что зона для курения находится вокруг бассейна! Люди курят на глазах у детей и оставляют вонючие окурки.

Хороший завтрак, вьетнамские блюда неплохо представлены, в целом вкусно

Не поменяли ни разу постельное белье (заправляли да, но на свежее не меняли) Зачарджили за разбитую салфетницу около $40, что крайне неадекватно, в пятизвездочных отелях такого не должно быть и не бывает

Персонал превосходный, английский, русский доступен.Замечательно многое. Персонал превосходный, английский, русский доступен. Отель для городского курортного отдыха очень хорош. Нам любезно был предоставлен трансфер для прибытия в отель и при выезде в аэропорт, с днем рождения поздравили с тортом про юбилея свадьбы тоже не забыли. Вид на море из окон и балкона потрясающий! Красивый и продуманный интерьер и все необходимое для отдыха есть в номере: удобные подушки и кровать, минибар, вода, косметические принадлежности. Есть свой пляж. Всё просто супер. Пляж через дорогу просто супер. Всё быстро и доступно. Завтраки просто супер. Каждый день в мясном ассортименте Всё разное. Очень редко когда завтраки не надоедают. Были 27!!!! дней и всё новое и нереально вкусное. Расположение идеально тем. Что чуть подальше от городской движухи. Но такси недорого отвезёт куда надо. В общем не думайте долго. Это как цена качество идеалено. Качество на редкость лучше! Этот отель был фантастическим. Потрясающее качество персонала. действительно чистый отель с хорошими удобствами, такими как бассейн и частный пляж. завтрак был превосходным. Весь персонал был дружелюбным и оказал нам теплый прием. Спасибо за вашу доброту. Персонал был полезным, когда Мы нуждались в них. Их обслуживание было превосходным. В целом отель вполне соответствует высокому статусу. В случае приезда в Нячанг в будущем, обязательно воспользуюсь услугами отеля QUEEN ANN! Все было лучше, чем я мог надеяться. Комната была просторная, кровать была очень удобной, вид был хорошим Отель соответствует международным 5 звездочным сетям. Если еще раз приеду, остановлюсь снова там.Я с нетерпением жду возвращения!

Все Супер

Замечательно многое. Персонал превосходный, английский, русский доступен. Отель для городского курортного отдыха очень хорош. Нам любезно был предоставлен трансфер для прибытия в отель и при выезде в аэропорт, с днем рождения поздравили с тортом про юбилея свадьбы тоже не забыли. Вид на море из окон и балкона потрясающий! Красивый и продуманный интерьер и все необходимое для отдыха есть в номере: удобные подушки и кровать, минибар, вода, косметические принадлежности. Есть свой пляж. Всё просто супер. Пляж через дорогу просто супер. Всё быстро и доступно. Завтраки просто супер. Каждый день в мясном ассортименте Всё разное. Очень редко когда завтраки не надоедают. Были 27!!!! дней и всё новое и нереально вкусное. Расположение идеально тем. Что чуть подальше от городской движухи. Но такси недорого отвезёт куда надо. В общем не думайте долго. Это как цена качество идеалено. Качество на редкость лучше! Этот отель был фантастическим. Потрясающее качество персонала. действительно чистый отель с хорошими удобствами, такими как бассейн и частный пляж. завтрак был превосходным. Весь персонал был дружелюбным и оказал нам теплый прием. Спасибо за вашу доброту. Персонал был полезным, когда Мы нуждались в них. Их обслуживание было превосходным. В целом отель вполне соответствует высокому статусу. В случае приезда в Нячанг в будущем, обязательно воспользуюсь услугами отеля QUEEN ANN! Все было лучше, чем я мог надеяться. Комната была просторная, кровать была очень удобной, вид был хорошим Отель соответствует международным 5 звездочным сетям. Если еще раз приеду, остановлюсь снова там.Я с нетерпением жду возвращения!

Нечего добавить!!! Молодцы!

Отель соответствует международным 5 звездочным сетям. Если еще раз приеду, остановлюсь снова там.

не нашел

Отличный отель, внимательный персонал. Завтраки на уровне. Рядом с отелем есть кафе Арарат с европейской кухней - простое, но душевное место. Ходил а в отельный СПА на массаж. Это божественно! Никакой тайский массаж и рядом не стоял. Хороший отель, отличное расположение. Советую.

Постельное не меняли, как положено, а просто заправляли. Курить в номерах нельзя, даже на балконе.

Хорошие завтраки и местоположение Отзывчивый персонал

В отеле плохой ресторан для ужинов не соответствует отелю пять звёзд Отвратительно готовят

Всё отлично. Отель превосходный. Персонал самый лучший.

Погода в декабре холодная. К бассейну и океану нет смысла даже подходить.

сервис, отношение персонала.

отель уже старый и на 5 звезд не тянет, с натяжкой можно оценить на 3+ локация не очень удобная.

Мы брали президентский номер, который был просторным и очень комфортным для нас. Вид на море из окон и балкона потрясающий! Красивый и продуманный интерьер и все необходимое для отдыха есть в номере: удобные подушки и кровать, минибар, вода, косметические принадлежности. Есть свой пляж. Нам любезно был предоставлен трансфер для прибытия в отель и при выезде в аэропорт. Завтраки разнообразные, есть что выбрать для предпочитающих европейское меню.

Уборка номера и доставка стирки происходит очень рано

Уважаемые господа ! Благодарю вас за отлично проведенный отдых в вашем отеле. Отличное место расположение отеля, неплохой пляж. Чистота, особенно хочу подчеркнуть вежливость и заботу персонала, отличные завтраки — все это позволило нам с супругой отлично отдохнуть. В целом отель вполне соответствует высокому статусу. В случае приезда в Нячанг в будущем, обязательно воспользуюсь услугами отеля QUEEN ANN !

В качестве пожеланий, позвольте предложить вам по возможности поменять резиновые тапочки в номере на текстильные , нам так было бы комфортнее. И хотелось бы иметь возможность просматривать на TV русскоязычные каналы.

Excellent hotel! Room was perfect, great view from the balcony! Breakfast is very nice. Отличный отель, прекрасный вид с балкона, отличный разнообразный завтрак.

Late check out was not provided complimentary(

Единственный отель с нормальным европейским сортиром

Я непонимаю, почему Казахи так форсят этот отель, может просто слаще морковки в жизни ничего не ели? Отель еле тянет на 3 звезды вместо 5. Итак начнем по порядку: Были на 23этаже, wifi был только номинально, по сути его не было сидели на мобильных данных В отель любят разово заезжать по 50-100человек, поэтому в холле шалман и на лифте не уедешь к себе наверх. Неповерите, пришлось топать пешком на 23! Этаж, т.к. приехала группа китайцев в 100человек, и ждать лифт бы пришлось 30мин, а надо было в номер. Также проблема на завтраке, который с 6до10. И не дай бог вам придти туда после 7утра. В едальне стоит галдеж китайцев как на рынке. Да там околои 70столов. Питание очень с натяжкой на 4. Пляж, отеля через дорогу как и у всех отелей Нячанга типа первой береговой линии, но и здесь все не очень. Рассвет тут в 5:18, а вот зонтики и лежаки отель выписывает только с 8утра когда уже во всю печет. У всех отелей все стоит уже к 7утра, а тут нет. Песок грязноват, плохо убирают, хотя в других местах пляжа все ок. И да зонтик вам выдадут всего на 3часа в день, т.к. на весь отель в 400! Номеров всего 14зонтиков и 28лежаков... кто успел, тот и съел. Территория подхода к пляжу - пустырь. У других отелей с другой локации все зелено с подходом и можно даже помыть ноги на пляже