Очень классный отель! Были второй раз и нравится все. Расположение, завтраки, номера, персонал. Всем рекомендуем! В сезон, может быть дороговат, ну как и другие отличные пятерки. Спасибо администрации и персоналу!…
Очень классный отель! Были второй раз и нравится все. Расположение, завтраки, номера, персонал. Всем рекомендуем! В сезон, может быть дороговат, ну как и другие отличные пятерки. Спасибо администрации и персоналу!
Такого практически не было. Но все-таки есть рядом стройки и это доставляет дискомфорт... Тут какой номер с видом уже попадется.
Мне очень понравился отель.... в прошлый свой приезд. Он был моим любимым в Дубае. Большинство персонала очень милые и воспитанные, но... Улучшенный номер для меня был хуже светлого и уютного…
Мне очень понравился отель.... в прошлый свой приезд. Он был моим любимым в Дубае. Большинство персонала очень милые и воспитанные, но...
Улучшенный номер для меня был хуже светлого и уютного always. Три ночи мы почти не спали: неудобные кровати, шум за окном, а главное- периодический гул, как будто проезжает метро. Это не транспорт, не кондиционер, мы так и не поняли. Но спать было невозможно. Далее по сервису. В прошлый раз он был безупречен. Сейчас мы не могли выпросить зонты, чтобы дойти до кафе напротив. И когда нам их дали, нас догнал невежливый человек, который начал кричать, что нельзя уносить зонты, даже не спросив, гости мы отеля или нет.
Красивый номер, просторный. «Умный» - все на кнопках управляется - свет, подсветка, шторы и т.д. Впервые в номере было продумано практически все, что хотелось! Тропический душ - класс! Большая ванна…
Красивый номер, просторный. «Умный» - все на кнопках управляется - свет, подсветка, шторы и т.д. Впервые в номере было продумано практически все, что хотелось! Тропический душ - класс! Большая ванна - тоже! Бассейном не успели воспользоваться, он полметра глубиной и небольшой совсем. Дизайн красивый, приятные ароматы. В целом было в удовольствие находиться в любой части отделя. Приятный позитивный персонал! До Фонтанов и Дубай Молла можно дойти минут за 15-20. Рядом прогулочная набережная. Напротив ТЦ с продуктовым магазином и кафешками.
В ванной не хватает крючков для размещения полотенец-халатов при проживании вдвоем. Хотя бы один дополнительный крючок решил бы ситуацию. В душевой кабинке не поняли предназначения выреза в стене, куда можно залезть - как будто в него стоило добавить пару крючков для полотенец и была бы хоть какая-то реально нужная польза (рядом с душем нет крючков).
Когда вы уставшие после перелетов и мечтаете принять душ и поспать - последнее, что тебе хочется, это кучу времени выслушивать «акции» на ресепшене с повышением категории номера и ценой х1,5/х2 за это. Хочется быстрее в номер, который мы выбрали 🙏
Персонал говорит на разных языках , в случае любого вопроса реакция мгновенная, заселили раньше , доп оплату не взяли , милые дружелюбные Завтрак на втором этажа , запах еды убивает…
Персонал говорит на разных языках , в случае любого вопроса реакция мгновенная, заселили раньше , доп оплату не взяли , милые дружелюбные
Завтрак на втором этажа , запах еды убивает впечатление о отеле , потому как он спускается на первый этаж тоже (запах готовки)
Отличный отель. Прекрасный стиль, хорошие сотрудники. Вкусные блюда в ресторанах на территории отеля. Однозначно приятный экспириенс. Расположение немного неудобно, если передвигаться не на машине.
Отличный отель. Прекрасный стиль, хорошие сотрудники. Вкусные блюда в ресторанах на территории отеля. Однозначно приятный экспириенс.
Расположение немного неудобно, если передвигаться не на машине.
Останавливаюсь не первый раз! В этот раз check in сделали ранний без доп платы, хотя в прошлый раз
Останавливаюсь не первый раз!
В этот раз check in сделали ранний без доп платы, хотя в прошлый раз просили доплатить. Отель современный, лобби космическое, душевые комфортные. Рекомендую!
Останавливаюсь не первый раз!
В этот раз check in сделали ранний без доп платы, хотя в прошлый раз просили доплатить. Отель современный, лобби космическое, душевые комфортные. Рекомендую!
Это хороший вариант для проживания во время деловой поездки.
Дизайн, выбрал именно по этой причине. В этот отель необходимо ездить, что-бы насладиться современным интерьером. И оно стоит того.
Скорее, это хороший вариант для проживания во время деловой поездки. Вряд…
Дизайн, выбрал именно по этой причине. В этот отель необходимо ездить, что-бы насладиться современным интерьером. И оно стоит того.
Скорее, это хороший вариант для проживания во время деловой поездки. Вряд ли с детьми.
Очень вкусные завтраки.
Персонал - отлично!
Маленький бассейн. Пешком до ближайших знаковых мест, пляжей, идти долго.
Слишком запутанная система освещения в номере.
Хорошее расположение, недалеко от бурдж халифа, красивый продуманный до мелочей интерьер, приятный персонал, маленькие приятные комплименты; хорошо, что можно было обойтись без залога и жаль, что не успели посмотреть бассейн…
Хорошее расположение, недалеко от бурдж халифа, красивый продуманный до мелочей интерьер, приятный персонал, маленькие приятные комплименты; хорошо, что можно было обойтись без залога и жаль, что не успели посмотреть бассейн
Татьяна менеджер и Чакс консьерж! помогали забронировать экскурсии, бассейн в аура скай пул. спасибо!отель красивый. еда на завтраке и в ресторанах не очень на наш вкус. обратите внимание, что нужно…
Татьяна менеджер и Чакс консьерж! помогали забронировать экскурсии, бассейн в аура скай пул. спасибо!отель красивый.
еда на завтраке и в ресторанах не очень на наш вкус. обратите внимание, что нужно будет платить депозит.
На месте руководства, я бы не стала оставлять у себя работать таких некомпетентных сотрудников. Ваши работники - ваше ли
Дизайн отеля. Месторасположение. Комнаты, еда (частично) персонал (за исключением двоих человек). В общем, кроме нюанса, который испортил нам заезд все было супер)). Отдельно хотела бы выделить персонал на стойке регистрации,…
Дизайн отеля. Месторасположение. Комнаты, еда (частично) персонал (за исключением двоих человек). В общем, кроме нюанса, который испортил нам заезд все было супер)). Отдельно хотела бы выделить персонал на стойке регистрации, всех имён не вспомнить. Делали все и даже больше для нашего комфорта. Спасибо!
Все претензии в данном отзыве адресованы двум девушкам, нашим русским на стойке регистрации. К сожалению я не помню их имён, одна работает с заездами, вторая представилась главным менеджером. В день заезда, просила ранний заезд, потому как перелёт был ночной, и в гостиницу мы прибыли в 9:00, с нами был также ребёнок. Окей, раннего заезда не было. Все это время, пока мы ждали, нам даже не предложили чашки чая или кофе. Ок. Идём дальше. Уже долгожданные 15:00 и что вы думаете? Нас до сих пор не заселяют. При бронировании я заранее отметила две комнаты, в одной из комнат дополнительная кровать. Когда мы начали возмущаться что уже время нашего заселения, нам в конце концов выдали ключ и только от одного номера!!! До 17:00 мы ждали выдачи второго ключа, когда я подошла с возмущениями, вышла старший менеджер невозмутимо выслушала и сказала что в качестве извинений организует нам при выезде трансфер из отеля в аэропорт. В день нашего выезда, оказалось что про обещанный трансфер никто не в курсе, она в отпуске а когда до неё дозвонились, что она ничего и не обещала 🙂. Это мелочи? Да. Но когда ты бронируешь недешёвый отель 5 звёзд, то и уровня обслуживания ждёшь соответствующего. Уже другие работники и Алекс (отдельная благодарность ему за все) сказали что организуют нам поздний выезд с одного номера, из-за случившегося. Также хотелось подметить выбор в меню, на завтраках. Очень не хватало обычных каш или супчиков. Все остальное что было, было очень вкусным 👍🏻.
Это отличный отель, в котором есть всё необходимое. Персонал очень заботлив. Можно круглосуточно заказать в номер завтрак или другую еду, которая прекрасно сервирована и в целом очень вкусная. В отеле…
Это отличный отель, в котором есть всё необходимое. Персонал очень заботлив. Можно круглосуточно заказать в номер завтрак или другую еду, которая прекрасно сервирована и в целом очень вкусная. В отеле хороший бар и ресторан. Ну и, конечно, замечательный дизайн интерьеров.
Расположение хорошее, персонал приятный В номерах освещение это пара ламп и все. Без преувеличения в номере был полумрак, настолько темно, что вы не увидите даже себя в зеркале. Нам пришлось…
Расположение хорошее, персонал приятный
В номерах освещение это пара ламп и все. Без преувеличения в номере был полумрак, настолько темно, что вы не увидите даже себя в зеркале. Нам пришлось докупать самостоятельно 4 большие лампы чтобы как то прожить там, так как персонал нам ничем помочь не смог. Также в номере был нерабочий утюг, на просьбу его заменить тоже никто не откликнулся. И в номере улучшенном не было зеркала, только декоративное небольшое зеркало на двери мини бара, это все! В целом номера непродуманные, нет элементарных крючков для полотенец и тд.
За все дни проживания номер убрали только один раз. Я приехала отпраздновать свой день рождения, в этот день мне даже не убрали номер, ну и конечно же никто из персонала отеля меня не поздравил, что тоже было не очень приятно. Обычно в отелях Дубаи это в кола делали. Отель точно не рекомендую, за эту цену очень много вариантов комфортнее, да и в целом он очень уставший и сильно отличается от фото
Местоположение Скудный завтрак, не работал душ, достаточно темно в комнатах, в целом не понравилось и думаю я туда не вернусь. Отель был рекламирован как новый и интересный, по факту обыденный,…
Местоположение
Скудный завтрак, не работал душ, достаточно темно в комнатах, в целом не понравилось и думаю я туда не вернусь. Отель был рекламирован как новый и интересный, по факту обыденный, плохой завтрак, все скудно, душ работал плохо, очень темно
Чистый . Вкусный завтрак. Обслуживание на завтраке отличное! Спасибо огромное ребятам. На бассейне тоже все приветливые ! Не поздравили с днем рождения ! Я говорю о просто словесном поздравлении. Заселять…
Чистый . Вкусный завтрак. Обслуживание на завтраке отличное! Спасибо огромное ребятам. На бассейне тоже все приветливые !
Не поздравили с днем рождения ! Я говорю о просто словесном поздравлении. Заселять раньше не хотели , только за доплату других номеров (понимаю не обязаны) Набрали ванну , через 15 минут был потоп, т.к. она протекает. Переселили в номер лучше. Спасибо русскоговорящей девушке , решила быстро вопрос. До этого долго ждали . Приходил сантехник и т.д. В целом симпатичный отель, но не для отдыха. Для деловых поездок .
на меня свалили что я забрал рожок для туфлей. хотя его в номере даже небыло. так же небыло открывалки для пиво\лимонада.хотя в мини баре было пиво.я его сам купил. надеюсь…
на меня свалили что я забрал рожок для туфлей. хотя его в номере даже небыло. так же небыло открывалки для пиво\лимонада.хотя в мини баре было пиво.я его сам купил. надеюсь не скажут что и это я забрал
Архитектура и дизайн отеля Завтрак. На ресепшене не добавили завтрак к номеру, хотя просили. В итоге пришлось оплачивать на месте. Обслуживание на завтраке кошмарное. Дважды забывали про наш заказ, завтрак…
Архитектура и дизайн отеля
Завтрак. На ресепшене не добавили завтрак к номеру, хотя просили. В итоге пришлось оплачивать на месте. Обслуживание на завтраке кошмарное. Дважды забывали про наш заказ, завтрак готовился около часа. За такое долгое ожидание дали комплимент из фруктов, в которых были мошки. Сам завтрак был совершенно невкусный, крайне не рекомендую брать панкейки.
Не возвращают залоги за бар. Не дают квитанцию о возврате, сам отель хороший.
Отель, расположение, обслуживание в ресторане. Невернули залог, хотя на рецепшен сказали, что отправили обратно, но квитанцию выдавать отказались, ушел, квитанцию о возврате не выдали по сей день.
Отель, расположение, обслуживание в ресторане.
Невернули залог, хотя на рецепшен сказали, что отправили обратно, но квитанцию выдавать отказались, ушел, квитанцию о возврате не выдали по сей день.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и вся информация на нем не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам – партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!