TTC Hotel Premium - Michelia 4* - Вьетнам, Нячанг

В люксе с балконом 55 кВ м ванная шикарная с видом на океан❤️❤️ каждый день с дочей принимали, все понравилось - расположение (рынок чодам близко, торгцентры, рестораны, кафе), каждый день ужинали в разных ресторанах, спа салон отличный рядом есть в 3 мин ходьбы, рекомендуем всей семьей массаж интенсивной терапии, делают на 10/10, кто любит не поглаживания с маслом, а проработку внутр мышц👍🏼💪🏼 Бассейн теплый, купались даже у пасмурные дни, завтраки хорошие, номера тоже. На ресепшне пошли на встречу и на наши 3 семьи продлили 1 номер бесплатно до 17.00, отец инвалид, жили с 3 по 14 января в обычном номере, потом в люксах.

Ребенок фломастерами замарал пододеяльник, нам сразу же сказали штраф😅, мы отстирали сами и штраф отменили.

После 3 дней в маленьком номере, взяли номер люкс с балконом 55 кВ м за 5800 руб в сутки, хороший номер, завтраки хорошие

Несколько дней просила на троих воду и полотенца ложить, к концу только поездки начали делать, фитнес зал бы обновить….. все старое и некоторые сломаны тренажеры, сауна платная 😅

После Винперла резорт конечно не совсем 5*, больше 4*, но все равно цена качество хороший отель, в 2013 останавливались, сервис не ухудшился, чисто, завтраки хорошие

Номер самый дешевый был, тесно для семьи с ребенком 3,5 лет

Идеальная чистота везде и персонал вежливый и внимательный к гостям , также удобная локация пляж , магазины , казино И так далее . Завтраки в отеле просто шедевр мировой кухни .

Номер большой, с 10 этажа хороший вид на море. Питьевая вода в номере всегда была, пополнили запас каждый день. Полотенца меняли тоже часто. Завтрак хороший, большой выбор, много блюд. Круассаны очень вкусные. Персонал отеля вежливый, доброжелательный. Разрешили мне оплатить на следующий день после заезда, так как мне нужно было поменять деньги. Без проблем, взяли в залог паспорт) Зубные щётки, расчёска, гель для душа и шампунь - это все было. Бассейн почти всегда находился в тени, можно было не бояться сгореть, и в самую жару там было очень комфортно. Полотенца у бассейна можно взять.

Не работал телевизор вообще, а иногда хотелось вечером полежать перед теликом. Не отключался кондиционер, его можно было только убавить, а чтобы спать без кондиционера приходилось вынимать карточку и оставаться без зарядки телефона, в итоге у меня весь отпуск не хватало заряда телефона, и он отключался в самый неподходящий момент. Бассейн не супер красивый, жесткая зелёная искусственная трава - не очень хорошее покрытие на мой взгляд. Отель далековато от центра, приходилось кататься на такси, что конечно не очень дорого, но все же не очень удобно. В какие-то дни там было мероприятие в центре, были перекрыты дороги, так что было сложно добраться даже на такси. Рядом с отелем не так много хороших мест для обеда, нашла правда неподалеку кафе, которое специализируется на супах Фо. И кофейня через дорогу, но поесть там не получится полноценно. На этом все. До лежаков на пляже от отеля идти минут 10-15. Они не напротив отеля. И их не так много, как на фото отеля, их всего 3 или 4 было. Полотенца на пляже дают. Сами зонтики выглядят жутко, в пятнах, разводах, дырах, их бы давно заменить. Но в целом свою функцию защиты от солнца выполняют, так что там комфортно даже в солнцепек. На пляже прямо напротив отеля (где нет лежаков) стоит ли купаться, не знаю, вода может быть не особо чистой, потому что там впадает река, а туда сливают все отходы в городе. Сам отель я бы оценила на хорошие 4*, но не на 5*. Мне есть с чем сравнивать.

Считаю, за свою цену отличный вариант. Вкусные завтраки, удобное местоположение, лежаки от отеля на берегу.

Отдельно хотела бы отметить сотрудника Phương FOM! Она хорошо говорит по-английски, старается максимально помочь с решением каких-либо вопросов! Лучик солнца этой гостиницы! Остальной персонал либо очень плохо говорит по-английски, либо совсем не говорит)) Но всегда выручал переводчик.

Безжизненный район, где находится гостиница. До ближайшего обменника ~13 минут пешком, там же появляются какие-то скромные магазинчики. Кафе/ресторанов, а так же сетевых хороших супермаркетов - нет. Рядом аптека со скудным выбором, и малюсенький продовольственный магазин. До моря 2 минуты, есть аж 6 лежаков с зонтиками от гостиницы)) Сама гостиница хорошая, приличные завтраки с вьетнамской и европейской кухней, голодными не останетесь. Проблема с грязным ковровым покрытием в номерах действительно есть! Выглядит страшно, давно уже надо заменить этот ужас. Мебель (стол, тумбы, кресло) старые и тоже уставшие. Ко всему остальному в номере вопросов нет. Сильно уставший спортзал! Обычный бассейн и лягушатник для деток. В целом, считаю, что гостиница подходит для абсолютно пассивного отдыха)) Снимаю звезду за грязный палас и отсутвие жизни на районе.

Мне очень понравилось наше пребывание в отеле! Я была с мамой она тоже в восторге! Очень вкусные завтраки, каждый день много всего, шведский стол, главное что есть фрукты и разная еда и азиатских стран и европейских. Вы найдете то что Вам по вкусу, также вы можете есть завтрак у бассейна рядом с пальмами, что очень воодушевляет вначале дня! Отель находится рядом с пляжем всего 5 минут- на пляже работает очень хороший молодой человек который следит за шезлонгами и помогает вам чувствовать себя комфортно. Номера большие и чистые, есть балкон и прекрасный вид на город и море. Я по долгу могла сидеть там и смотреть -медитируя. Самое главное достояние отеля это персонал! Они откликались на каждую нашу просьбу очень чутко! Мы находились в отеле 8 дней! Продлили даже наше пребывание. Мы воистину чувствовали себя там как дома, чтобы нам не было нужно-все появлялось в минуты! Не важно это ваза для цветов или швейный набор! Также они спасли наш Новогодний вечер, мы не знали куда пойти на вечеринку и они предложили и собрали группу в другой отель сетки на Резорте в 40ка километрах от Нянчанга на пляже Зоклет (кстати тоже отель шикарный)! И мы повели там потрясающий вечер у бассейна с музыкой и танцами! Персонал был просто супер предупредительным! Честно говоря наверно это мой первый раз, чтобы было так приятно! Особенно хочу отметить Главного Менеджера отеля Госпожу Hoa, она просто прекрасно выполняет свои обязанности! Она очень приятный и дружественный человек, она была с нами всю Новогоднюю вечеринку! И для нас делали все что только в силах персонала и на высшем уровне! Мы счастливы быть знакомы с ней!!!!!!!!Она профессионал и человек большой души! Также большое спасибо менеджеру ресепшена Phuong, она супер милая и приветлевая!Всегда отзывалась на наши вопросы и помогала!!!!!!!! СПАСИБО ВАМ ЗА НАШ ОТДЫХ!

Шикарный отель. Персонал просто замечательный - очень добрые и отзывчивые. Вкусные завтраки. Прекрасный приватный бассейн.

Номер отличный, виды супер

Мини бар.

Понравилась чистота в отели, наличие бассейна на территории отеля, наличие собственных шезлонгов на пляже.

Не обнаружили кафе с русской кухней по близости.

персонал

завтрак так себе , не европейский

Бельё и полотенца в номере чистые. Завтраки хорошие, разнообразные. Неплохой бассейн. Персонал в основном приветливый.

Внутреннее состояние оставляет желать лучшего : кровати старые, лейка для душа течет. В номерах очень грязное ковровое покрытие с пятнами (сначала ходили выбирали номера, но все что показали было плюс минус одинаковое), есть грязь на стенах, пыль на полках. Полотенце на бассейне грязные. Расположение отеля не очень понравилось : чтобы купить вечером фруктов приходилось идти 1,5км в одну сторону , рядом почти все кафе "местные" (а не для туристов).

В принципе, номер был нормальный, мы брали самый дорогой в отеле - люкс с круглым видовым панорамным окном. На этом из понравившегося, пожалуй, все. Далее опишу минусы. Я надеюсь эта инфа пригодится. Потому что все как слепые пишут хвалебные отзывы. А что там особо хвалить - неясно.

Если очень коротко, отель старый, да и бог бы с ним, но в коридорах вытертый, старый, грязный ковролин. В номерах он тоже старый и вытертый, но хоть чистый. Номер мы меняли. И не потому что не работал слив в ванной, нет. Просто хозяева отеля решили делать ремонт целого этажа, а наверное даже двух: 11 и 9, как мы поняли. И представляете, как по часам с 7 утра начиналось сверление и стучание. Предложили нам номер поменять после наших претензий, разумеется. С переездом никто конечно же не помог. Но! Это кем надо быть, чтобы переселить людей опять на этаж, над которым идет точно такой же ремонт. Как вам? В третий раз переезжать с неясным эффектом мы уже просто не стали. В номере еще и неплотно закрывалось окно, а ремонт также шел на тротуаре у отеля. И там в одну из ночей долбили отбойным молотком до полвторого ночи. Если б окно не было на соплях, может и удалось бы поспать. Про еду. Опять же, о вкусах не спорят, но мы жили 13 дней и просто до отвращения это все стало: пресная яичница и омлет, местные супы, салаты просто одно название, сыр и колбаса такие, что ни с какой голодухи (сыр плавленный разрезанный треугольникамио, колбаса вообще из неизвестного животного). И если в отеле нашествие китайцев (каждые выходные) то они метут все, что не прикручено, а пополнять ассортимент никто не торопится. Про пляж. В первый день лежаков мы вообще не нашли, потому что их не стали выставлять, и мы пошли рядом на платные от другого отеля. После жалобы (все у них в отеле после жалобы, но не всегда меняется в лучшую сторону) шезлонги появились - старые, разбитые, никакого отношения не имеющие к красивой картинке. На них видавшие виды грязные матрасы. Полотенца дают, зонтики ставят. Когда меня цапнула медуза, наш смотрильщик за шезлонгами быстро полил ногу водой с уксусом, за что большое спасибо. Про уборку. В номере убирали плохо: застилали постель, выбрасывали мусор, но, зачастую не из всех урн, их было 4 так как номер с двумя туалетами.

Понравилось, что в номере не было насекомых. Уже хорошо.

Отель очень старый, до центра конечно можно дойти пешком, но не в центре событий. Завтраки скудные и рассчитаны на местную аудиторию. Номера откровенно грязные. Горячей воды не было, шла чуть теплая. В номере техника была сломанная и старая.

Хороший вид на море, хорошее расположение отеля. Вкусный разнообразный завтрак, очень большой выбор блюд.

Предварительно списывался с отелем и мне подтвердили возможность оплаты долларами. По приезду 10.02 в Тет я знал, что мне их будет трудно поменять. В итоге мало того, что отказались принимать оплату в долларах, так еще и полное отсутствие клиентоориентированности. Персонал на Английском разговаривает очень плохо. Конечно это не 5 звезд. Один день не убирались вообще. Пришли на массаж в 18:45, за 1:15 до закрытия, а они уже все ушли. И опять же таки, все бывает, но самое главное это отношение персонала в решении проблем и их компенсаций, ничего этого мы не увидели.

Плюсом этого отеля можно назвать только его близость к морю. Но не верьте описанию, где написано «частная пляжная зона», там общественный пляж, никаких шезлонгов нет. Больше плюсов я не нашла.

Практически никто из персонала не говорит по-английски. Бар возле бассейн постоянно пустой, персонал вы не найдете, поэтому если вам что-то понадобится, не надейтесь это получить. Сам отель грязный, на ковровом покрытии огромные пятна, как в коридорах, так и в комнате. Уборка номера очень посредственная - зашли, мусор убрали, водичку поставили, убежали. Полы никто не пылесосил и не мыл за 15 дней проживания. Сломался сейф. Завтраки вьетнамские - вроде выбор есть, а кушать нечего, потому что там исключительно вьетнамская ужасная еда, европейцу будет сложно найти что-то для себя. Из пяти звезд о которых заявляет отель, четыре нужно забрать. Благодарна менеджерам booking.com, что не остались в стороне и помогали в урегулировании конфликта.